每晚10点,让我们重新思考一个商业话题
用战略思维来指导公司,再弱小也可以颠覆市场;
加多宝与王老吉的商业大战
公司农夫山泉的经典广告语
1997年乔布斯回归苹果
那么如何制定一个好的战略呢?在这之前先给大家讲一个故事:
大约在公元前1030年,牧童大卫击败了勇士歌利亚,当巨人歌利亚从腓力士人的阵中走出来叫战时,扫罗王的军队惊恐不已,畏缩不前。歌利亚身高9英尺有余,他的矛似织轴,铜质盔甲在阳光下闪闪发光。
战略思维是如何帮助小企业颠覆市场的!当时大卫年幼,还不能成为真正的军人,但他却要接受歌利亚的挑战。扫罗王试图劝阻大卫,说他还年幼,而那个巨人却是身经百战的老兵,但最后还是同意了他的想法,把盔甲给了大卫。
无奈盔甲太重,大卫弃之不用,一身牧童的打扮直奔歌利亚。在靠近歌利亚的过程中,手拿一块小石子,用机弦射了出去。
歌利亚前额被击中,当场倒地身亡。大卫走向歌利亚,割下了这位阵亡勇士的首级。腓力士人四散奔逃。
所以战略就是利用己方相对优势攻击对手软肋。
这个故事中,明显处于弱势的一方战胜了处于优势的地方,从而使这个故事有了强大的吸引力。我们了解到的不仅仅是如何灵活的利用力量,还应该如何去发现一种形式下蕴藏的力量,即如何创造发现更具有决定意义的力量对比。
那到底如何才能像“大卫”那样看到“歌利亚”的缺陷或疏忽,进而发现关键目标并创造优势呢?
我认为主要有以下三个核心要素:
一、调察分析
通过调察分析,可以确定活解释事物的性质。出色的调察分析能够确定当前形势中至关重要的方面,往往看似十分复杂的事情就会变得简单。
比如:王老吉和加多宝之间的商业战争,王老吉在当初06年德国世界杯期间一句“怕上火喝王老吉”的广告语为国人熟知,也彻底的从王老吉凉茶保健品到功能性饮料的定位转换,也在这段时间,王老吉这一品牌估值已高达1080亿元。
也在这时王老吉认识到了广药集团眼红要收回王老吉的商标。
战略思维是如何帮助小企业颠覆市场的!PS:王老吉的商标背后是【鸿集团】,商标是从【广药集团】一年花几百万商标买下来的。如果对这段商业战争可以上百度查一下。
经过不断的调查分析发现认识到,王老吉认识到了如果【广药集团】要收回商标他们是阻止不了的,“毕竟他们是私企,对方却是国企”。
所以他们提前做好了准备开始了改名了“加多宝”之路。首先是在包装上,一方仍然印着王老吉,而另一面则印着加多宝的大字,这其实就是在暗示加多宝就是王老吉,也为后来发现王老吉完全变成了加多宝有心理准备。
如果你还没看懂这暗示的话,那么紧随其后的电视广告语“王老吉红罐凉茶改名为加多宝”其实就是在明明白白告你了。
那么又回到现在我们试想一下,如果当初王老吉没有认识到调察分析的重要性,他们的现如今的处境会是怎样?
