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寿司店正面表达自己的诉求

寿司店正面表达自己的诉求

作者: 霍一帆 | 来源:发表于2020-12-24 23:30 被阅读0次

今天过圣诞节,下午消防演练之后,我和婷婷就很激动的想出去玩。

到了广场找了一家精品店,两个人分别买了一个圣诞发箍,又买了一对耳环。

婷婷因为没有耳洞,她买的是耳夹,然后婷婷又去买了衣服,在那里边儿试了好久,我在她试衣服的时候发了一个我们买发箍试戴的图片朋友圈,感觉我找的那个图片把我们两个衬的特别可爱,朋友圈好多人点赞评论说好看可爱。

很开心,在路上的时候我和婷婷说我在美团上买了一家寿司自助店的券儿,你要不要买呀,你要想吃的话我们两个就现在去过节吃一下,你要不想的话我们就去吃其他的,这个券儿等我有空了我再去吃。婷婷说我还没有吃过寿司呀我想去尝试一下。

然后在婷婷买完衣服之后,我们就开始出发去寿司店,可是没有想到高德指路实在是太远了,如果按照我们平时自己走的话不是太远的。但是呢,对那个地方不是太熟悉,我们就按照高德的指路来走,真的是太绕了,太远了。

我们两个真的好累,我就鼓励婷婷,走得越累,到时候吃饭就越香。

到了之后我们真的很开心,立马坐下歇歇,就开始跟服务员沟通,说这个券儿,这个自助餐是怎么吃,哪些是免费的,哪些是另外收钱的。倒好水开始喝水时,准备点菜时,服务员突然过来给我们说了一个事儿,是我们买的那个券儿要退掉,让我们重新买,是贵十块钱的。

我当时就不乐意了,那你为什么不在平台上解释清楚呢?今天是周四,按照美团平台上的规则,我们是符合标准的,他又说今天是平安夜,是个节假日,我们要加钱。

我说不管你加不加,你都跟平台沟通。你跟我说没用,你不要跟我顾客讲。我只认我买的这个券儿,然后那个服务员说话也支支吾吾的。

旁边一对情侣也是来这里吃饭,没有点餐,听到我们在争执,也加入争执,一直强调说,今天算什么节假日,不是法定节假日呀。

婷婷说的点是:我们刚到时,你为什么不说清楚,我什么都弄好了,茶也喝了,马上就点菜呢,你突然让加钱?

我的点是:你说那些我都不管,我只认平台,我是在美团上消费,上面规则写的明明白白,周一至周四,49块钱,周五至周日,59块钱。而且什么狗屁节假日,并没有说。

服务员一直强调,平台改不了规则。

我就说:改不了规则,是你们的事,你不能欺负我这个无辜的顾客,你就说我今天能不能吃好这顿饭吧。

服务员又说:这是老板嘱咐我的,让我跟你们说一声,今天是节假日,平台不让改规则,就让顾客自己退掉之前的券,买那个贵的。

我最后说了一句:行,我们也不为难你,都不容易,你把老板喊过来吧,我跟你们老板说,实在不行,我们这顿不吃了。

服务员说老板不在,你们先等会,我去打电话。

在他去打电话期间,我和婷婷跟那对情侣聊了起来,我们四个说:都别走哈,我们几个给对方壮壮胆。

哈哈哈,其实都挺怂的,壮胆争执自己的权益。

最后服务员来说:老板同意让你们用原先的券儿。

然后我就说刚才要这样多好,你开心我也开心,我开心的吃好这顿饭,你开心的挣好今天这笔工资。

然后我们就开始点菜吃饭,真的吃的好撑呀,因为寿司虽然看着很小,但是真的很占分量,全是实打实的米饭。

到最后我们发现还有小吃,我们又开始点了鸡腿,又点了关东煮,青菜、海草等几个其他的东西。

最后呢,到付钱的时候。服务员说给我们一个好评。我说:绝对给你好评啊,然后我还说:感谢,谢谢你。服务员说:不用谢,不用谢,服务你们是我的任务。

我说:还是要感谢你,今天呢,我们吃的很开心,虽然刚才有一点不愉快,但是最后我们双方都很开心呀,然后走的时候给他一个好评,五星好评加十五字评论。

以上。

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