今天学习的内容其实不难，根据上一次（2018-01-22《非暴力沟通》第四拆）学的，解决暴力沟通有三个步骤：沉默 - 反思 - 表达。今天这节课的学习主要针对表达，你以为自己表达了，可是别人却完全没有理解你的表达，那有什么用。
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第六章第64页
首先，清楚地告诉对方，我们希望他们做什么。如果我们请求他人不做什么，对方也许会感到困惑，不知道我们到底想要什么。而且，这样的请求还容易引起别人的反感。
FOR ME：
1、什么是正确表达，如何讲自己的需求正确传达出去？
2、表达的时候尽量直接告诉别人你需要什么，而不要说自己不需要什么，因为排除了这个不需要，范围还是很大，并不精确。
I-拆书家讲解
下面的文字是拆书家自己对上文内容的理解，快来看一看他的解读和你自己读后的理解有什么不同呢？
在沟通中，除了交流一些想法，我们更多地是对他人有一些期待，更具体的讲就是我们希望他人能够支持我们，满足我们的某些需要。如果我们的意思含糊不清，对方就很难了解我们真正想要的是什么。如果我们仅仅告诉对方我们不希望他们做什么，而不告诉我们需要他们做的具体事情，对方就很容易感受到自己是被要求的，也因为需求不明很容易产生误会，导致他们最终没有做我们真正希望的行为而引发新一轮的矛盾。所以非暴力沟通建议我们在提出请求时，越具体越好。
A1-联系经验
我第一次做员工培训的时候，准备了非常多的内容，条条框框内容讲了许多，我希望不遗余力的把自己知道的告诉后来的伙伴。
但是后来的结果反馈来看，效果一点也不好。主要有以下几点问题：
1、内容太多，新人抓不住重点
2、说了很多工作事项，但是没有明确指出做与不做，错误并没有被避免。
A2-规划运用
做完总结反思之后，我调整了培训内容，删减了大多数听完就会忘，完全不重要的内容。把一些实操中会遇到的问题以及解决办法放了进去。同时也把以前不好的做法改成了希望他怎么做。效果有提升。
以后的员工培训中，可以在具象一些，把优劣势说清楚，尤其是针对专业领域的分享，我希望这些经验分享的更落地，每个人听完都可以用起来，可以从以下角度：
1、公司背景，专业背景等内容尽量短的时间带过
2、重点放在需求表达上，尤其面对新人，明确指出我希望你达到什么标准，做出什么成绩，完成什么目标
3、新人是缺乏经验的，如果他们提交的任务不符合要求，不能直接说不好，而应该告诉他们好是什么样的，如果自己也没有很好的案例，至少要告诉别人从哪些方面进行调整
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