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2018-01-30《刻意练习的精准话术》第二拆

2018-01-30《刻意练习的精准话术》第二拆

作者: 田蜜蜜运营日记 | 来源:发表于2018-01-30 16:36 被阅读8次

    昨天的拆书学习中提到,谈吐优雅意味着吐字清晰(把话说清楚)、说话流畅(无意义语气词)、彬彬有礼(敬词)今天的内容其实是“吐字清晰”的进阶版

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    改变措辞习惯的第一步,是选定你想处理的一个具体词汇。假设你总是过度使用“不得了”这个词。按照你通常使用“不得了”这个词的方式,构思出大约十个句子。这很重要。“这个片子好看得不得了!”“她这次旅行爽得不得了!”有意识地高声朗读这些句子,以便强化你的认知。

    第二个步骤,是关注在你说话过程中,这个词何时会从你口中自然地蹦出来。你是用的那个句子究竟是什么?你使用它感觉怎样?练习用不同的措辞表述同样的东西。“这个片子好看得不得了!!”或者“这个片子很有冲击力。”“这部电影很有趣!”“这部电影很新颖!”“这部电影很有思想!”

    通过第三个步骤,你应该对那个词已经变得很敏感,所以那个字眼尚未出口,你就可能有所感知。或者说,虽然话在嘴边,但你能够察觉并做出改变,然后接着说下去。

    I - 把知识拆解

    什么是吐字清晰?其中一个重要的指标就是正确表达自己的需求。为什么你传达的意思被误解?如果沟通效率低下,如何保证高效工作?

    今天的《刻意练习的精准话术》就给出吐字清晰的三个步骤:

    1、意识觉醒。在认知层面,我们需要知道自己有哪些常用的措辞,可以使用场景法去罗列。比如一部电影看完你觉得挺好,会用“好好看”“好棒”这样的词语,看了一本不错的书,你的评价是“好好看”“好棒”

    这种生活场景,自我罗列三四个,基本上可以发现自己措辞习惯。

    2、自我发问。用是什么为什么的方式追问根源。

    我是在什么情况下使用这些措辞?

    我为什么会使用这样一些措辞?

    除了这些措辞我还可以使用什么替代词语?

    这些措辞比较起来有何差距,练习用不同措辞表达同样的看法

    3、意识到感受。这里是需要刻意练习的,只有经过一定时间意识训练,才能在下一次表达时做到吐字清晰。

    因为习惯是很固执的,当我们习惯了用“好好看”“好棒”来表达看法时,下一次场景再现,我们不太容易立马转变思维和表达,这里就需要刻意训练了。

    A1-联系经验

    生活中很多时候我们都是体验,但归纳的比较少。比如今天中午大BOSS要来请我们吃饭,领导就问我们想吃什么,有没有好的餐厅推荐。

    我们就去大众点评去搜索,很多餐厅我们都吃过,但问评价却真的尴尬,大家说来说去就是“这家餐厅还不错”“他家味道还可以”

    A2-规划运用

    所以说细节很重要呢,因为公司有很多老外,还有常驻国外的同事,如果在表达的时候加入菜系,口感,份量这些因素应该会更好。

    比如:xxx餐厅主要是徽菜系,口感微辣,份量不多但是选择比较多,午餐时间等位也不会太长。

    这样一来,比“这家餐厅还不错”就好太多了。当然这种评价还需要自己平时的用心体会,吃饭点餐的时候用心体会餐厅环境,用餐人数等。

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