前两天在淘宝上买了块手表,确认收货以后,店家发了求好评的消息来。
每次买完东西都会收到这样的消息,见怪不怪。
通常情况下,店主客客气气地请求给个好评,我都很乐意地动动手指,给个五星。如果他家东西高于我的期望值,我会愿意费点功夫,拍张图片加点字上去。
当然这都无所谓,因为我感觉自己得到了充分的尊重,店家也得了我这个“上帝”的好评,双方合作愉快,两全其美的事情,多好!
有时候对于店家的回复有点迟,大家都很忙,毕竟就连马云,也不会一天到晚逛淘宝。
确认收货后的当天,我收到了卖手表的那家店求好评的消息,不过我并没有注意到。
于是第二天,客服打了电话过来。不用说,听到是求好评的电话,就当骚扰电话,随便说几句便挂了。
接着第二天晚上,我收到了这样一条信息。
我不知道怎么办才好,网上的消息您没有答复,大学刚毕业找个工作真的不容易,公司对我们评比,达不到就要挨骂了,辛苦您淘的手表点个全五星好评,求求您帮小客服度过这次难关。
读完这条不到一百字的信息,我简直诚惶诚恐哪!
你大学刚毕业好不容易找了份工作,给一家淘宝店铺当客服,我少给个好评就要害你挨骂,公司评比的时候,没准儿你还会因为我给你造成的不良业绩丢了饭碗!
同时我也对你的老板表示深刻的同情,不知道他是不是眼睛出了什么问题,居然找了一个情商智商均为负的人来为他做客服工作,麻烦你帮我慰问慰问好吗?
如果说发这样的消息是在侮辱他的情商,那么给这家店好评简直就是在侮辱我自己的智商!
我确信自己对于许多淘宝店家,都可以有足够的理性和耐心。
但是对于这样先是打电话又是发短信,不惜三番五次找人求好评的店家,我只想说,不是死皮赖脸是什么?
对于这样索要五星好评的话,自然没人愿意买账,我给了下面的回复。
“没有人有义务为商品点好评,另外建议您读一读卡耐基先生的《人性的弱点》(手动微笑)”
我没有权力以上帝的视角作任何评判,就单纯地站在一个普通消费者的角度,静下心来考虑这个问题。
很显然这并不是什么大事,但是作为顾客,我们对于产品的售后评价有绝对的权利。
鞋子合不合脚,穿的人最清楚,商品称不称心,买的人最清楚。
这年头谁都不容易,虽说笑贫不笑娼,但是你以找工作不易卖惨骗同情,这样求来的评奖评优,只会让人为你感到可耻。
况且这条信息可有半句提到出于顾客的什么原因而给五星?彻头彻尾只充斥着“自私”二字。
是的,我是收到淘宝消息没回,接到电话也草草挂了,我不给好评可能会让你达不到评比标准,不过请问那与我何干?
没人有义务为商品点好评,不能因为我没原则,而让社会更没秩序。
大家都是第一次做人,凭什么要就着你?
我不想教他怎么做生意,更不想听他教我怎么给好评。想得到称赞,至少先让别人觉得你值得。
不图回报的善心,从来不该被卖惨博得的同情绑架!
这篇文章写给你们,也写给我自己。
晚安!
网友评论