情感探索的技术及运用

情感探索的技术及运用

如何运用情感反应、情感表露以及开放式提问的技术展开情感的探索？

对于初学者，或者较少进行自我探索的咨询师，估计也很难说清楚自己的情感，初浅的情感类课程的学习如果没有运用到咨询师自己的身上始终是隔靴搔痒，仅仅是书本上的知识，自认为专业技术在来访者身上进行权威式的试用，野蛮式咨询。

在咨询师的技术模拟训练中可以较集中的对情感进行认识，但是情感的复杂性、层次性、丰富性、即时性、动态性需要很长时间的探索和学习，特别是阶段性的变化是需要经历了才可能明白。

我想应该先从咨询师自己开始。

我们的情绪告诉我们，我们对外界的反应是什么样的。

最近各种事情忙碌，虽然学习了时间管理，知道要去完成那些紧急的，最后期限都过了，工作中非常重要的，自己也非常看重的事情，但是就是没有精力去做，一点思路都没有，而且原有的一点思路也都很奇妙的遗忘了，甚至心理还想着崩溃了又怎么样？虽然知道自己千万不能碰潰。现在还任由这样的状态延续，关键是生活中这样已经超出最后期限的事情不止一件。焦虑盛行，开启了麻痹自己的模式，熬夜看电视剧，把各种无聊的东西都看完，感受眼睛的红肿，感受睡眠不足的恍惚，感受饮食不规律的血糖水平紊乱，更加感受到焦虑强度的增加。脾气变得暴躁，心脏用刺痛来提示不能真的着急。自己可以清晰的看着这些变化，也清楚知道在每一个环节使用什么技术让自己回归正常状态，但是没有动力回来。

情绪卡在那里了。如果这个情绪不被我认识，不能命名，不能理解，不能接纳，不能全然体验，不能了解这个情绪对于我的意义，我就不能对这个情绪做些什么，情感的能量不能流动和转化，我就没有前行的动力。

我根据自己身体状态来统筹我的工作，而不是书上说的轻重缓急来统筹我的工作。我必须先解决情绪卡着的问题。

1、无法用语言表达清楚自己的情绪。最怕别人问我“你的感受是什么？”我们带团辅的时候经常用这句话，结果换来的是一片沉默，我好想问什么是感受？有哪些感受？老师能不能举个例子？我基于我的这个感受常常我在带团辅的时候虽然也问感受，但我会举例做示范，可是常常遭到批评，说这样的示范限制了组员的表达。这个时候我常常会感到很愤怒，我感受到的是被指责，说我这个方法不对，可以不给我讲正确的方法，不明确的回应我的需求，还在这个环节用大量的启发让我自己想。却不考察我大脑已经是一片空白。我只好选择沉默和离开。那在我督导别人的时候，我会给出明确的方式，如果我不懂会如实告诉我的来访者，我们也可以一起看书学习去实践。也许我在这个环节的愤怒里认为对方不诚实的说自己也没有好的方法，或者有好的方法但恪守不给建议，逼我自己去探索，总之是感受到在这个时候没有给予我支持，或者这种支持是不到位，不合适的。好像这样的状况不仅在我的被督导里面，也同样在我的咨询里面。我能感受到我被督导的困境，我更能感受到我咨询深入的困境。这个堵让我感受到我整个生命不能流畅的去运行。没有人去看见你的需求，没有人可以听懂你的需求，也就更没有人去回应你的需求。自己就把自己置身于来访者的位置，却找不到匹配的咨询师。

情绪命名：我有很多的情绪，有说得清说不清的，有很多层次。

说不清楚：需要去认识各种情绪的名称，了解不同强度的名称，了解正向及负向的情绪名称。在这些情绪名称堆里，去找那个最贴切的。我发现我需要一个情绪描述的段落。

核心情绪：情绪概念化。只能去找核心情绪，那个在情绪群里最突出的，强度最大的。

愤怒：急性子，做事需要快速，不能延迟满足，说了就要做到，对自己这样期待就对别人这样期待。不如意泛滥，焦虑盛行。好像表面是焦虑的情绪，很多事没有按照期待去完成。但核心情绪应该是愤怒，愤怒是我应对这个外面世界的方式。外归因的模式，让我有很多的抱怨，当不合理的期待一次次失望的时候，各种抱怨就会跳出来，占据了工作的时间。虽然也试图找方法去解决，但是人人有责应该从自我负责开始。愤怒也来自自我失控的害怕，控制加暴力，渴望扭转局面，语言暴力的背后是希望改变局面的意图。即使看到这个意图，也没有更好的方式去改变。

但是我依然感觉我没有分析到点子上，我依然说不清楚我的情绪。问题依然没有得到解决。

情感反应技术的运用：这个时候有个咨询师能够用“如果我是你，我可能觉得你是。。。。的，我从你的。。。。几个方面感受到的。这个合适你吗？”我想我是非常需要的。

情感反应技术的运用可以协助来访者去探索无法命名的情感，认识并体验这种情感，可以更加细腻的描述这种情感。同时在展现这个情感的过程中可以感受到是安全的、情感是普遍性的，是普通人的正常反应，但同时又是来访者个体当下独一份的体验，被咨询师陪伴着去探索和体验。是被尊重的被珍惜的。是值得去展开体验的，咨询师专注陪伴的。

