1.关键词:沉默
今日感悟:遇到关键时刻不是沉默,而是要勇于站出来解决问题。
2.关键词:人际关系
今日感悟:具有关键对话的能力可以改善人际关系。
3.身体健康
今日感悟:掌握关键对话能力可以帮助你生活得更健康更长久,它能改善你的免疫系统。
好文节选:
我们都处在压力之下。还有一点就是,由于关键对话经常是自发形成的,很多情况下它们都是毫无征兆地出现。受到这种突袭的影响,你必须随时随地做出高度复杂的人际互动行为。显然,此时的你没有书本和教练可以依靠,也没有赛间休息时队医的指导,你只能靠自己的应变能力。
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