有没有发现，在工作中与别人合作时，或者跨部门对接工作时，如果理念不一致，或者一开始沟通不到位，那么一件非常简单的事情也会变得很棘手。
比如，你想让你的下属完成一项工作，由于沟通不到位，他不愿意按照你的方法去做，虽然在你的坚持下，他勉为其难的做了，但是他也会不自觉的制造一些问题，让事情没那么顺利的进行。即使没有制造问题，他需要调整自己的情绪也需要时间，而你要说服他更需要花精力。
很多时候，阻碍一件工作完成的罪魁祸首不是事情本身，而是前期的沟通。换句话说，一切问题的根源是沟通，而不是问题本身。
今天突然发现，家庭教育中其实也存在这种情况。往往是你想让孩子这么做，而他却想那么做。结果是要么吵一架，要么他不情愿的按照你说的做，却暗地里不配合。很多时候，让我们疲惫不堪的不是陪孩子写作业，或者陪孩子玩，而是之前的沟通过程以及贯穿其中的冲突。
很多时候我们都会忽略这个事实，那就是这些无效沟通和冲突的过程，是导致效率低下的罪魁祸首。不论是各执己见的无效沟通，还是矛盾升级的不断冲突，不仅浪费宝贵的时间，更会消耗彼此的精力，让整件事情变得难上加难。
所以，在商量事情之前先沟通观点，照顾情绪，拉近关系，这些东西捋顺了，才好谈事情。
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