不知不觉我们的宝典已经进入尾声了，不知道各位小伙伴有没有学到一点真正的艺术。今天小编带大家总结一下产品经理的“套路”吧，也对宝典进行一次升华。
一、产品规划：
1、了解产品定位，进行市场调查：在做产品之前，第一步要做的就是对目标市场进行分析，了解市场用户群体和市场商业价值等，之后可以采用用户访谈等方式进行详细调研。产品定位则是根据公司战略和产品目的来确定，确定产品核心功能，确认目标用户，满足用户的痛点。
2、用户思维去寻找需求点：用户思维，就是站在用户角度去分析需求。首先就是建立用户画像，对产品使用者的目标、行为、观点进行研究，了解用户的真实需求，去除伪需求。
获取用户需求可以通过以下几步：
a、定性说：进行用户访谈，在产品初期了解用户需求。
b、定量说：进行问卷调查，大规模地了解用户对产品的功能的评价和意见。
c、定性做：进行产品A/B测试等，初步了解使用产品用户的真实想法。
d、定量做：通过对运营数据进行分析，了解用户需求的变化。
3. 进行竞品分析：竞品分析，就是通过与同类产品优缺点、威胁、机会等进行比较，制定出自己的产品规划，准备应对策略的一种方法。最终结果就是使自己的产品在具有基本功能的基础上同时有差异化功能，能够更好的融合市场，进一步挖掘潜在市场。具体的产品分析方法在前面的章回里有提到，小伙伴们可以去看看哈。
二、产品设计：
产品设计流程图
1、制定产品概要设计：对产品进行总体设计，进一步确定产品的差异化，规划产品的需求点，明确总体的业务流程规划，确定总体的功能设计。
2、需求评审：要确定功能需求设计，就要进行需求评审。即进行需求过滤和评审。根据产品定位和公司战略对需求进行“DNA”检测，过滤掉性价比低，不符合战略的伪需求，并对需求排出优先级，方便项目管理。再对需求的技术难度、实现周期、投入产出、预期收益等进行评审，让技术和测试人员更了解产品方案，方便后期进行高效沟通。
3、用户体验：产品，抽象来说，就是一种满足用户需求的实体。那么用户体验在产品设计过程中就显得至关重要，包含产品功能、人机交互、页面设计等。用户体验五要素大家还记得吗？来，我们一起从上往下说一遍~
战略层---范围层---结构层---框架层---表现层，具体的大家自己一定要去看啊~
用户体验研究方法也很多，包括设置简易人物角色、情景调查、卡片分类、焦点小组、可用性测试、问卷调查等方法，只了解方法定义是不行的，重要的是我们要去实践！
4、原型编写：采用原型工具编写原型，例如Axure，Justinmind这些，原型是开发人员进行开发的最主要参考资料，UI人员通过原型设计页面，开发人员通过原型查看页面交互效果。在前面的课程中，我们主要介绍了使用Axure快速制作APP交互原型的方法，大家还是要多练习，多动手会学得更快~
5、详细产品功能：PRD也称产品需求文档，文档包括了产品规划部分和详细功能设计部分，因此它是产品最重要的文档。详细功能设计部分是原型和详细流程的文字解释，一些在原型和流程中无法表现的内容都写在PRD中，PRD是开发人员最终参考的资料。
PRD的写作流程主要分为三个环节：整理产品结构、产品用例、分析及整理非功能性需求。其中产品用例主要用于技术开发与测试使用，意在讲解某个环节的逻辑功能。另外，我们要重视文档的规范和版本维护，更新时一定做好标识和备份。
三、项目管理：
1、总体进度计划：项目的总体进度，例如产品设计，UI设计，各个模块开发，测试进度，部署等等，产品经理必须把握整体的进度，针对节点进行审核。具体有四个方面的工作：对任务进行分配管理；对版本进行控制；需求、优先级、工作量等变更管理；开发、测试、功能等进行验收。
2、开发详细计划（维护和跟踪）：开发详细计划是总体进度计划的一部分，一般来说开发计划是技术经理执行，但是产品经理必须进行整体把控并进行维护和跟踪。
具体流程如下：
a、梳理产品需求：确定需求优先级后排序，根据需求的复杂程度评估任务量，确定开发任务。
b、编码：开发人员根据产品概要设计、需求文档、数据库设计等进行开发，有功能需求调整时，须与产品经理进行沟通协商完成。
3、产品测试和发布：开发完了你以为就结束了？还有至关重要的一步-测试。测试是产品上线的重要环节，伴随产品的整个生命周期。
测试用例就是测试到产品使用的每一个环节中的细节，以保证产品逻辑清晰、功能正常。
产品测试要经过内部测试、公开测试和持续测试三个阶段。测试完全成功后，才进入到产品发布阶段。如下图：
发布流程图
发布上线后，我们还必须实时掌握产品对市场的适应度，进行数据分析及用户反馈等。
4、迭代开发：为了进行使项目管理更加高效，我们往往会采用周期性的任务计划，也就是迭代开发。
迭代开发流程如下：
a、收集需求：收集产品的需求，哪些需求进行迭代开发。
b、需求评估：针对需求进行排序，高优先级的尽快开发，优先级低的稍晚开发。
c、细节功能设计：第一个版本的功能进行细化，例如效果细化，交互细化等等。
d、迭代计划：维护整个迭代过程的项目计划。
四、产品运营：
所谓产品运营，就是通过不同手段协助运营，解决运营中的问题，对产品运营数据进行分析。
1、主要工作流程：
运营工作流程图
2、还有哪些运营手段：
a、内容运营：通过创造、编辑、组织、呈现网站内容，从而提高互联网产品的内容价值，制造出对用户的黏着、活跃产生一定的促进作用的运营内容。
b、用户运营：以网站或产品的用户的活跃、留存、付费为目标，依据用户需求，制定运营方案甚至是运营机制。用户运营的核心是开源、节流（减少流失）、维持（促进活跃及提高留存）、刺激（转化付费）。
c、活动运营：通过开展独立活动、联合活动，拉动某一个或多个指标的短期提升。活动也可以为产品探路，很多产品的功能可以从活动中总结和提炼。
d、数据运营：直观地展示运营成果，通过数据挖掘发现用户更深层次的需求。在数据分析里，分为两类基本数据，一类是基础数据，可以直接记录的，比如访问数，订单数；一类是复合数据，利用基础数据，通过公式计算得出，比如点击率，购买转化率，客单价。
你以为产品经理有这些就够了？
但可惜差了无法描述的软实力......
