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小打卡产品分享优化方案

小打卡产品分享优化方案

作者: 今至 | 来源:发表于2019-01-06 22:30 被阅读23次

    背景

    背景:作为小打卡的产品经理,我想要把产品增长拉升40%,经过数据统计及分析后,发现产品增长几乎全部依赖于自有用户的分享。

    竞品调研

    调研目的:通过调研常见的产品分享流程,明确小打卡从中可借鉴的地方。

    调研产品1:拼多多

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    拼多多分享诱导主要通过:

    1.免费商品刺激,用砍价免费得的形式鼓励用户分享

    2.每日的红包刺激,让用户分享得红包的形式鼓励用户分享

    3.游戏形式免费得商品,通过趣味性的游戏和通过游戏获得物质奖励来鼓励用户分享

    调研产品2:头脑王者

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    头脑王者分享诱导主要通过:

    1.用户的炫耀心理,抓住用户取得好成绩想要在朋友中炫耀的心理,诱导用户分享

    2.与朋友游戏化互动,通过与朋友对战互动来邀请好友参与

    3.完成任务获得奖励的一个环节,分享后获得复活机会以完成任务获得奖励。

    调研产品3:极光单词

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    极光单词分享诱导主要通过:

    1.物质奖励,通过对笃背单词让用户将每日打卡分享变为标准化任务

    2.学习成果卡分享,让用户炫耀学习成果

    调研总结:

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    小打卡产品分析

    1.分析目的:通过梳理小打卡现有分享业务流程,优化分享路径。

    2.小打卡产品形态

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    小打卡的主要角色包括:圈子创建者、圈子参与者、运营人员

    圈子创建者:创建圈子,邀请好友加入圈子参与打卡,管理圈子。

    圈子参与者:可以在加入的圈子内打卡记录日记,查看精选的圈子或打卡日记,将圈子分享给好友后获得金币

    运营人员:将内容质量高的圈子和打卡日记推荐到平台首页

    3.小打卡分享功能梳理

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    4.小打卡分享相关的页面流程

    • 分享打卡日签
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    • 分享自己创建/加入的圈子
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    • 分享圈子主题
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    • 邀请好友
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    • 分享打卡排行榜
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    • 补打卡
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    5.小打卡分享总结

    • 分享的入口和形式多,但在触发分享展示逻辑以及交互上有待优化
    • 分享的内容体现在打卡日记、圈子及圈子里的内容(日记、圈子主题、排行榜)

    小打卡分享功能的优化方案

    1.HMW法获取需求

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    去重后,转化为产品需求如下:

    • 1.分享内容增加短视频录制
    • 2.圈子页展示打卡排名与上一名所差积分
    • 3.分享所获奖励及时反馈
    • 4.组团打卡
    • 5.分享所获积分达标后获得成就身份标识
    • 6.打卡时提醒已分享用户数
    • 7.加入圈子后,每天推送提醒打卡消息
    • 8.被分享者可在分享页面表达感谢
    • 9.分享后扣除积分
    • 10.隐藏分享入口
    • 11.打卡流程里设置分享入口
    • 12.增加与好友打卡pk
    • 13.圈主发布公告提醒分享
    • 14.提高分享内容质量

    2.筛选需求

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    利用KANO模型,筛选出以下需求列入需求池:

    • 1.分享内容增加短视频录制
    • 2.圈子页展示打卡排名与上一名所差积分
    • 3.分享所获奖励及时反馈
    • 4.组团打卡
    • 5.分享所获积分达标后获得成就身份标识
    • 6.打卡时提醒已分享用户数
    • 7.加入圈子后,每天推送提醒打卡消息
    • 8.被分享者可在分享页面表达感谢

    3.需求优先级排序

    • 用户量与使用频率角度考虑
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    • 开发难度与见效快慢角度考虑
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    综合以上两个维度,确定需求优先级为:

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    考虑到本次实际开发量,本次计划落地的需求为前三项:

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    4.用户故事

    • 李蕾是一个来自福建的初入大学的学生,她想让自己的普通话说得标准些于是加入了郑老师陪你练声的圈子。刚加入圈子的时候,李蕾每天都会积极打卡并分享到微信。一段时间后,李蕾打卡就不积极了,常常忘了打卡。有一天李蕾发现小打卡上线了提醒打卡的功能,有了每天来自圈子的提醒打卡推送后,李蕾不再忘记去打卡了。而且由于在圈子页有了打卡排名的展示,李蕾打卡更积极了。
    • 张辉是小打卡的老用户,他向自己的朋友推荐了这款产品。一天张辉发现自己的头像有了打卡达人的标识,了解后发现是小打卡上线了新功能分享所获积分达到一定标准后就会获得身份标识,张辉很开心得把自己打卡达人的主页分享到了微信。

    小打卡分享优化方案需求文档

    1.背景与目的

    作为小打卡的产品经理,我想要把产品增长拉升40%,经过数据统计及分析后,发现产品增长几乎全部依赖于自有用户的分享。 在调研了使用场景类似的产品的分享流程后,对小打卡的分享流程做出了优化,以实现产品用户增长40%的目的。

    **2.功能列表 **

    image 3. 业务流程

    功能1业务流程:

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    功能2业务流程:

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    4.页面流程图

    功能1页面流程:

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    功能2页面流程:

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    5.需求说明

    功能1需求说明:

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    功能2需求说明:

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    功能3需求说明:

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    6.考核指标

    1)用户增长率

    说明:指定时间内,小打卡产品的新用户占原有用户的比例。其中新用户指在指定时间前未授权登陆过小打卡的用户。

    指标计算:用户增长率 = 新用户数量/(所有用户数量-新用户数量)

    意义:判断此次分享功能优化后产品用户增长率是否达到40%

    2)分享效果

    说明:需要关注新增加的两个分享入口(圈子页-超过TA,我的页-升级身份)的分享效果,以及提醒用户打卡分享的效果。

    指标计算

    圈子页-超过TA入口点击率 = 超过TA按钮点击数 / 圈子页进入数(已加入圈子用户)

    超过TA入口分享转化率 = 通过超过TA入口进入分享按钮点击数 / 超过TA入口按钮点击数

    我的页-身份升级入口点击率 = 身份升级按钮点击数 / 我的页进入数

    身份升级入口分享转化率 = 通过身份升级入口进入分享按钮点击数 / 身份升级按钮点击数

    提醒消息点击率 = 点击提醒消息的数量 / 收到提醒消息推送的用户数

    意义:判断新功能对产品分享的影响

    **7.测试用例 ** image

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