记得在上家公司,坐在我旁边的设计师曾经跟领导发生了争执,争执的内容是用户在使用手机时的手持习惯是怎样的,到底哪种手持方式是惯用手呢?结果一直没有个定论,被领导反驳说:“你又没有准确的依据!就按我说的来!”同事只好默默地去改设计稿。相信这样的情景在我们做设计的时候是非常常见的,但说不出依据所以只能硬着头皮去改。心里还在一万个不乐意,或者跟同事吐槽老板不懂就知道瞎BB之类的。
拇指规则在手持设备中的重要性
拇指的人机工程学
那么为以后不再遇到类似问题,我们首先来了解下用户的操作习惯,当我们单手手持手机的时候,无论是左手还是右手,还是双手手持,通常都是以手掌或者除拇指以外的四个手指为依托,用大拇指进行操作。那么实际上手持移动设备变成了拇指与触摸屏的一场“紧密接触”。
所以我们最常用的是大拇指,根据人机工程学的研究表明中,大拇指有三个关节能够活动:
1、拇指第一关节:位于包裹指甲关节的那一段区域,能向前弯曲最大90度,少数人能向后弯曲
2、拇指第二关节:位于拇指与手掌连接处以上的一段区域,能向前弯曲最大90度,少数人能向后弯曲
3、腕掌关节:位于手掌与手腕的连接处以上,腕掌关节能够进行较大程度的屈伸和收展。
那么有些同学会问了有些人是用食指操作的,他们经常手写,也不是都是大拇指啊。没错早在2013年,外国研究者 Steven Hooker上街观察了超过1300个人点击他们的手机。他发现在几乎所有案例中,他们拿手机的姿势都是基于以下三种:
· 49%的人使用单手操作,是最多的
· 36%用一只手抓住手机,用另一只手的拇指或食指点击屏幕
· 有15%的人采用双手操作,用两个大拇指点击
的确这个研究表明还有相当一部分人是用食指来进行操作的,实际上我们手持手机的方式并不是一成不变的,通常是根据我们所在的场景情况进行改变。我们在单手和双手之间转换,或在左右手间交换,有时候是正在做某事的时候随便点击,我们的手持方式都是非常的灵活的。
当我们单手拿着手机的时候,大拇指是最舒服好用的手指。比如在看电影,玩游戏的时候,我们都会采用双手操作,绝大多数人都会使用2只大拇指操作。在一只手持机,用另一只手点击的人中,虽然有一些老年人会使用食指进行手写操作,但经Hoober调查统计发现他们大部分也使用大拇指。
75%的手机交互都是由拇指完成的
所以当我们再纠结哪种手持几率大的时候,不妨抛开这些手持方式,而更多的考虑大拇指的触控区域。
手指在手机的活动范围热图上图绘制了不同手持方式的拇指操作区域,重叠区域展示了大多数用户最好触及的区域。
通过不同颜色的拇指范围热区分为:
绿色:Natural区(容易操作的)
黄色:Stretching区(拇指需要伸直才可以操作)
红色:Hard区(拇指比较难操作)
这为我们在绘制产品原型或者做交互设计的时提供了很多帮助,比如将一些用户经常用到的功能放到绿色和黄色区域,不常用的放到红色区域。
拇指规则在UI中的应用
导航菜单
当触屏手机越来越大的今天,拇指原则似乎慢慢的被人遗忘,按钮越来越小,操作也越来越复杂,用户体验相去甚远的道路。当然还有很多人对键盘手机和iPhone5手机有着独有的情怀,因为这些小屏幕手机给我们操作上带来了更大的便利。不需要频繁停下手上的事情,一只手就可以应付得来。
Emblaze Mobile曾经Emblaze公司出过一款Else mobile的手机,UI设计采用侧边扇形的菜单结构。他们提出了独有的单手操作概念,切换的过程相当的平滑,在当时也是独树一帜,令人印象深刻。
锤子手机的onestep令人惊喜的是锤子手机新增了onestep这个新功能,也就是拇指在右上角斜45度下滑,会出现右侧和顶部的快捷操作栏。把常用的软件放置在右侧的快捷操作区域,也就是Natural区,不常用的放置到Hard区。大大提高了用户的操作效率,而且还可以同时选中相册里的图片,批量拖入微信发给朋友。可见遵循拇指规则设计,给用户带来很大的便捷性。
QQ抽屉式导航和底部导航当然,我们也可以将导航菜单栏放在中间部位。这时的可操作区域就完全位于Natural区。更有利于用户操作。但往往我们实际APP界面中由于内容过多,大多数采用的是把导航菜单放置在页面底部,或者把导航隐藏掉,点击顶部左边的按钮做成抽屉式导航,也都是可以的。例如QQ把重要的操作放置在底部菜单,把不太常用的归类到抽屉式导航里。
京东金融混合式菜单如果我们需要在同一页面放置多个非常重要的菜单入口,那么此时底部已经不能满足,混合菜单将会更有效果。由于混合菜单将会变得更复杂,所以需要根据APP内容的重要性去设计菜单的布局顺序。例如京东金融的财富页面,红色框框区域放置的2行菜单入口。
保持友好的卡片式设计
卡片模式一直被广泛使用。卡片式设计可以快速直接的将信息展示出来,我们常用的操作如发送,保存,完成,关闭等等。
天气类APP在上面这款天气类APP中,我们可以看到“城市搜索”和“使用当前位置”被放在页面最顶部的Hard区,这是因为系统会记住你上次打开应用时的位置。而我们最关注的是当前所在地的天气情况,所有以上的两个功能我们很少会用到。那么一款天气类APP肯定希望可以得到推广以赢得更多的用户,所有将“分享”按钮放在Natural区来诱导客户将其分享到其他社交软件。
付款流程添加收货地址页面看完好的例子,接下来再看一个反面的例子,这是一个APP的购买流程页面,点击“添加新的收货地”会弹出一个表单。这个页面乍一看没什么问题,但是仔细一观察就会发现问题。首先,页面左上方的“取消”按钮会给人带来歧义,我点击它到底是取消购买流程呢还是不添加收货地址呢?我们可以看到取消按钮位于Hard区的边缘,这就不易于用户操作。解决这个问题需要缩减表单的行数,这样取消按钮就会下降到Natural区。卡片式设计的特点是信息的归类精简和整理,如果信息过于繁杂,也就违背了卡片式设计的精髓。
总结
1、根据拇指的人机工程学和国外交互设计学者的研究75%的手机交互都是由拇指完成的
2、移动端设备不断在变化,新的技术也不断涌现。但是只要是触摸屏这种交互模式还在,那么拇指就是设计环节中必须要考虑的一个因素。
3、卡片设计意味着重要的功能(或者你希望用户操作)要位于拇指容易操作的区域,不重要的功能可以放在拇指不容易操作的区域。
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