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复盘与PDCA的结合实践

复盘与PDCA的结合实践

作者: 知行铭记 | 来源:发表于2020-05-23 22:54 被阅读0次

前两天分别分享了《复盘:不仅仅是总结反思》《PDCA:螺旋式上升的持续改进》,两者有着相似之处,那么实践中如何结合呢?今天做简单分享。

复盘是与PDCA循环密切配合的,也可以说复盘是进入PDCA循环之中的组织学习机制。在邱昭良写的《复盘+: 把经验转化为能力》,用如下图表示复盘与PDCA的关系:

复盘的学习机理

那么复盘与PDCA整合的要点包括哪些呢?

  1. 复盘的第一步,要求明确“预期目标”,而这是“计划”(Plan)的先导或产出。

  2. 复盘会还原“执行”(Do)过程,评估执行的“实际结果”,并将其与“预期目标”进行对比,这本身就属于一种“检查”(Check)工作。

  3. 复盘会对“检查”中发现的偏差成因进行深入分析。的确,只有经过审慎的分析,发现或找到了根本原因,才能更有效地拟定“纠偏措施”(Action)。

  4. 复盘会明确要求人们反思或总结得到哪些“经验教训”,提出以后做类似工作的改进建议,这是PDCA循环中没有明确提出的内容,也是复盘有别于工作推进与总结的要点之一。

笔者在实践中,针对执行工作更多是通过PDCA,而针对组织、项目进行周期性的则是复盘。另外,PDCA更多是在闭环中找改善,而复盘更多可以开放、创造性的找到改善和经验,更有“举一反三”的功效。

不管是PDCA还是复盘,都是生活工作中非常好实用的工具,更能融入到思维习惯中,形成习惯性改善的精益思维,无不裨益。

希望今天的分享对大家有帮助,明天见。

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