连锁企业经常会遇到一个痛点：标准化不知道怎么做？
那么更要命的是企业的董事长知道标准化怎么做了，然后不知道怎么落地。我们常说做标准化是神形兼备的。
“神”是标准化贯彻到每个员工的思想层面，也就是传递为什么去做标准化，标准化意义和目的在哪里。
“形”是标准化形成了手册和表单工具，让员工用起来。
也就是说，标准化的形成，也就是团队的职业化的形成，很多连锁企业的标准化手册从别标杆连锁公司直接修改过来用，但是却没有任何落地的作用，甚至会出现副作用，员工会抱怨这些标准化阻碍他们工作的进度。
一、标准化不能落地的三个因素
那么如何进行标准化落地呢？主要是三点阻碍落地：
第一，（高层）决策层标准化的意识不足
第二，（中层）经营层标准化的方法不懂
第三，（基层）执行层标准化执行力不足
也就是，不是老板知道标准化怎么做就行了，还有开贯标大会进行宣导，为什么做，如何做，统一连锁标准化思维。
第一，决策层（高层）标准化的意识不足
连锁店面营业力需要标准化，其主要来源于决策高层的意识强化方面，企业高层如果没有意识到店面的标准化对企业经营所带来的高度，就不会真的从战略层面去考虑，并实际落实到工作中去。
很多企业高层是从实战中出来的，更强调的是灵活性、自主性来处理各个店面的实际营业问题，而在标准化方面却忽略了。
这就要求企业从战备层面认识到标准化给企业经营所带来的利益，并配备相应的资源来处理。
第二，经营层（中层）标准化的方法不懂
很多中层经营者，没有过多的方法教给基层，大多情况就是照搬国外的教条，却使运营上更混乱、复杂化，效率低下，人员拖冗。
因为连锁店面营业力标准化牵涉的面较广，需要对各个流程及环节配合企业的资源情况作有效分解，力求其简化、专业化、程式化。待会会总结会告诉大家，标准化体系如何建立。
第三，执行层（基层）标准化执行力不足
执行力不足有两种情况，一种是没有标准化，执行力不足，第二种就是有了标准化，还是执行力不足，因为标准化最后贯彻需要基层员工经常日常化训练，以及需要经营层进行督导考核以及相应的激励与绩效体系等。
二、那么标准化体系如何建立？
首先我们要了解，标准化体系有哪些结构组成的？即：
如何建立我们企业的标准化体系？（运营标准化）
如何输出我们企业的标准化体系？（训练标准化）
如何执行我们企业的标准化体系？（督导标准化）
全程贯彻一个核心是什么？
总部标准化有哪些？
终端门店的标准化有哪些？
明白了这些，你就可以梳理出标准化模块手册，例如总部的开店系统标准化（即选址、建店、开店），终端门店标准化（人、商品、场景的标准化）。
把这些体系都规划好了，就差如何形成手册了，所以我们还得必须知道，手册形成的三要素有哪些？
提示一下，店长手册如何梳理，例如：
梳理门店的组织架构
梳理每天店长手册的工作流程
梳理每个操作步骤规范说明和管理规范
以及在这些流程中，经常要用到的工具表单有哪些？
以下是《店长手册》的标准化模块，都是遵循标准化三要素的：流程、规范、表单。
课后思考：那么建立好标准化，如何持续化输出标准呢？
后续将为大家揭晓，如果觉得文章对你有帮助，转发是对我们最大的鼓励。
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