在日常工作中，有许多情绪或者感受，比如说工作干的没意思、工作干的心累、工作干的焦虑，在这些情绪的背后，其实隐藏着很多信息，只是我们没有能力解读这些感觉。
在解读这些情绪之前，我们需要先了解一个模型，它的名字叫冰山模型，了解了这个模型，我们再去分析这些感觉的时候，就能看的更加真切。
冰山模型的第一部分就是知识、技能和经验。知识就是我们在学习和实践中获得的一些认知和经验，技能就是指专门的某项技术。这部分是可以通过勤学苦练，交流研究来补齐的。如果你工作中有很多陌生的内容，觉得慌乱和焦虑，那就说明你需要进行充电学习了！
冰山模型的第二部分是能力，也可以叫做通用能力，就是不论你做那个行业都需要用到的能力如;学习力、思考力、沟通力、解决问题的能力等等。
在工作中，如果你觉得工作效率低，沟通效率低，解决复杂问题时无从下手，那就极有可能你的能力在某方面存在短板。需要有针对性的训练提升。
冰山模型的第三部分就是价值观、性格和动机。
价值观是指你判断事务的标准，如果你在工作中个经常陷入矛盾和纠结，对所做的事情很难发自内心的认同，很可能就是价值观不匹配。
如果你是保险销售员，你对保险的可靠性不是全身心的认同，那么你在销售的时候就会很困难，即便成绩很好，自己也很难有成就感。当然，如果你本身就认为唯利是图是合理的，那么你在做一些不那么靠谱但却会有很大收益的事情时，你就会心安理得，甚至会有成就感。
性格特质对人的工作表现也有很大影响。比如说你是内向的，却要从事不断和人沟通的工作，那么即便你工作量不大，你也会感觉很累，反过来，如果你是内向的性格，你做一份研究型的工作，可能别人看你一天天的一个人很枯燥，你却会不断的产生心流体验，乐在其中。
动机通常被分为成就型、权力型、亲和动机等。如果你感觉自己工作提不起劲来，那很可能就是现在的工作和你动机不匹配。
现在，我就用我正在做的企业培训师和上面的几点进行一下分析：
1、 首先在知识方面，尽管现在我不能说对培训的知识全部都精通，但是最起码我有了自己的知识框架，以后要做的就是不断的补充、填补和完善就可以了，所以在做这个工作的时候，我是按部就班推进而不是焦虑的。
2、 在能力方面，我认为要做一个培训师必须要能讲出来，要能写出来，要能大量的学习，要能有把复杂现象通俗表达出来的能力，要能够站在学员角度思考的能力，而这些我都认为自己有一定的优势，所以我有这个信心。
3、 在价值观方面，我因为深深感受到缺乏指导导致的人生弯路是多么难受，所以我愿意通过做这个事情去让自己和周围的人都少走一些弯路，至于是否因此获得巨大的报酬那不是我特别关心的事情。
4、 在性格方面，我觉得自己是偏内向的，这样的性格更有利于我去耐心学习和梳理，对提高培训质量是有帮助的。
5、 在动机方面，我感觉我最愿意自己在老年以后做一个德高望重并且有自己著作的，被人所尊敬的人，而我现在的工作正是有助于我这个目标实现的，所以动机也是配和的。
如果你在工作中也有这些方面的感觉，也不妨用这个模型先分析一下自己，为以后的发展去瞄准方向。
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