01
站有站相，坐有坐相，才能给人以优美大方、朝气蓬勃的好印象。
小动作是指在跟人交流时的无意识的动作、手势和习惯。
比如，掏耳、挖鼻或是剪指甲、打哈欠、剔牙、搔头皮、不断地颤动腿、扶眼镜等。
我们应该尽量避免这些不雅的小动作，以免引起他人的反感。
02
玛莉是一名刚刚毕业的女大学生。这几天正忙着找工作。
一天，玛莉去一家大型企业应聘。一进门，玛莉高挑的身材和得体的着装就给主考官留下了不错的印象。
接下来，进入正式面试的环节。玛莉回答问题虽然很流利，但她的坐姿实在不能恭维：随意地靠在椅子上，显得有点儿懒散。
而且，玛莉自从坐在那儿就没有消停过，一会儿打个呵欠，一会儿晃动一下椅子，一会儿挠挠头，一会儿摆弄摆弄衣角……
主考官一脸不悦，草草问完了问题就结束了面试，玛莉一脸茫然地退了出来。
面试的结果可想而知……
后来，当玛莉看到自己的面试录像时，十分羞愧，觉得自己的小动作很是不雅，给主考官留下了极坏的印象。
一个不雅的小动作，也许会毁了你的整体形象，就像玛莉第一次应聘时，整体表现佳，却因不雅的小动作而被淘汰。因此，在人际交往中，要尽量避免不雅的小动作，以免影响沟通。
另一方面，我们可以通过观察他人的小动作来解读他人的内心世界，从而使自己更加善解人意。
03
戴维是一个性格豪爽的年轻人，待人诚恳，热情大方。
一天下班后，他到一位朋友家做客，由于聊得很愉快就忘了时间，眼看快到午夜12点了，朋友和妻子都有些疲倦了，可是看着兴致勃勃的戴维，他们实在不好意思下逐客令。
朋友陪戴维聊天的同时，不停地看手表，妻子也困得直打呵欠。他们的这些小动作戴维都视而不见，继续高谈阔论。
又过了半小时，朋友的妻子实在是忍无可忍，只得说：“今天时间不早了，你明天不是还要上班吗？要不以后再找机会继续聊吧！”戴维意犹未尽，依依不舍地出了门。
第二天下班后，戴维又到朋友家去了，想继续第一天没有聊完的话题。朋友的妻子借口他们晚上有聚会拒绝了他。
在与人交谈的过程中，我们要善于解读别人通过小动作作出的暗示，若是戴维明白了这一点，朋友也不至于第二天拒绝他了。
—————《一分钟有效沟通》
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