衣二三产品体验报告

作者: 晨萱H | 来源:发表于2017-11-13 14:06 被阅读0次

产品小白第一次写,本人才疏学浅,届时还望多予以指点。

一、产品概况

1.1产品名称:衣二三

1.2版本信息:v2.6.1

1.3体验机型:iPhone6sios11

1.4产品简介:

主打定位为都市白领的互联网衣橱共享平台,主要业务为“包月换穿”,会员体验每次三件,一个月内不限次数换穿,全程免洗免运费。“

二、产品介绍

2.1产品结构图

2.2产品流程图(核心功能流程)

用户租衣购衣

三、用户画像分析

3.1用户画像

都市白领女性(上班族):女性、20-33岁之间,月收入在3k-30k之间,工作闲暇时间较少,消费能力中高等,追求时尚爱美,对穿衣打扮有自己的特色,平常工作比较忙没有时间逛街,

闲暇时间较多的女性:不必把太多的开销花在买衣服上就可以每天可以穿不同款式的新潮漂亮的衣服,消费能力一般、平常闲暇时间较多,追求时尚爱美

3.2解决的核心问题

主要解决了用户想要每天可以穿不同款式的新潮漂亮的衣服,不必花太多的时间去购买衣服,也不用洗衣服,

四、功能优化分析

4.1用户需求分析(根据kano模型分析)

 基本型需求

1、可以无限制的穿时尚新潮的衣服

2、每次穿完的衣服不用自己洗,收到的衣服又是干净卫生的

3、用户试穿过的衣服可以进行购买

期望型需求

1、可以提供更多的好看的衣服,每款衣服增多点库存

2、租到的衣服的物流时效可以快点

3、会员租衣的有效期可以从收到衣服的那天算

兴奋性需求

1、可以根据用户的穿衣风格和浏览喜好针对性的向用户推荐

更加适合的衣服

4.2核心功能体验

【“选衣”】

缺点:1、选衣没有推荐功能2、选好的衣服加入衣箱内没有保留措施(花了半个小时衣箱好不容易选满3件一看居然被别人租走)

【建议】:1、增加衣箱计时预留功能(可以设定个时间,用户选择的商品在一个时间段内可以预留可以参考唯品会购物车)

【推荐功能】这里的推荐功能仅仅只是在已选的当下衣服会给相应的搭配衣服推荐(貌似第一次注册时填写的一些关于身材尺寸和喜好的记录并没有发挥到什么作用,每次重新选择衣服的时候比较浪费时间,系统不会根据穿衣喜好推荐合适的)

建议: 可根据用户填写的信息和用户浏览足迹以及用户穿衣风格适当的推荐用户适合的商品

【“心愿单”】

心愿单板块有“单品”“品牌”2个模块,1、收藏的商品很直观的表现出来,同时有条件筛选,让用户更快速的找到自己想要的商品2、系统会对产品的上新、返架进行通知提醒

【建议】: 此处的“自定义标签”似乎也是来让用户对自己收藏的商品进行分类,同系统的筛选功能有些重复

五、盈利方式

1、用户(会员用户的会费、用户购买衣的收入)

2、品牌合作方

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