文/秋之川
这是《落叶》文集里第 193 片落叶，希望你能喜欢，不为别的，只为这份坚持。
【背景】
最近有些同学开始在头疼半年度总结计划了，大多数公司都是年底的时候才需要忙乎年度总结和计划，不过也有一些公司是半年度，甚至于季度和月度都要做，其实我认为月度有些短，很多计划都未必能完成，而年度又过长，长到足以忘记我今年的“丰功伟绩”，所以季度或半年度是相对合适的总结计划长度。
【你问】
如何才能写出一份漂亮的年终总结？
【我答】
写年中（终）总结估计是很多人都比较头疼的事情，先抛开内容不说，不同的公司有着不同的模板，有着不同的格式要求，WORD 版的，EXCEL 版的，PPT 版的……五花八门，而且 HR 部门估计也是秉承着迭代改进的精神，坚定不移地保证了每年都有改版，每年都有“惊喜”，每年都会把人虐的死去活来，不花上一个星期的时间，你都搞不定一份“漂亮”的年终总结。
所以我这里说的漂亮的年终总结，仅仅指内容，而与格式无关。
我一直对季度、半年度或年度总结计划都是持赞成态度的，因为我觉得工作中的定期总结和复盘都是有必要有好处的，每次复盘中总结出来的一些收获迭加起来，再有针对性的调整一下，完全就是一份合格的总结计划了。
步骤：
1、先把这一年所做的常规性工作数据统计一下，罗列出来，这个数据要能体现出你这项工作的“量”和“质”；
2、检查一下你去年的年度计划，与你的复盘日志比对一下，看看是否都完成了，如果有未完成的，最好能找到相关的一些数据去证明它们是因为其它的重点任务而影响了进度；
3、从已完成的任务中找出改进较大或产出显著的任务，重点从几个维度去总结：
（1）任务的背景，也就是目的和初衷，重点阐述是为了提高某个方面的效率或生产力，或者是为了节约某项常规工作的人力成本；
（2）任务的完成过程尽量简洁，突出过程中遇到的有价值的难题和解决方案，如果没有明显亮点，可一笔带过；
（3）改进结果或产物所带来的效益尽量数据化展现，比如：节省了多少人力，提升了百分之多少的效率等等，如果可以的话，也可以考虑图形化展示数据；
（4）如果有相关合作部门或者上级领导的感谢邮件或者表扬信等，也可以附上，虽然当时你的领导也肯定知道这件事情，但年中（终）未必还记得，可以适度提醒一下；
4、计划部分：就是提取复盘中的改进点或产物的优化点，结合自己下一年的定位和学习计划。
最重要的一个原则就是：必须得有产物。因为产物是最直观的，是能看得见摸得着的东西，这样看你总结的领导其实很容易去考核你的这项任务，换位思考一下，与他人方便也就是给自己方便，不是吗？（计划部分不是本文的重点，后续再单独梳理吧）
剩下的工作，也就是将你这些沉甸甸的内容，按照模板要求清晰可见的展现出来，做到有数据、有图表、有对比，我想就可以收工啦。如果全身心投入的话，一天完全能打造出一份高质量高回报的年终总结。
《测试路上你问我答》里的 Q&A 51，如果是你要的，甚好！如果不是，你问，我答！
作者简介：14 年测试 + 11 年项目管理 + 11 年团队管理 = 一个测试老兵
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