说到快如科技,大部分人不会有很深刻的印象,只有和老罗联系在一起,大家才会对快如科技产生关注的兴趣。所以1月15日的发布会是由老罗来主讲。发布会的主题是“我们想跟这个世界聊聊”。快如科技是锤子科技的子公司,快如科技开发了一款聊天软件“子弹短信”,“子弹短信”由锤子科技18年秋季发布会上推出,发布后一周内霸占appStore排行榜的前三名。“子弹短信”独特卖点就在于和好友发消息时只需要发语音,app本身会自己把语音转为文字,一起发送给好友,老罗在发布会上说这种聊天方式可以提高聊天的效率。
1月15好快如科技要开发布会,预热的时候发过一张海报,海报上文案是“20亿人共同创造了6000亿美元的Facebook,但为什么大部分的钱都跑到了马克-扎克伯格们的口袋里?”据此猜测快如科技的意思应该是Facebook用户给Facebook带来了流量,但是流量变现的收入最终都到了马克-扎克伯格们的口袋里。有人发现了快如科技和中国移动合作的一个内测app——聊天宝。聊天宝的推广文案是“聊得越多,赚得越多”,只要完成app内的任务,就可以获得相应的金币。任务有看新闻,扫码支付,发熟人圈帖子等。赚钱的逻辑也和趣头条一样,就是用户花时间精力创造流量,平台卖流量,然后分钱给用户,大家一起赚钱,走的是共同富裕的道路。这类产品在三线及以下城市对于用户有吸引力,趣头条依靠这一套玩法,两年就实现了公司上市。
在开始分析聊天宝需要面对的风险之前我们先来分析下趣头条这一套模式成功的原因。一个商业产品能成功上市,最重要的还要有赚钱的能力,所以需要分析下趣头条的收入和支出。趣头条的收入就只有一个,就是广告。而支出有两部分,一部分是产品的开发成本,另外一部分是分给用户的钱。那么趣头条的的利润和收入,成本之间的关系就是利润 = 广告收入 - 开发成本 - 用户现金支出。在这个公式中,需要保证足够的用户现金支出来激励用户创造流量,同时公司能够盈利,那就需要广告收入足够高,开发成本足够低。在现有的互联网产品中,只有一类产品是满足这两个条件,就是新闻app。
广告收入方面新闻资讯平台有天然的优势,新闻资讯平台是一个内容平台,用户的使用时长较长,使用频次较高。新闻资讯平台还可以在新闻信息流中,新闻详情页内加入广告位,有丰富的广告位资源。通过内容推荐算法还可以提高用户的留存和活跃,用户每天打开app次数多,开屏广告也可以得到足够的曝光量。而在产品开发成本方面,产品开发成本需要从两个方面考虑,一个是软件开发成本,一个是内容成本。趣头条的产品开发成本很低,新闻数据不是一个占用较大服务器内用空间的数据,用户在app上拉取数据时用的是TCP短连接,技术实现上难度小,后期维护成本小。且内容只需有一个备份,趣头条上新增一个用户在技术上的边际成本趋近于0。趣头条的内容成本也很低,趣头条的内容都是在网上各大新闻资讯媒体上爬过来的,自己不生产内容,爬过来的新闻也不需要版权费用。有较高的广告收入,加上较低的开发成本,趣头条才具备赚钱的能力。接下来按照这两个条件分析下聊天宝。
社交壁垒
子弹短信的发展基本上就是“一鼓作气,再而衰,三而竭”。最开始的第一周霸榜appStore,再后来的下载了逐渐减少,再到现在的销声匿迹。子弹短信遇到的问题就是社交壁垒的问题。社交壁垒指的是当越来越多的人用的是同一款社交产品时,社交平台上的用户就越难离开这个平台,这个平台也就建立起了社交壁垒。像子弹短信,虽然发送语音的方式很高效,但是如果自己的朋友中大部分人都没有用这个产品,自己和不同的朋友聊天时需要在微信和子弹短信之间来回切换,这个时候聊天效率就不算高了。如果过一段时间自己的朋友圈中大部分朋友还是用的微信,那自己出于沟通效率的考虑就会选择放弃这个平台。这就是微信的社交壁垒对于子弹短信的影响。同样的,这一次的聊天宝也会面临微信的社交壁垒的威胁。
产品开发成本高
如果你问一个程序员做聊天产品和做新闻阅读产品那个容易,百分之百的程序员会告诉你新闻阅读产品容易做,聊天产品不容易做。新闻阅读产品用户拉取数据时是基于TCP短连接,用户的手机只需要在拉取数据时和服务器建立一次连接,服务器把数据下发,然后连接就可以断开。TCP短连接对于手机和服务器的性能没有很高要求。聊天的产品是基于TCP长连接实现,手机设备需要和服务器一直保持着连接,如果遇到网络不好的时候,连接断开了,手机设备这边需要不断的请求服务器的连接,服务器收到请求之后需要马上进行响应,重新建立TCP连接。TCP短连接维护成本不会受到设备数的影响,一亿个用户和有一百万个用户,在技术实现上难度相差不大。TCP长连接维护成本和用户数有很大的关系。用户数从100万到1000万,再从1000万到一亿,再到十亿。产品的维护成本会指数级的增加。应对每天有10亿人使用,要保证消息传输的稳定性,在国内有这方面经验的只有微信和QQ。如果再考虑到要应对节假日消息发送高峰,产品维护上的成本会更大。
广告位资源紧缺
用户花时间精力创造流量,流量需要变现为真金白银。流量变现的方式有很多种,可以通过导购,或者广告。互联网社交产品流量变现最高效的方式是卖广告。国内的头条系产品,微信,微博,还有国外的FaceBook,Twitter,主要收入都是广告。聊天宝想要把流量卖更多的钱,就需要走卖广告变现这条路。但是聊天宝是一款IM产品,IM产品能用的广告位很少。聊天宝可以依赖于IM,做一些“朋友圈”的功能,或者是增加新闻资讯,通过这种方式可以创造出一些广告位。但是聊天宝是一款IM产品,用户使用最多的还是聊天,那么“朋友圈”和“新闻”中的流量就不会特别高,曲线救国的问题是低效,而流量变现的低效就会限制聊天宝的广告收入,最终会限制产品的推广和盈利。
总结
创新的产品是机遇和风险共存,问题和风险肯定是存在的。有风险不代表一定不成功,说不定这一次的聊天宝真的能掀起什么风浪~让我们拭目以待。
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