我们Team最近接了一个奇怪的项目，验收一个土豪的卫生间，卫生间里只装一个蹲便器。其实这个不算奇怪，因为我们已经不是第一次做了，但是一个土豪家装蹲便器就有点奇怪，因土豪家里其他的卫生间是我们普通人家卧室的三倍，但是这个却只有不到六平米而且装的是蹲便。
客户给的需求很清楚很简单，就是装好蹲便器，打扫干净，如此而已。我们公司是验收公司，所以负责在指定日期拿着客户的需求验收就可以了，都不用监工。施工方是另一家公司，不过我们也认识，因为接大客户的就那么几家公司。
到期验收刚好是我去的，不看不知道，一看吓一跳，我第一次见蹲便器带扶手，而且蹲坑上还装了个带洞的真皮沙发。我吓得甚至差点忘了自己来干啥的。掐了下自己清醒过来之后，又仔细看了需求，没错啊，没有扶手也没有真皮沙发，于是我愤怒无比的写了完全不合格，并且拍了照片，提交了报告（愤怒是因为不合格的话返工了我还得再验收一次）。报告提交不到半小时，施工方便电话我，问我为什么？我觉得只要长了眼睛并且没瞎就不会问这个问题，但是我又不能这么说，毕竟以后还得合作，我耐心地说：需求里没有扶手，没有真皮沙发，做客户要求的，做少做错做多都是不合格的。并且这个项目多做的东西实在让人乍舌，然后咋舌这句话我也没说，不是我怂，是觉得没必要。然后我就听到本世纪最离谱最荒诞的解释：客户是土豪，根本不缺钱，其他的卫生间都是高档马桶，有扶手带真皮沙发，唯独这个卫生间没有，那是不可能的，我们根据对客户其他卫生间的考察决定这么施工，客户需求没写一定是忘了说明。我差点儿被他忽悠了，但是转念一想：不对，要按这个逻辑，不得把六平米改成六十平吗？首先，他们是孙子，要严格按爷给的需求完成；其次，如果质疑爷，应该先跟爷核实并确认，在得到许可的情况下才能更改方案，并且需要让爷的验收方知晓并以新的需求为标准来验收；最后，没有最后了，我被这些不专业且不守规矩的孙子已经气昏了。
没办法，最后不得不联系土豪，土豪得知事情的前因后果，没有大发雷霆，反而表扬了我们，也表扬了施工方。表扬我们的专业精神，表扬施工方能主动站进他的鞋里思考。不过最后还是去掉扶手，拿走真皮带洞沙发。因为这个是给土豪爸爸的专用卫生间，土豪爸爸喜欢用蹲坑，坐下拉不出屎，而且卫生间太大有回音害怕。
这件事算圆满结束，但是总觉得应该有点经验教训的，但是总结不出来…
网友评论