五、哪些软实力：
1、学习能力强：有些东西不懂很正常，从不懂到懂，从懂到精通，自己想想，原来不会的东西，是否可以很快上手。这都可以看出一个人的学习能力。
想成为产品经理，就要发自内心的热爱学习，没错，学习使我快乐~
2、逻辑推理棒：通过设计数据指标体系，进行数据的收集和分析，挖掘潜在规律和问题，以优化产品和支撑决策。这虽然不是逻辑推理的全部体现，但是优秀的数据分析能力就能够向他人证明你有着很强的逻辑能力，没错，就是你~
3、沟通协调赞：产品经理面向的是不同个性不同岗位的同事，要有效传达思想、观念、信息，把握对方意图，就是自己和产品项目的干系人信息通畅，信息对称。谨记不要为了沟通而沟通，有效传递信息才是王道~
4、互联网修养好：了解互联网现状，跟踪互联网热点，熟知互联网前沿。
运营工具用起来，产品社区看起来。让我们扬起产品突围的风帆，然后策马奔腾。
六、产品经理面试TIPS：
产品经理在面试的时候，经常会面临八大类型的问题，包括动机说明、个人性格分析、实习/项目相关问题、产品设计、产品运营、奇葩问题、已知产品分析、对于产品的idea。
产品设计、产品运营以及已知产品分析在前面课程中均有涉及，大家可以巩固下整体框架思路，这边不再赘述。
PM面试八种类型问题
七、动机说明：动机说明主要是回答以下几个问题：
a、为什么要做产品经理（做产品可以培养产品思维，发现用户需求，通过好的产品服务大众，解救用户生活中的痛点）。
b、对产品经理的认识（PM职责是什么，pm的发展趋势等等）。
c、什么样的特质适合做一个PM（热爱产品、对产品敏锐度高、自主学习、沟通能力……）。
d、有无产品相关经历支撑（从校园实践和实习经历中挖掘）。
e、职业规划。
八、个人性格分析：
用雷达图直观地表现PM普遍具备的五种性格，应对性格优势类问题时应该在结合自身性格特点的基础上，找到与雷达图中吻合的部分，将它进行放大和具象化。
个人性格分析雷达图
九、实习/项目相关问题：
想要在短时间内逻辑清晰、简明扼要地介绍项目可以采用STAR法则，包括：
a、情境（situation）：即经历发生的情境；
b、任务（task）：交代上级或团队需要挑战的方向，面试时，可以适当修饰事情完成的难度，凸显任务完成的艰巨性；
c、行动（action）：具体涉及到每一步的历程，有目的性突出事情完成或转折的关键点，并说明自己在这一步的具体做法；
d、结果（result）：结果若以成功告终自然最好，但事实上很多情况下都会以失败告终，这时候需要说明暂停或者失败的原因是什么，反思这个项目流程中应当改进的地方。
此外，有产品相关岗位实习的同学，这里可以重点讲讲，在面试时是加分项。
十、奇葩问题：
以下都是PM面试中出现的比较奇葩的问题，如果你不是足够强大到能信手捏来，建议还是提前预热，多熟悉熟悉“套路”。
在面试时，只要记住一个重要原则：比起答案，面试官更看重你在分析问题、寻找答案过程中表现出来的逻辑思维能力、应变能力。
这里小编里列举几个问题让大家去感受下PM面试的魔力：
1、去年有多少人坐飞机离开芝加哥
2、列出一张纸的20种用途
3、算一下淘宝和天猫的日均交易
4、说说你的家庭
5、如何让你的团队高绩效
最后，小编提醒大家无论面试哪家公司，都要在面试之前对公司做一个系统的研究和分析，获得以下信息：
a、该公司的业务产品有哪些。
b、该公司的发展历史、管理团队组成。
c、 该公司的竞争对手。
d、 现有产品和服务的优点和缺点，如何通过你的努力帮助公司更好、更多的占领市场份额。Best wishes to all of you!
作者：小叶（微信公众号：zuopmL）
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