直面内心的压力和恐惧

1.

最近做了一个咨询，来询者是一位职场上做了七八年的职场同行。先是从做业务开始，前几年转行做HR。目前很焦虑，考虑着离职。

“你考虑离职的原因是什么？”我问她。我以为我会听到一堆抱怨，但是她说：“因为老板找我谈话了，有意要给我升职到部门经理。”

我很诧异，很少听说有人因为提升而想离职的。沟通下来，根本原因是提升上来后，她就是部门老大了，但是她很惶恐。首先她怀疑自己的能力是否能胜任，之前她主要做招聘和绩效，从来没有全面管理过HR工作，对自己完全没信心。第二，私企老板个人风格明显，好几个前任都是被老板炒掉的，她怕自己有一天也重蹈覆辙。以前自己的工作还比较得心应手，虽然工资不高，但是好在能应付，老板对自己也还不错。以后要直接面对面了，突然就焦虑起来。越想越怕，好像马上就要看到被老板炒掉的结局，考虑再三，就准备向老板辞职。

无独有偶，前几天，一位姑娘来咨询，因为工作屡遭挫败也准备辞职，两位女士看起来辞职的理由正好相反，但是本质却是一样的。都是因为压力太大，大到无法承受。人也越来越焦虑，焦虑到甚至开始失眠。

我说我给你讲个故事吧，最近很火的李笑来老师的一个故事。当初李笑来进新东方教英语的时候，在人才辈出的新东方里面，一点也不出彩。后来有一天，校长找到他，说河北有个学校，学生很难搞，老师都被学生赶走了，没老师了，问他愿不愿意去帮个忙。他说行啊，然后就去了。每天从北京坐大巴到河北，来回几个小时。他说，还好，凭着自己的“忽悠”能力，学生还接受他了。后来校长又说，你上课效果不错，再接一个班吧，那个班老师也被赶走了。他说好，又接了。两个班的课程内容还不一样，所以每天要备两门不同的课。就这样，每天上课加路上的时间，远远超过8个小时，他说自己就是一种外人看来十分“苦逼”的状态，体力上脑力上确实都很累。而且事实是，其他老师都不愿意接这个活，因为路程远，学生难搞，压力大，只有他肯接。结果有一天，校长又找他，说有个紧急任务，有个班需要他去上一堂英语课，上什么？自己安排。他有点蒙了，回家书架上找了一本书，现编教程。凭着自己这几年上课的经验，居然效果奇好。

后来，李笑来老师出了两本书，“TOFEL核心词汇21天突破”，“TOFEL iBT高分作文”，赚到了自己的第一桶金。（相信备战过托福的人都知道这两本书，绝对的畅销书，再版很多次）。而之前的那段经历，是他最累，压力最大，但是感觉提升最快的时候。没有那个时候的强大的压力，也没有后来的这两本书，也没有他人生的第一步，也是他最重要的一步。

所以当你感受到压力大到无力承受的时候，也是你快要破茧而出的时候。黎明前的黑暗总是特别黑，那是为了迎接第一轮朝阳的喷薄而出，所有的辛苦和黑暗，当看到那一轮绚烂的时候，都不算什么了。

直面内心的压力和恐惧

2.

她听完点点头，说：“老师，我懂了，这对我其实是一个机会对吗？”

我说：“对的，想想看，如果这个机会抓到了，会给你带来什么？”

“名和利，职位上变成经理，工资也会提高。”

“这个其实不是最重要的，还有没有其他的？”我问

“可以学习到很多新的工作内容，有很多的提升。”

“没错，这里面隐含的最重要的内容，是你的能力可以得到很大的提升，这才是你未来职业发展的持久力。来，我们分析一下，你哪些方面的能力会得到提升？”

经过一番对公司内部的分析，我们可以看到她的机遇在于：

首先，要管理一个部门，以前从来没有过管理人的经历，这对管理能力方面是个提升；

第二，最近老板要对整个公司做架构调整，做为HR，参与公司的组织战略调整，并给出有价值的建议，是提升HR地位的一个有利时机；

第三，业务的转型是老板关心的，如果帮助业务转型，HR也必须给出专业性的建议，对自己的专业的能力都会是很高的要求，比如公司岗位职级的划分，成本的分析和控制等。这会迫使自己去学习到过去没有机会接触的内容；

第四，老板是个很有个人风格的人，过去前几任的离职，也是有原因的。所以可以学会管理上司，和各个方面协调、沟通的能力。如果能把这样的老板搞定了，也算了个不小的成就了。以后职场上碰到别的老板，困难会小很多吧。

看到了吗？你之所以会感到压力，是因为新的工作内容，超出了你熟悉的范围，老板对你工作的要求，超出了你现有的能力范围。所以你感到恐慌、害怕，所以你就想到了退缩。但是正是这种超出你能力和职责范围的要求，才是你推动你进步和能力提升的动力。

所以一份工作，只有这份岗位的要求时时比你现有的能力高出那么一点，需要你跳跳脚，才能够着的话，才能称为一份理想的工作。因为这时候，才是你快速成长的时候。如果一份工作，你做起来得心应手，其实才是你该考虑跳槽的时候了。

3.

