美文网首页蜀汉分舵第十期训练营
爱媛-小苹班-第2周第8次作业

爱媛-小苹班-第2周第8次作业

作者: d9c87d9a7fce | 来源:发表于2017-08-22 23:12 被阅读12次

    周三的段子

    R】《好好说话》P159

    掀桌砍价三步法

    在谈判中,我们如何把桌掀好呢?从下面这个案例中,我们可以清楚理解砍价时掀桌的三个步骤。

    一个朋友特别会砍价。如果在商店看到一个心仪的东西,他会很小心地拿起包装盒,反反复复看很久。如果身边有朋友,他还跟朋友交流几句,流露出对这个玩意儿的喜爱。他也会跟商家聊,但绝不开口问价,都是在问跟这个商品有关的细节,一直细到保修能保多少年,说的好像已经买了一样。同时,他还会很不情愿地表达出一些犹豫,哼哼唧唧地说:“老婆对于我总是买这样的东西很不爽”“我自己其实并不需要它”等。

    到最后已经把钱包从兜里拿出来放手上,才开口问店家:“我要付你多少钱?”而不管店家报出什么价格,如1000元,他都会立刻做出极度震惊状,并迅速把钱包收起来,一边对店家说:“开玩笑呢,要我命!”一边对朋友说:“唉,可惜了。”

    这个时候,店家要么会立刻抛出一个大折扣,要么会说:“那你说多少钱好了。”而我这位朋友就可以十分从容地说:“我原以为,一两百就搞定了,谁知道这么贵啊,买回去还不得跪搓衣板啊?但我确实挺不好意思砍价的,这样吧,400元,我也不勉强,不行我就当认识个朋友。”

    整个过程持续10-20分钟。在这个过程里,这位朋友十分完整地完成了三个步骤。

    第一步:表达上桌意愿,把对方也拉到谈判桌上来

    正式谈价之前,一定要充分流露出自己的交易意愿,给对方制造一定的成交预期。因为,如果我们只是简单地在店里逛一圈就出去,他最多只会觉得自己少赚一笔钱,没多大事儿。但如果我们先给对方一种稳赚的感觉,然后再突然撤出,他会觉得自己吃亏。为了止损,他肯定愿意给我们让步。

    所以,案例中的朋友,一开始就流露出对商品的喜爱,给店家营造出一种“这钱赚定了”的感觉,一步步地增加对方的沉默成本。

    第二步:等对方上桌,再讲出还有不太友好的其他人也在桌上

    一方面,这是为之后的掀桌埋下伏笔;另一方面,这也是设立安全网,避免双方直接对立,让对方依然和我们在同一条船上,从而在掀桌后继续谈判。比如,案例中的朋友就把责任都推给了他老婆。

    第三步:条件成熟,果断掀桌

    在对方给出条件后,我们的态度就得来个大逆转。从原本的极度开心变的极度不开心,让他迅速对自己产生怀疑。这时候,店家就面临一个选择,要么交易取消,他之前投入的期待、陪你聊天的时间就全成了沉没成本,他不仅没赚,而且还亏;要么继续交易,但他就必须接受我们的断崖砍价。

    当然,这三步不是每次都成功,因为我们自己报出的价格总得落在对方的底线之内。而即便不成功,我们也有退路的,我们完全可以做痛心疾首状,说:“今儿我就不管我老婆了,老板,就按你的价买了!”

    而相比之下,那些一进店就问价,然后砍一半的传统做法问题在哪里呢?

    第一,前戏不足,压根儿没把对方拉到谈判桌上,这笔买卖成不成,对方根本不在乎;

    第二,没有设置安全网,虚拟一个第三方敌人。如果你只知道掀桌,把对方一脚踢开,当然效果不会好。

    明白了这一点我们就会知道,很多时候谈判不成功,并不是我们哪句话没说好,而是在表达策略上没有一个清晰的布局。

    I.拆书家讲解引导

    这个片段教我们砍价的一个有趣的过程,整个过程充满了小心机,设置了三个心理陷阱给对方,轻易突破对方的最后的心里底线达到砍价的目的。用“掀桌”来比喻最后一击。

    第一步:拉对方上桌。用自己的投入精力使对方产生自己占优势的心理错觉。

    第二步:等对方上桌,设立自己的安全网,增设一个对立角色。

    第三步:果断“掀桌”,给对方造成心理压力,利用第二步的角色等方式突破对方心理底线。

    A. 拆为己用:砍价是一门学问,砍得不好,就算买了心仪的东西,心理还是不愉快。砍得好,交易成功,双方满意。我们在以往的经验中,我们可能会察言观色,可能会坚持自己的价位,但是还是会比较困难,甚至觉得上当吃亏。研究双方的心理,拓宽自己的戏路吧。

    A1

    当了妈妈之后,买任何东西都很重视价格,因为要计算开支嘛。因此每次买东西都会先问价格。但是当我知道价格后,我发现商家一般都会拼命证明自己的价格是合理的,也就是说他已经进入了防御机制。而我也容易被动,表现的太受价格影响,商家就会认为我不舍得花钱,很容易放弃继续关注。表现的无所谓价格的话,就更没法砍价了。从这样的开头来看就已经注定了结果是输。

    A+1

    所以,从第一步我就应该规避价格,去关注商品。这也很符合卖家想要脱销的心理,所以他会很快进入场景,也就是上桌。第二步,还是规避价格,长时间的留连,给卖家已经造成交易进行中的感觉。这时候带入另一个角色,暗示商家,这次交易并不会很顺利。但是,目前,我们两个都还是同一战线的,交易仍然有希望完成。第三步,当知道价格后,表示自己都不能接受,开始“掀桌”。卖家再次感受到不顺利,为了完成交易,不得不考虑让步。这个过程中,买家还可以利用第二步的预设角色不断施压。最后突破卖家的最底线。即使最后价格不能达成一致满意,仍然可以利用预设角色挽回局面。

    A2

    快要换季了,我需要购买一些衣服。我会尝试用这样的方式砍价。首先我会尽量试穿,并表现出自己 对衣服的喜爱,表示效果非常满意。愉快的试穿过程中,我悄悄预设带入另一个角色——我先生最近心情不好常常挑剔我。很不喜欢我买这种风格的服饰。一边犹豫,一边准备要买。这时候问价格。得到价格后,我要表现出震惊和惋惜。之后根据卖家的反应,给他一个价格商议。

    这几个步骤,要点就是先规避价格,主动权都在我。

    相关文章

      网友评论

        本文标题:爱媛-小苹班-第2周第8次作业

        本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/ecurdxtx.html