我们常常看到咨询师在说“我非常理解你的感受”用这个在共情的时候遭到来访者愤怒的回应“你又不是我，凭什么说你理解我？”如果咨询师能够把那个理解具体化，真的用重述的技术将来访者情感的点表达出来，触动来访者，这才是理解的内涵。新手咨询师抓不住重点，又想表达共情，采用这样的伎俩被来访者戳穿了而已。当然咨询师也需要掌握情感反应的火候。如果探索过程没有进展到来访者可以清晰地了解自己的情感，咨询师好像很精准的点出来，却会阻碍来访者的探索，他会认为咨询师很厉害，会依赖权威，就有可能变成算命先生，来访者默认你什么都知道，一切就靠你，又变得适得其反了。即使咨询师已经明确了来访者的核心情绪也需要去引导来访者自知。

情感反应的技术与情感表露的技术经常一起使用，同时结合开放式的提问。主要目的就是协助来访者识别情绪、强化情感，鼓励宣泄，接纳、理解并体验情绪，对情绪的管理方式进行调整，对新的情感与经验更加开放，情感表达更加有弹性，同时看到这样的情感表达对生活的影响并主动去调整对待生活、工作及外在世界的方式。并不是简简单单的掏空情绪回到理智面对挑战，而是处理情绪方面的个人议题。

如果如罗杰斯所说，我们自然的生命状态有应对世界的情绪态度，但在社会化的过程中不被接纳，不被允许表达，为了生存压抑了被阻断了被遗忘了，我们接受了社会允许的情绪表达方式但没有真正内化成我们接纳的情绪。我们就是在内部冲突中生活，这种冲突直接外显为生活中的现实矛盾而因为说不清道不明而无法解决。那么与来访者一起探索情感，也许就会触动这个复杂的部分。这个部分也许我们没有勇气去碰触，而在咨询师的安全设置里，特别是探索的过程和阶段，来访者探索情感的意愿和准备情况等等，都是情感反应技术运用需要考虑的因素。

不被接纳的情绪有的时候不受控制的跑出来破坏现有的生活，但又很难顺利梳理，如果情绪不被看见，不允许表达，不被理解，一直堵在那里，现实生活中就不可能有更好的改变。

情感反应技术的运用同样要以来访者为中心，在探索情感的过程中根据变化综合使用探索情感的技术。例如有的时候是几种相互矛盾的情感，需要用开放性的提问去引领，如果有很多层的情感需要层层深入探索，需要给予层层设置的安全强化，有的时候需要情感表露的技术，由咨询师呈现他们与来访者相似情境下的情感，在示范中表达普遍性，表达对情感的尊重化解尴尬和羞耻等，并通过不同技术的变换把支持变得自然，有助于关系的稳定和深入。

体验情感而不是接解释情感，因此在体验中有可能哭泣表达悲伤，大笑表达开心，击打表达愤怒，也许我们使用一些道具协助来访者表达情绪的强度去在那个强度里感受真实的自己，去认识在这个情绪里的自己并接受这个情绪里的自己，原来压抑的自己和释放了情绪的自己都表达出来后，自然带来更新的自我整合。

这个情感体验可以做深也可以做浅。一个是看来访者的心理准备，一个是来访者可以投入的时间。同时也要看咨询师对于情感反应，情感表露、开放式提问的技术掌握的熟练度。

咨询师要知道不同的来访者是如何去解读他的情感的，每一个情感后面的故事都各不相同。咨询师不仅要投入自己去体验，也需要积累不同来访者的经验。

咨询师是透过来访者的情感表达，来访者的言语内容，来访者的非言语行为以及咨询师的情感投射四个来源来寻找来访者的情感，并进行情感梳理，找到核心情感，并进行情感命名，回馈给来访者，在共同的探索中表达共情同感。

伴随着咨询的深入，在不同的需求下使用情感反映技术

咨询师和来访者建立治疗同盟的过程中。双方达成协议愿意开始情感探索。来访者逃避情感时，又愿意咨询深入。对情感表达不自知而行为失调时，必须进行情感探索。当个人议题明显影响生活和工作需要面对时。

但是如果来访者不愿意探索情感，担心安全设置不够，信任关系没有建立起来，用理智化方式逃避时。或者完全被情绪淹没，或者如果讨论情绪无法控制局面时。如果来访者在情绪管理方面很差，也缺乏应对的方式无法应对突发状况时。或者来访者强烈反对探索情绪时。或者没有足够的时间处理情感。都很难进行情感反应。

我们经常可以看见到咨询师的一些模式对技术使用的影响。

不允许来访者体验情绪：因为在来访者体验愤怒、悲伤、恐惧、抑郁和焦虑时，咨询师不知道怎么应对，或者觉得情况是不是变得更糟了想阻止。不同的咨询师应对不同的情绪有自己的不足，担心不可控。

对于核心情绪的提取，对于情绪层次的反映需要实践经验

有的时候确实是因为咨询师的个人的情感探索没有通透，常常与来访者的情感连接，对于情感反映是谁的，怎么连接都不清楚，很难有好的咨询效果。

既然是协助来访者探索，又有那么多的不确定性，那我们就试探性的前行。

当我感受到情感探索成为这一刻的功课的时候，也需要通过专业的书籍作为老师带我成长，完成这个阶段的情感探索。让自己看清自己，就有动力去面对生活的挑战了。