“我真的快被这十几块钱烦死了 。当初就不应该那样和对方说的。”
朋友说他工作上的事让他觉得心力憔悴 ,可能自己还摊上大事了。
1.
去年他费了九牛二虎之力签下了客户,终于有单出了。本来有单出是值得高兴的事,突然冒出来的十几块钱手续费把他愁的。客户无论如何都不会出,后来和公司确认后,说只要一起写在单上可以自己内部解决。
于是他就松了一口气,赶紧回客户了。这不单子终于寄来了,结果公司说这个费用从没付过不能出。
他作为中间人两头都不讨好。虽然只是个小数目,但事关与客户的合作。不能因为小芝麻而失了西瓜;公司清楚明了说手续费不能走账,得他们部门内解决。
再者,就算这次问题圆满解决,不系统考虑对策,再次出现同样状况,还会循环上演这场面。
和客户建立合作关系的是他,说可以付的也是他,最终被公司质疑的也是他。他就越想越多,越想越复杂,仿佛事情再不解决,合作就会破裂或公司就要处罚他。
我们建议说,和领导说下这事呗。他说领导的态度是“小事一桩,别上火,总能解决的。”
2.
朋友一向以较真出名,认识他的人都知道认真是他的代名词。
其实想彻底解决问题的态度很正确的,值得赞赏。牵一发而动全身。由十几块钱引发的关系破裂也不是不可能,但把事情想得过于复杂,只会累到自己。
朋友自己也觉得,有时很容易想太多,然后把事情放大,沉浸在其中无法自拔。最后不仅没有解决问题,还会被这件事蒙蔽了双眼,看不到其他事情。就像被困住一样,自己把自己封锁在里面。最后情绪也受到影响,觉得就是自己做得不好。
其实对待任何事情,要理性客观。不放大也不缩小,这件事情没处理好,不是你不好。不能因为一件事全盘否认自己。
有人说 ,朋友他这样挺好 。把最坏的结果都想出来了,等到结果真正来临时也不会惧怕。说不定还会有意外惊喜“原来比想象中的好”。
其实把事情放大,想到不好的结果,这是一种缺乏安全感的表现。把所有最坏的可能性都预测一遍,让自己有掌控感。
事情的发展是前进性和曲折性的统一。任何事情发展过程中多少会有不顺利。只要用心,结果也不会太坏。反而有时内心戏太足,入戏太深,自个被自己的态度和心态影响,结果更不如意。
心理学上有个叫“逆商”的词,说的是一个人应对挫折的能力。
低逆商的人在遇到事情时启用的消极应付机制,高逆商的人在困难中能化逆为顺。
高逆商的人,挫折感高。他们总能透过种种消极因素,看到积极的、自己可以做主的地方,决不轻言放弃。低逆商的人挫折感低,遇到一点小事就感觉天要塌下来一样。
像朋友,解决客户和公司问题是他的工作,全面考虑问题,提出解决方案才是正道和该做的事。
结语:
如同墨菲定律一般,有句话说得很好”你越恐惧的事,就越容易发生。”
我们更应相信吸引力发则,想多些美好的事物,美好的事物就会发生。
这里是记记说,写作是一种思考方式。
欢迎与我分享你的思考。
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