“老师，你说如果我失败了怎么办？前面几任都被迫辞职了，我不一定就这么好运吧？”

“如果失败了，最坏的结果是什么呢？”我问。

“最坏的结果就是离职，再找份工作，还有就是挺难堪的。”

“如果在经理的位置上做一年到两年，你觉得自己出去可以找份什么样的工作呢？”

“有了这么两年的经历，HR各个模块我也熟悉了，还参与了公司的架构重组，我想出去找份HR经理的职位没问题吧。”

“那如果按照你之前提出的马上离职的念头，目前辞职后可以找份什么样的工作呢？”

“只能是招聘专员吧”。

“所以说即使失败了，你失去了什么吗？”我提示到，

“这么看来，即使失败了，我好像也没失去什么，除了一点面子外”，她若有所思地说。

“那么你又可以得到什么呢？”

她马上说，“那太多了，至少经理的资历吧，还有学到了很多新的内容，能力得到了提升。”

很多时候我们不敢面对一份挑战，其实是种恐惧，是对未知的恐惧。也许会失败，也许会丢掉工作，也许会没有面子，也许…..但其实，也许失去的没你想象的那么多。甚至因为失去，你还会得到很多，比如说经历，比如说能力……

面对恐惧，最好的办法是直面它，把你恐惧的内容一个个列出来，分析它，你会发现，一切其实还好。

4.

一起分析到现在，虽然她心定了好多，认可这确实是个机会，而且看起来也能承受失败的风险，但是我知道，她内心的疑问还是没有完。

“但是”，她又马上说：“听起来需要面对的这些新的内容好多好难，我该怎么去应对呢？”

“很简单，面对它，制定行动计划。”

我首先和她一起分析了她目前的能力。她目前的优势很明显，沟通能力强，做过项目，有很完整的项目运作能力，之前做业务，所以对业务模块也很熟悉。这就为她帮助老板重新设计组织架构和进行业务转型提供了很好的基础，而且这应该也是老板破格提拔她的原因吧。她最弱的部分反而是HR专业的部分，因为是半路出家，过去又主要做招聘和绩效，所以对劳动关系处理、岗位职级、成本控制分析等方面不是很熟悉。另外过去和老板之间隔了一层经理，现在自己要面对了，所以如何和老板沟通也是要学习的。

分析完后，一切都很清晰了：首先熟悉了解老板的个性，了解下前任被迫离职的原因是什么？同时正面和老板做个沟通，了解他对自己工作的要求和期待；其次，目前老板最关心的是业务转型，和业务部门深入沟通，从HR角度提出建设性的措施；第三，参加一些培训，提升自己HR专业方面的能力；最后，通过不断的沟通，了解反馈，及时做出调整。

所以勇敢面对问题，提出完整的解决方案，制定出行动计划是面对恐惧，解决自身问题的最佳答案。

-我在多久时间内希望达到什么目标？

-达到这些目标我该怎么做呢？

-还有吗？

-哪些是最有效的？

-第一步首先该做什么？

-你如何让别人知道你做到了？

直面内心的压力和恐惧

5.

有这么一个故事：在第二次世界大战时期，德国科学家为了执行希特勒的命令，做了一项惨无人道的心理实验。

他们找了一位俘虏，然后告诉他将在他身上做一项实验，就是在他的手腕上划一个口子，然后看他身上的血一滴一滴地流光的生理反应。

这些德国士兵把这位战俘绑在实验台上，用黑布蒙上他的眼睛，然后用一块很薄的冰块在他的手腕上划了一下。同时科学家在他的手腕上放置了一个吊瓶，吊瓶里的水从他的手腕处慢慢地流下来。在他的下方，科学家放了一个铁桶，当这个战俘听着“滴答”、“滴答”的水声的时候，他就以为自己的血在往外流了。当然，他的手腕并没有被划破，但是他以为被划破了。过了一个小时，这个战俘真的死了，而且死去的反应跟失血而死的人一模一样。因为他相信自己被放了血，于是就被自己吓死了。

在严峻的现实和激烈的竞争面前，很多人在未行动前便败给了自己，因为他们恐惧失败比相信成功更强烈。

而人与人的区别在于，有的人看到了黑暗和恐惧，但是也看到了机遇，然后迎难而上。也许成功了，也许失败了。但是即使失败，也收获了经历。而被恐惧打倒退缩的人，一无所获，留下的只是惋惜和抱怨。

罗斯福夫人说过：害怕，这是我们唯一应当害怕的东西。