长寿方面的专家认为本世纪出生的孩子可以为活到一百岁做准备。现在健康的65岁老人可以活到接近90岁,55岁及以上群体是劳动人口中增长最快的群体。
我们谈论年长员工的话语中,充斥着根深蒂固的误解和刻板印象,以及毫不掩饰的年龄歧视。斯坦福商学院教师阿什利·马丁和纽约大学的迈克尔·诺思称年龄歧视是最不能姑息的歧视。这个领域的研究者发现了两个造成年龄歧视的普遍误解。
误解之一,雇用年长员工的成本更高,而且无法增加价值。这种误解部分源自一种普遍的观念——年长员工的薪水和福利比年轻员工高。另一种普遍观念是有经验的员工效率较低,带来的价值更少。
事实上,年长员工在工作场所的情商更高,且能降低成本,因为他们不太会自行离职,负责的团队内人员流失率也更低。年长员工对于建立知识分享和指导的环境至关重要,而且研究表明,年长员工能够增强团队凝聚力、合作和韧性。
误解之二:年长员工很难掌握新技术。
虽然技能上的差异的确存在,但这是可以填补的。最重要的是,年长者像其他年龄层的人一样希望学习新技术。组织不应当再关注年长员工不知道什么,而是要考虑能提供怎样的技能培训,充分调动员工学习和贡献的意愿。
高龄群体是世界上增长最快的群体,据估计全球有22万亿,他们拥有消费者和员工双重角色。几乎每一个行业的公司都需要照顾年长客户的战略,而年长员工可以参与构思和开发这类产品及服务并推向市场。你准备好了吗?
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