回想下沟通在我们的生活中,每时每刻都在发生,跟家人沟通、跟孩子沟通、跟同事沟通、跟上司沟通等等,沟通总有让人很心累的时候,总觉得说,为什么他不懂我。
以前看过一个小笑话,说爸爸给儿子买房,选择贷款买,在去银行办按揭手续的时候,银行工作人员问,说你是月付还是季付啊,大爷急了,说,我不是岳父也不要继父,我是父亲,当然这是个笑话,但沟通不畅闹出的笑话也是层出不穷的,今天我们介绍的沟通工具是乔哈里窗。
![](https://img.haomeiwen.com/i12256949/fa8f8a0629712099.png)
它把沟通分为四个象限,分别是公开象限、盲点象限、隐私象限和潜能象限。
公开象限:自己知道,他人也知道
盲点象限:自己不知道,他人知道
隐私象限:自己知道,他人不知道
潜能象限:自己不知道,他人也不知道
朋友是个90后,认识起于同事关系,开始陌生,几次工作交集后发现她是一个很单纯的姑娘,凡事总相信万物本善,渐渐熟悉后,喜欢把一切与我分享,哪怕买杯奶茶这样的小事都会Po照片给我,这样的一分信任,让我想到了乔哈里窗的公开象限,尽止于同事关系,可能我们不会愿意把自已随时随地的与人分享,觉得生活是自己的隐私,但打开公开象限,会使我们的交集日益增加,从而能很快的增进了解,提升关系,朋友关系,恋爱关系都是从彼此公开象限向对方开放开始的。
在工作中,我们要把隐私象限、盲点象限向公开象限转化,这样能减少沟通漏斗的问题,如何做到?比如领导可以做信息共享,绩效指标共享,尽量减少盲点象限和隐私象限的存在,这样也能有效的提高领导力。
潜能象限,如何挖掘潜能呢?我们可以通过GROW模型帮助发掘潜能。
G:目标设定:设定终级目标
R:现状分析:找根本原因
O:方案选择:让员工释放想法找到最优路径
W:意愿:评估执行计划的意愿
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