莫名其妙成了别人的担保人怎么办？

生活有诗和远方，也有不可预测的悲伤，妹妹妹夫无论如何也没有想到，本本分分做人，踏踏实实做事的他们竟然在不知情的情况下成了失信人，莫名其妙成了黑户，对于他们来说祸不单行。和别人素不相识竟成了别人的担保人，没有在银行带过款竟成了债主，对于在外打工的他们生活上真是雪上加霜，真不知道如何是好。

我相信执法部门，但我也很莫名其妙，怎么会有这回事，出现这样的事情该去找谁，又是谁的责任，当地银行负责人推卸责任，不知道该何去何从，无地方讨回公道，难到就这样给他们还款吗？出现这样的事情怎能让人心情平静，有时候真的怀疑人生，该做怎样的人才不会受伤害。