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如何礼貌地说“不”?《强势》

如何礼貌地说“不”?《强势》

作者: 读本书再启程 | 来源:发表于2019-02-13 22:52 被阅读7次

“强势”有什么好处?

强势是一种与人打交道的特殊技能。能迅速解决问题,摆脱别人有意或无意的操控。

是什么妨碍我们变得强势?

×错误的社交技法

人们总是企图为自己的行为作出解释(尤其是拒绝行为),对方往往会给你退而求其次的解决方案,利用你解释的漏洞而“操控”你,最终只能不情不愿地改变。但是,只有你自己才有权最终评判自己的行为

“我不知道”、“我不在乎”、“我不明白”都是合理的,不要畏惧说出它们。你可以改变你的想法,也并不必畏惧他人的批评。我们并没有义务回答所有问题,尽管我们常常情不自禁地这样做。

强势最重要的心理素质:冷静、执着。冷静而执着地表达自己的诉求。

“强势”的语言技巧

第一类:不在意的人,此生或许只会接触一次或几次的人,如售货员,推销员。

“我是一张坏唱片”法:如同坏唱片一样,无论对方如何要求,都像坏掉的唱片一样,反复”播放“同一段话。

例如,当推销员说:“您肯定很注重健康。”

请回答:“对不起,我不需要。”(而不是,“是啊,我的确注重健康,但是……”)

如果对方比你更强势——可行折中法:接纳对方的说辞与借口,但坚持自己的要求。


第二类:在意的人,你的家人、同事与朋友。

强势但不具有攻击性。1、自我暴露法:坦率强势地表达自己的感受;2、迷惑法:看似让步面对指责时,先承认可能性(秘诀:不要被激怒);3、原则上同;4、否定决断法:自己真的犯错了。大方承认过错,用商量与请教的态度面对。——摆脱爱的控制。

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