上周五,1535小聚场举办了人事招聘主题的分享会,邀请到了HR家创始人赵瑾瑾为聚募众筹成功的项目和江南1535茶馆孵化企业做了精彩的分享,讲述了某创业者招募合伙人如追女神一般费尽心机的故事,也讲述了原本占据市场优势的企业因为没有及时招募到合适的技术合伙人被竞争对手逆袭的遗憾。
可到场的创业者更关心的是如何跟90后相处的问题,这并不是一个新鲜的话题,但在实际工作中,90后们像是一群无法取悦的异类,给个眼色就翻脸,说两句就辞职,让上了年纪的管理者get不到他们的需求和想法,更别说管理和引导了。
对于这个问题,同样是创业者的瑾瑾是怎么解决的呢?
答案就是——尊重、理解、让他爽。
在hr家90后员工非常多。每个人都有自己的个人兴趣和爱好,有的很喜欢艺术、有的很喜欢自驾游、有的很喜欢篆刻。那公司就会针对她们的兴趣爱好,在每个星期五下班的时候,组织一个基于员工个人兴趣爱好的分享,一方面,让90后能够获得对这个公司的认同感;另外一方面,就是能够让他自己有表达自我价值的机会。公司也能通过这种非正式的活动,在年轻员工中发现一些管理人才,公司要善于看到90后的能力和闪光点,如果有能力就果断提拔、赋权,不要带着有色眼镜是评判他们,不要因为年龄而质疑他们。
故事1
在hr家每年年初的时候就会由部门负责人跟团队成员聊当年的目标和梦想,去年的时候就有一个90后说他的梦想就是能够把远在山东的妈妈接到杭州来玩一次。知道这个员工的梦想后,hr家就在去年六一节的时候组织了一次内部活动,其中的一个奖品就是5000元的旅行基金和3天带薪假,以部门为单位抽取,那位年轻人刚好抽到了奖,让他感动不已。
所谓理解就是要真心的关心90后,去找到他们的梦想和目标,帮助他们实现梦想的公司才能留得住90后的心。
故事2
有一个客户的故事,他们有个年轻员工特别闷,几乎不讲话,经过部门领导和瑾瑾的多次沟通,发现并不是因为公司的原因,而是因为这位员工家里的原因,不爱表达,时间久了就习惯性冷漠。但是这位员工的工作态度是很认真的,后来有一次该员工负责的客户因为对服务的满意特意发感谢信给他们,让这位大受鼓舞,那是他第一次感受到强烈的成就感。自此之后,原本特别闷的他成为了明星员工,特别享受于尽心尽力为客户服务帮助他们解决问题。甚至为了更了解用户的需求,主动上门拜访,上周他自己开着车一天跑了700多公里把上海的几个客户都拜访了一遍,让客户觉得很贴心,他也很开心。
所谓“让他爽”就是要帮助90后找到他们的使命感和成就感,很多现在年轻人其实是信仰缺失的,看上去酷的要命,其实内心很迷茫,这个时候如果能够帮助他们在工作中找到成就感和使命感,那就是点燃了一个年轻人的世界,他将心甘情愿地追随着你。
说完这三个故事,有创业者举手提问说,他是一个90后CEO,他最近在纠结的问题是——要不要招聘85年之前的人,会担心这样的“老年人”倚老卖老,凭自己的经验行事,跟不上团队的发展节奏……
瑾瑾讲了他们一个客户的案例,他们曾为某知名共享单车品牌招聘过COO,他们的CEO就是一个90后,业务能力很强,但是在线下拓展方面并不擅长,目标明确的需要一个阿里中供背景、有线下拓展经验的老将来合作。hr家成功帮他们招募到了合适的人才,现在他们配合得很好,有年轻人的冲劲,也有老江湖的沉稳。
90后团队是否要吸纳年长的老司机,需要从三个角度来评估:
1、能力
能力是否匹配、是否互补是非常重要的,比如说大部分年轻人其实都需要有年长者的人帮忙把把风险控制的关,或者是一些内部协调的问题只有有了特定的阅历和眼光才能一针见血的发现问题的症结。
2、心理年龄
90后也不是各个都充满了拼劲,也有巴不得抱着铁饭碗看报喝茶的,同理,70后、85前夜未必都是老年人心态,重要的是看人的心理年龄和精神状态。
3、产品类型
不同的产品、不同的商业类型需要不同的人,如果要招人去跟《人民的名义》中的那群大叔们打交道,那就得找个有年纪、有阅历、有耐心的人才能搞定,如果是年轻气盛的愣头青,搞不好还得惹事儿呢。
其他还有很多精彩的案例和实用的干货就不一一分享了,下次有机会再邀请瑾瑾来给创业者分享~
对于这个话题,你怎么看?
90后的你,会希望如何被对待,如果你创业会招老年人吗?
90前的你,你学会跟90后相处了吗?
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