昨天来西安开始为期三天的培训，今天的课程很多点触碰到我内心的潜伏的点，有很多感触。
第一，再一次厘清事实和情绪的区别。
让我们生气的往往是我们的情绪，事实本身就是事情原本的样子，只有愿意面对它，接受它本来的样子，才能更快的找到解决它的真正办法。
第二，再一次明晰“以人为本”的含义。
人是推动事情的主观因素，想改变事情，先解决“人”的问题。
第三，更加体会“一秒钟看清事情本质”的含义。
事情解决不了，或者事情难以推进，往往源于事情的本质没有看清。
提升自身能力，是解决一切问题的关键。好的沟通如同润滑剂，只是更顺畅的沟通，解决问题的本质还在于利益点达到满足或者平衡。
没有永远的朋友，没有永远的敌人，只有永远的利益，老邱这句话永不过时。
因事，因时，因地，多种因素综合影响下，找到双方或者多方的利益诉求共同点，共赢，或许才是结局问题最好的办法。
昨天来西安开始为期三天的培训，今天的课程很多点触碰到我内心的潜伏的点，有很多感触。 第一，再一次厘清事...
人和人人谈话时，必然在传递两个层面的信息：事实和情绪。 所以我们要去辩析，对方传递的客观事实是什么？传递的主观情绪...
生活中，所有情绪问题，都可以通过区分事实和主观意识来消解。 把客观事实和主观判断区别开，能够让我们更容易看清事实，...
核心：先跟后带 5步： 1）建立关系 2）还原事实 3）厘清情绪 4）发掘价值 5）找到方法 跟：身份、信念价值、...
一、信息场的复盘 有助于厘清项目或者行业的事实。对于思维场的复盘，有助于判断方法和思路是否正确。对于情绪场的复盘，...
【书名】有解：高效解决问题的关键7步 【作者】奉湘宁；顾淑伟 【出版社】人民邮电出版社 【收获】 1、关系满足人的...
01 运营小白和高阶运营，有啥区别？ 我觉得最大的一个区别是在于，高阶运营能够从数据和现象出发，系统、全面地厘清问...
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第一对于信息场的复盘。 有助于厘清项目或者行业的事实。对于思维场的复盘，有助于判断方法和思路是否正确。对于情绪场的...
抒情容易泛滥，情绪工作者总是让人跌宕起伏；抒情不总是好的，泛滥尤其不好。情绪与心灵有交织之处，但并不相同。 佛法是...
本文标题：厘清事实和情绪的区别
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