市场分析包括四个方面:市场容量分析、结合自身特点锁定产品方案、竞争力分析和确定产品迭代策略。
(一)市场容量分析
没有能力解决的需求,就不是你的市场。市场容量分析包括容量分析和找到用户需求点。
市场容量有三问:目标用户群体量多大,有多少市场潜力;针对目标产品,其应对的用户群的需求点有哪些;目标用户痛点如何,当前在用何种方式解决。市场容量分析,是产品落地的基础:一方面,是看看自己的点子前景如何;另一方面,也为后期争取项目资源做好论据。
用户需求点的来源为用户拜访和问卷调研。这两者各有利弊。用户拜访的好处是发挥空间大,可以采集很多无法格式化的信息;其坏处是不好大面积摊开,只能安排少量人员去执行,不好事后统计。问卷调查的好处是格式化的问卷有利于数据统计和分析,可以借助客服/市场团队的资源,大面积进行;其坏处是问卷调查的内容是预先设定的,缺乏变通,对不能格式化的信息,几乎无法采集。
如何找到用户需求点?首先做用户拜访,然后用拜访的结果来设计问卷调查。
(二)结合自身特点锁定产品方案
我们分析了市场容量,分析了用户的需求点,可这并不是我们想要的一个结果。因为没有一款产品可以包打天下,我们要说的,不是宏观的“这个市场有多大”,而是“我们的市场有多大”。这就意味着,你所做的产品,能够切割的市场到底有多大。
如何做?首先确定三件事情:可以投入的资源、需要锁定的人群和可以得到的经济价值。
然后,推导产品方案。
产品方案=核心资源+增值
核心资源,用来解决用户痛点;增值的资源,用来解决用户痒点。另外,增值的资源,还用来解决转化率问题,帮助用户“最后下决心”。
(三)竞争力分析
竞争力分析有三个目的。第一,锁定了产品方案,要看看市场上有哪些雷同的产品。第二,雷同产品市场占有率如何,产品竞争力如何。第三,所定义的目标产品方案,是否有足够的生存空间。
如何做竞争力分析?如果有明确市场对标对象,则对对标对象进行单一对标分析。如果没有明确的市场对标对象,则需要列举市场上主要的TOP级竞争对手,逐一做单一分析,最后汇总。
做竞争力分析的具体步骤怎么进行?我们使用的分析工具为SWOT分析法。S即优势,W即劣势,O即机会,T即威胁。对S和W的分析称之为内因分析,使用QCDMS法,从质量、价格、能力、技术、资产、销量等方面去分析,按照重要程度,列举有重要意义的内容。对O和T的称之为外因分析,使用PEST法,从政策法律、宏观经济、社会情况、技术等四个方面去分析,按照重要程度,列举有重要意义的内容。
(四)确定产品迭代策略
确定产品迭代策略,即产品的Roadmap,包括先切分哪块市场、先对标哪个主要竞争对手和先包装哪些内容。首先,根据SWOT分析法得到分析结果。其次,在不同的产品阶段采用不同的策略。具体的策略名称及相关信息见下表。最后,不要拘泥于形式和套路。市场与市场竞争是一种很灵活的东西,受大量的不确定因素所左右,有时候,有些创造力也是可以的。
附录:市场分析报告
标准格式
第一,市场分析。包括市场容量分析(当前规模);增长趋势分析(近几年的增速和增长点)。
第二,市场需求分析。包括典型目标人群介绍;归纳核心需求点。
第三,建议目标产品方案及竞争力分析。包括建议目标产品方案描述;对标竞争对手,做竞争力分析;通过SWOT分析,做出分析汇总。
第四,建议市场竞争策略。包括,搬出SWOT分析结果,选择对策策略;明确产品迭代策略,写出Roadmap。
注意事项
第一与其消耗成本去做一次大规模的市场调研分析,不如把成本投入去试错。
第二,市场分析工作要简短和直接:以需求为导向,以产品为核心。
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