项目经理的人际技能

作者: 皮皮杂谈 | 来源:发表于2019-07-18 21:37 被阅读77次

项目经理与项目管理团队一起指导实施已计划好的项目活动,并管理项目内的各种技术接口和组织接口。

项目经理还应该管理所有的计划外活动,并确定合适的行动方案。指导与管理项目工作过程会受项目所在应用领域的直接影响。通过实施相关过程来完成项目管理计划中的项目工作,可产出相应的可交付成果。

项目经理通过项目团队和其他干系人来完成工作。有效的项目经理需要平衡道德因素、人际技能和概念性技能,以便分析形势并有效应对。下图描述了一些重要的人际技能,包括:

领导力;

团队建设;

激励;

沟通;

影响力;

决策能力;

政治和文化意识;

谈判;

建立信任;

冲突管理;

教练技术。

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