定位屋 -- 定位从观念到体系
附文
波特:战略就是去创建一个定位
运营效益不是战略,运营效益意味着,在进行相似的运营活动时,企业比竞争对手做得更好。战略定位意味着进行不同于竞争对手的运营活动,或者以不同方式进行和竞争对手相似的运营活动。战略依赖于独特的运营活动,战略的关键时取舍,配称时战略的放大器,持续性时战略的必要条件。
战略依赖于独特的运营活动
定位就是要做到与众不同。他要体现在独特的运营活动之中,体现在为潜在顾客创造的独特价值之中。这是把传播层面的定位概念与战略层面的定位概念区分开来的关键。
战略的实质在于运营活动中,针对外部竞争对手,选择一套不同的运营活动,或者以不同于对手的方式实施运营活动;将源自营销的定位概念转化为战略的则是一套特别设计的运营活动,是这些内部运营活动使外部定位概念得以实现
做实定位就是围绕定位选择、形成并保持独特运营活动为顾客创造独特价值。
战略的关键是取舍
取舍就是选择不做哪些事情。取舍意味着如果想在某事上做得更好些,就是能在另外一些事情上做得差些。定位概念本身就是取舍的结果,在实施差异化的过程中需要三类舍弃。1、产品舍弃:保持聚焦于一种产品。2、特性舍弃:持续聚焦于一种产品特性胜过向顾客讲述一个多重特性的故事,占有某种为大家所认同的产品益处就能使你变得与众不同。3、目标市场牺牲:不断聚焦于某个产品类别中的一个目标细分市场有助于成为该细分市场中的优先选择产品
取舍保护和强化了品牌的差异性,同时还保护企业免受定位跟进者的侵害。企业或品牌一旦在心智中被定位,即不容易改变。对于企业最重要的取舍时要不要涉足或主动放弃那些业务。专注于那些业务。针对传统管理者而言,这是一个艰难的决策;对于定位管理者而言,有了定位的指引,他变得非常容易。
取舍还包括业务进入的时机把握,什么时候做第二业务:只有在企业的第一业务取得稳定的决定性胜利的情况下,企业才能开启第二项业务
最后取舍渗透在围绕定位进行的日常活动中,包括组织结构、产品规划、工作重心、内外沟通等方面。因为不同的定位要求不同的产品配置、不同的设备、不同的员工行为、不同的技能以及不同的管理体系。
没有取舍就没有选择的必要,正是由于取舍,定位开始发挥了战略的力量。取舍时定位发展为战略的需要,也是做实定位的需要。如果没有取舍,企业无法获得可持续优势。
资源配称:战略的放大器
做实定位不仅决定企业将开展那些运营活动、如何配置个乡活动,而且还决定各项活动之间如何关联。战略配称可以建立一个链接最紧密的链条,进而将模仿者挡在门外。
配称有三个层级:1、配称让各运营活动与总体战略之间保持简单一致性。2、活动之间相互加强。3、突破各项活动之间的相互加强(投入最优化)。
配称中,整体系统比任何个体部分都来得重要,外部竞争优势院子企业内各项活动形成的整体系统。
持续性是战略的必要条件
战略的制定是为了从根本上解决在一个动态的竞争环境中如何持续地保持竞争优势的问题。战略的持续性是战略的必要条件,没有持续性就没有战略。持续性还可以不断强化企业的形象识别。坚持战略的持续性并不是意味着企业完全不变,这涉及何时在何种情况下制定新战略的问题。但企业要明白,战略其实就是一种赌博。在一个不确定的未来你所选择的那条与众不同的道路是否有前途。他背后是对企业的一种看法,战略是以这个看法为基础的决策。
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