开学第一天，一位女同事打电话说换课没换好，与管教学的主任发生一点小摩擦，她心里很是气愤，抱怨这样的领导太不合格。我首先安慰并让她不要急，我问问情况再说，并尽可能帮助她调整好。
我在小广场正和另一位分管校长说教师交流的麻烦，正好看见从楼上下来的教务主任，就喊他过来了解情况，她说想换我这一节课，我就直接拒绝了，因为要利用这个空档看读高三的孩。解释的有理有据，但他的态度让女老师感觉很不舒服，肯定就说了诸如领导不为老百姓考虑等话语。我们都认为是件小事，可没过一会，女老师又来电话，非常生气，在电话中直接与教导主任争吵，女老师不想教有他在的班级，语调越来越高，大声说要换班。
后来又因家长找我有事，女教师多次电话我也没听见，后来我又赶紧回过去，电话那头异常气愤，我怎么劝也没作用，我说一会去找她，可就是要换班。
其实就是很少很少的一件事，吵得两败俱伤都没了好心情，中午时分我给书记汇报，基本上同意换班，可我又与另外两个班主任沟通时都不同意，当然我也认为不妥，矛盾与在哪个班带课没有关联，这是两个人的问题，沟通好了就没有问题。还是书记做工作做得通，给女老师安抚好后批评教务主任：确实不应该与老师们争吵，要站在对方的立场来思考问题。
沟通是很有技巧的，沟通好了也挺有放果，良言一语暖三冬，恶语相对招麻烦，我们要养成善于为他人服务的理念！
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