什么是产品模型

我经常在文章中提到“产品模型”这个虚词，比如，创始人最重要的事情就是建立一套成熟的产品模型。于是经常有人来问我：到底什么是产品模型呢？

他这么问，我也很为难，因为我也说不清楚，就是……一种感觉。

像初恋一样甜美清新……

我还是试试怎样描述吧。

1、
本来打算用一句话概括产品模型，憋了半天，憋不出来。算了，从头讲起。

做产品，首先对市场方向有正确的判断。你进入的细分市场在最近几年是有机会，有前景的。

其次，对用户有正确的判断。谁是我的目标用户？典型的用户场景是怎样的？用户需要什么？用户需求的强度和频次是否能支撑一款新产品。

再次，对竞品有正确的判断。在竞品的挤压下，还有多少痛点是用户很在意，竞品未满足的，还有没有自己插身立足的空间。

这三点是大前提。前提错了，后面做什么都是白搭。

2、
前提对了，再接着搭模型。

针对市场痛点，我应该提供什么服务才能帮到他们？

我提供的服务，是否可以提炼为用户容易感知，容易触动的关键字，一下子打动他们？如果做不到这一点，通常是用户需求抓得不够准，痛点不够痛。

我在营销方面的手段和经费，是否能将产品卖点清晰准确地传递给“一大票目标用户”？

除了产品本身的吸引力，还有什么运营手段可以帮助我调动和黏着用户？

产品盈利模式，至少是盈利方向在哪里？盈利/开支/增长是否有一个合理的换算公式？

3、
再往下是模型中的架构部分，从数据框架到交互框架，到运营框架，到营销框架。

当以上的框架全都理出来了，就得挨个去填充验证。“思路清晰，无从下手”的情况太常见了，俗称“想得美”。拿我自己的失败举例子：

A、我自己不是目标用户，对目标用户的理解太浅，出手也就飘忽不定，时灵时不灵。

B、对目标用户的定义太广，追求面面俱到，反而没能对任何一类细分用户提供打动他们的服务，违背了“少即是多”的产品美学。

C、痛点真实存在，也可以被满足，但强度和频次还无法抵消下载一款新App的心理成本。

D、用户市场过于小众，使用频次也不够高，则产品增长缓慢。

E、短期的新鲜感过去后，缺乏长期的黏性，用户大量流失。

F、产生大量沉默用户后，便依赖特殊的唤醒场景——通常是强劲的品牌效应，有某个需求时首先想起谁。然而品牌声誉并没能达到这个高度。

G、实现不了预期的高品质服务。

H、提供高品质服务的成本过高，当增长率低于某个数值，则服务无法维持。

I、面对面讲给别人听，都觉得概念不错，却没法作简明扼要的提炼，于是推广时转化率极低。

J、服务虽然很好，但推广不吸量，又缺乏有效的病毒模式，以至于增长缓慢。

K、目标用户群过窄，推广很难精确命中。

L、推广未命中精准的目标用户，导入人群太杂，互相冲突，对社区造成不可逆的伤害。

M、对于一款强运营的产品，没提前做好运营准备，仅仅做好产品本身，用户是不会排着队自动跳进去玩的。

N、从盈利模式逆推，必须做到足够低的CPA(以及自发传播量)，足够高的增长率，才能验证模型有效，然而并没有做到。

4、
上面14条，把这辈子没建好的产品模型全部整理了一遍，脸都红了。

求轻喷或不喷。

我从31岁零基础转型做产品经理，到38岁，一共做了8年，发起并主持12款产品。

几乎所有好的产品经理，都是踩着产品的骸骨一路走过来的。

回忆过往，绝大多数情况下，我的挫折从一开始就注定了，因为“没搭好模型”。或者说，成熟产品模型中必备的某些要素，是我提供不了的。在我身处的大环境下，甚至有可能换谁都提供不了……

所以我经常说，一款产品的成败从一开始就注定了，只是自己当时并不知道罢了。

产品模型就是这样一个玄而又玄的东西。

5、
最后我又想了一下，用一句废话来总结还是可以做到的。

所谓产品模型，就是“影响产品成败的关键因素，串连在一起成为畅通的闭环”。

每款产品的成败因素都大相迥异，所以，并没有共通的模型。甚至于你向不同的人介绍产品模型，说辞也各不一样。对投资人，要讲市场与竞品，痛点与解决痛点的方法。对团队，除了这些，还要讲数据与交互框架，运营与营销框架。对媒体和外行，仅仅讲痛点就好了。

意会多于言传。