所有人都了解项目能提升产品质量
在包括产品、设计、研发在内的团队中,从立项到上线,最了解整个产品的往往是产品经理,团队内其他人或多或少都会对这个项目了解的并不完全。这时候就容易因为信息不对称而影响产品最终产品效果、体验
举个例子来说:为了表达一个人向其他人发出号召(核心需求),PM在画交互稿时用了头像+气泡的形式,但其实用动图的能把这个目的表达的更好
如果设计师能深入理解核心需求是什么的时候,就会发挥自己的特长,做出一些修改,但如果设计师不理解核心需求,就无法做出这个优化。导致的结果是-丧失了使产品变更好的机会
如果团队内所有人都明白了PM的核心需求,能不能避免这种情况发生呢?我认为是可以的,如果团队内所有人都知道我们要做什么、核心的东西是什么,都可以发挥自己的专长,进行优化,这样最后的产出势必会比之前好(如果你不同意。。我也没办法)
所以我们需要向团队内所有人同步整个项目
需要沟通些什么
就像上一段说的,沟通需求的目的很简单,就是消除团队内部信息的不对称,调动所有人的积极性,都能朝着这个项目的目标努力。那么最需要同步的信息是哪些呢?我认为是以下两个:
1、项目的核心目的,我这个东西是做出来给哪些人用,满足这些人什么样的需求?
2、为了做成这个核心目的,我在每个具体的每个步骤中要做的事情是什么,最关键的点是什么?
做好了以上两点,所有人都会对整个项目想做什么心里有数
具体怎么做(How)
向团队介绍一个需求的时候,可以按背景、冲突、疑问、回答四步来
其中,背景是一些大家都不会产生质疑的客观的数据或结论,简要介绍整个项目的背景;冲突是从背景延伸过来,有什么不对的地方,比如对一个需求来说就是用户有什么痛点;疑问是针对这个冲突,我们对这个没有被很好满足的痛点有没有优化的方法呢?回答就是针对上面的疑问进行回答,‘是的,我们能提升他’,为什么这么做请参考《金字塔原理》不详述
具体这个模型怎么用呢,举个例子:我现在想向团队里的人讲明白 ‘为什么要让团队内所有人都全面的了解我们在做的项目’ 然后我需要写一个简单邮件来介绍我这个需求,我们可以回头看第一段
是否感觉照这样的思路来介绍、写作会看起来一目了然呢?
这个套路适用于大部分的需求说明;不论是写Tapd,还是做一个PPT向团队或是其他人
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