“寻医问药”法打陌生电话

练武场围观第三篇

主题：“寻医问药”法打陌生电话

片断来源：《别独自用餐》- P79

       “嗨，塞尔日，您好!我是基思・法拉奇。约翰对您一直高度赞扬，终于我能以此为借口来给您打个电话了。

       “我给您打电话是为了我的朋友杰夫・阿诺德，他是 WebMD的创始人，目前有一个极富创意、前景不错的方法来传输数字内容。因为您将于本季度发布一些新型产品，或许这一方法可以促成您今后更多生意上的合作。下周我会来纽约，我们可以见面商谈。或者如果您不方便，我可以按照您的时间调整一下，空出些时间。”

       就在这十五秒内，我用了自称为“暖场电话”( Warm Calling)的四大法则:

(1)通过提及对方熟悉的人或公司赢得信任，如此案例中的约翰、杰夫以及他的公司 WebMD;

(2)说明你的主要目的一一杰夫的新创意可以帮助塞尔日卖掉其新产品;

(3)让对方知晓你的急切以及愿意做好万全的准备，不惜一切代价满足对方的条件;

(4)做好妥协的准备，确保最起码可以安排一个随访。

I-请用自己的话重述片段中的知识, 或总结启发。(注:可填写自我对片段理解的笔记，或活动结束后自行尝试。)

“寻医问药”法四步:

1.寻纽带。共同的朋友，同学，老乡，社团、兴趣

2.移价值。事情对他的价值在哪里。

3.问许可。一个较小的要求。

4.要行动。确认如时间，地点等细节，灵活妥协。

A1-激活经验。请大家想一个你以往的沟通失败案例，当时你是怎么表达的呢？（注：请听到拆书家指示后填写，或活动结束后自行尝试，内容应该是具体的而非笼统的)

拆书家跟我们分享了他自己的一个失败经验：他身体不舒服，很难得知道有一个老中医专治这方面的问题。他冒昧打了电话，当时没有用任何技巧，结果被拒绝了。

拆书家让我们想想自己在现实生活中是否有这样失败的案例。

如之前提到的，我不容易想到相关的案例。即使是现在，跟练武场活动隔了好几天的，我还是未想到合适的例子。

A1+-反思加工。假如我们拥有神奇的“月光宝盒”，再次回到过去，那按照我们今天学习的寻医问药”的方法，你会怎么样沟通呢?

拆书家说，若是之前懂得本片断的方法，可能他就能成功联系上老中医了。

拆书家让我们，按照“寻医问药”的方法，想想，如果回到自己失败的案例中，想想可以怎么沟通。

虽然我没想到合适的例子。我想若将来，我要跟陌生人沟通，我会用拆书家的方法。

观察家的好评：1）虽然是个IT男，但形象比想像中的IT男好太多了！2）开始时有点紧张，后来慢慢放开了；3）I部分是自己总结的步骤，自己的提练；4）指令和结构清晰，能强调重点；5）淡定，语速适中；6）从目标到场景具体；7）书的介绍有对比，提到对方的收获；8）角色沉浸好；9）有总结，很好！

可以做得更好的地方：1）最好说出不这么做的坏处；2）国外翻译的书的案例，比较难用得上；

我的收获：1）这本书我下载了一段时间了，还未开始看。听了拆书的介绍，提起我对这本书的兴趣。希望稍后读过此书，能提高自己的社交技巧。2）打电话给陌生人，将来是有机会用得上的。（2019-0929日更第91天）

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1645每天学日语-day 51：

前天：ごぜん(午前，上午) 、ごご(午後，下午)

昨天：あさ(朝, 早上）、ひる(昼，白天、中午）、ばん(よる) - 晩(夜)，晚上、夜里

今天：おととい（前天）、きのう（昨天）、きよう（ 今天）

1651每天学英语-day 11：

前天：Anthropologists wondered where the remote ancestors of the Polynesian people now living in the Pacific Island scame from.

昨天：The sagas of these people explain that some of them came from Indonesia about 2000 years ago.

今天：But the first people who were like ourselves lived so long ago, that even their sagas, if they had any, are forgotten.

1658每天学古文-day 9:

天地玄黄，宇宙洪荒。日月盈昃，辰宿列张。寒来暑往，秋收冬藏。闫余成岁，律吕调阳。云腾致雨，露结为霜。金生丽水，玉出昆冈。剑号巨阙，珠称夜光。果珍李柰，菜重芥姜。海咸河淡，鳞潜羽翔。1709