二、指导方针
指导方针是为了处理或克服调察分析过程中确定的障碍机制而制定的整体性策略。
比如1995年,微软公司发布Windows95多媒体操作系统。之后,苹果公司的业绩急转直下。
公司选择了裁员,将公司的多种产品进行重组,并分成以下四类:麦金塔电脑、信息设备、打印机及外围设备以及“替代性平台”。此外,操作系统部和高技术部均增设了互联网服务部。
并且《连线》杂志(Wired)登出了一篇文章,题为“拯救苹果的101条建议:比如把苹果卖给IBM或摩托罗拉、加大对Newton技术的投资力度、充分利用苹果在美国中小学教育市场上的优势,等等。华尔街的分析人士则希望并敦促苹果与索尼或惠普签订合作协议。
战略思维是如何帮助小企业颠覆市场的!到了1997年9月,距离苹果公司破产只有两个月的时间了。此时,史蒂夫·乔布斯同意回到苹果,进入经过重组的董事会临时担任首席执行官对原来的麦金塔电脑充满热情的粉丝们大喜过望,但商业界整体来讲对乔布斯的复出不抱多大期望。
但是不到一年时间,苹果的情况就得到了彻底改观。很多观察人士曾经料定乔布斯会加紧开发高端产品,或者同太阳公司(Sun)展开合作,乔布斯却另辟蹊径,采取的举措出人意料又在情理之中。
他将苹果公司的规模与业务范围缩小到合适的程度,在竞争日益激烈的个人计算机领域,这足以保证苹果的赢利。他在保证能够生存的前提下对苹果进行大刀阔斧的重组,仅仅保留了核心部分。
当时,微软公司正拼命向美国司法部解释垄断问题,如果苹果破产,必定对微软产生不利影响。乔布斯抓住比尔·盖茨这种担忧心理,说服微软公司向苹果注入了1.5亿美元的资金。
然后做出了以下调整:
1、苹果的15个台式机型号减少到1个,将所有的手提及手持设备的产品型号减少到1个,还完全剥离打印机及外围设备业务,
2、减少开发工程师的数量,降低软件开发力度,减少经销商的数量,将6个全国性的零售商缩减到1个,
3、将几乎所有的制造业务转移到台湾。
由于亚洲的产品链条大大简化,乔布斯成功地将库存减少了80%还多。减少经销商数量之后,苹果建立了一个新的网站直接向消费者销售产品。
乔布斯扭转乾坤之策的不同寻常之处要看其中包含多少商业常规,即“拯救苹果的101条建议”,又包含多少出人意料之举。当然,为了跳出财务困境,你必须将公司规模缩减到核心水平。
当然,苹果电脑需要采用微软公司先进的办公软件。当然,戴尔公司创造的以亚洲制造为供应链、缩短循环周期、实行负营运资本的模式是行业典范,值得效仿。
当然乔布斯停止研发新的操作系统,是因为他回到苹果公司时,从NeXT公司带来了业界最好的操作系统。乔布斯这一战略的真正威力在于:
通过采取专一化和协调性的措施,直接解决最根本的问题。他并没有宣布宏伟的收入目标或赢利目标,没有像救世主那样描述苹果未来的愿景,也没有盲目改革,而是围绕着如何通过有限的途径销售简化的产品调整了整体的商业逻辑。
三、连贯性行动
这些活动是为了落实指导方针而采取的措施,各种活动之间具有协调性。
提到了这句话,就不得提一个地方:欧洲工商管理学院是一家位于法国的全球性商学院,该学院的图书馆里有多里奥的铜像,上面镌刻着他的座右铭:“没有行动,世界仍然只是一个观念。”
战略的核心必须包括行动。战略不需要明确指出为应对事态变化而采取的全部措施,但必须足够清楚地指出落实各种理念的行动。为了获得良好的结果,各种行动应该相互协调、相互促进,使各方面的资源得到集中利用。
比如我们经常喝的农夫山泉说提出的广告语“农夫山泉有点甜,”以及“我们不生产水,我们只是大自然的搬运工。”
战略思维是如何帮助小企业颠覆市场的!不知道大家有没有发现这两句都有一种共性,都强调了水质。
可能大家平常前几年喝水都没有意识瓶装水的重要性,但到了现在你可能明白了水污染以及饮水健康的问题,为什么呢?
因为环境在一步步恶化,而近几年各种大健康产业的横空出世也引起了广大民众对水的重视性。
在这种情况下,农夫山泉所需要采取的行动,主要在于抉择。
然而,战略主要是抉择哪个目标最重要,并把资源和行动集中到这个目标上。
这个原则落实起来比较困难,因为集中精力实现某一目标必然意味着放弃其他目标,但如果成功了则会发挥出颠覆市场的力量。
所以用战略思维来指导公司一个再弱小的公司也可以颠覆市场
只要你掌握了以上3个关键因素:
1、调查分析
2、指导方针
3、连贯行行动
你也可以像加多宝一样一步步逼退王老吉【PS:事实证明最后也做到了】
像乔布斯一样把濒临破产苹果公司一幕到做到颠覆市场的一幕。
像农夫山泉一步步的把水质做到极致占领市场。
补充
1、因为篇幅所限,这只涉及了自己常用的方法,其他方法以后发现有读者需求再写。
2、除了本文的方法,还有无数更加高大上的战略方法、需要大量调研、数据求求极高我自己大部分时候都懒得用或者没钱没精力用,所以没有涉及。
3、现在讲的方法,更多地是利用大部分读者已经会的东西——所以这些方法大部分是利用你已经积累多年的处理事件能力,不能利用既有能力,写了又难以执行,所以就不写了。
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