最近在简书上通过天天抽奖看广告时，下载了淘集集，广告宣传购物超级便宜。我一看价格的确便宜，我也开始购物，买了几件衣服，第一次收到一条裙子。
很兴奋的拆开快件打开一看，我的心凉到结冰，这质量简直无法形容。跟广告宣传的图片差距太远啦！并且就是一块特别破的布料简单缝合罢啦，穿着身上简直难看死啦，而且还很透明，明明是一条及膝裙子，可是穿上都盖不上屁股，超级薄还没有内衬，穿上都几乎透明！我拉了一下不料，结果衣服开线了。
收到衣服简直气不打一出来，想退货，还要重新快递回去很麻烦。不到20买的也懒得折腾！可是不想买淘集集的衣服了，真心失望，于是赶紧把没收到货的另一条裙子退货。
还好还没发货，淘集集商家发货很慢，这条裙子下单三天了还没发货，于是我按照平台的要求按步骤填写退货信息，平台也显示审核通过，并且发信息给我提示3到5个工作日退货的钱到账！我再去管。
出乎意料的是，一周以后我的这条裙子的快递到了，并且平台显示是已经代签收了！我无奈拿了快件，抱着一线希望打开快件！
结果还是让我大失所望！这条裙子的不料一看就像是穿了十几年的旧布料！比上一次购物还糟糕！我实在火大，明明退货了还寄过来，都寄过来了，质量好我收下也可以，可是实在没法穿，当抹布都不够资格！
于是我打开淘集集想找到我的退款记录，投诉，可是已经没有退款信息了，只有物流信息，并且提示五天后平台会自动确认收货！也就是我不点确认收货平台也会替我确认！根本不管我有没有收到！
我愤怒的拨通了客服电话，询问为什么我之前退货了，还寄过来，客服却不以为然。说您之前的退货取消了。
我气的不行，我根本没取消，我与客服说自己没取消，客服理直气壮的回答是平台取消的！我想知道平台有什么权利私自取消我的退货订单！
客服却告诉我：您可以给快递打电话告诉快递，说这个快件您不要，就可以了。我再帮您重新提交退货信息，您把快递单号填好就行！钱三个工作日就会到账！
淘集集的购物经历
我很疑惑，这次无需商家确认到货啦！况且你们错了，还要我自己找快递联系！之前我的快件出问题，快递都不管的，只管送件！
最终我的问题没人解决。给客服打电话，话说一半，客服说信号不好，听不清说话。我的问题没解决，我挂断后，客服也没再给我打过来！真不知道这是什么样的服务！
我最最无法理解的是为什么平台可以私自取消我的退货订单！消费者权益何在啊！
这样的淘集集如何让人放心购物！
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