《靠谱》
1.职场沟通,先说结论,是要还是不要,是增加还是减少,第一句话先说出来。然后,列举数字表达你的原因理由,一定要有数字,那是说服人的利器。
2.接着举例子,讲两个故事,人最喜欢听故事了,你讲故事他不会那么排斥你。最后重申结论,没谁有义务时时惦记着之前的论点,你要服务好,贴心而郑重地重申一遍论点。
3.总结,职场沟通:说结论,列数字,讲故事,重申结论。
4.职场难题,要拆解,往回推。这个大难题的目标是什么?要解决它就要解决一二三四个子问题,每个怎么办?要解决子问题又要解决一二三四个次子问题,每个怎么办?(解决问题的方法是:不断地换个维度看问题)
5.总结,职场解题:从目标结果出发,一层层往回推,一步步往前走。
6.职场协作,要降低对方的预期。谦虚也好,话术也罢,套路也行。总之,降低对方的期待。
职场新手的行为习惯
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