如今家政行业兴起，家政人员工资也是直线上涨，甚至比一些上班族工资还要高！看到这种形势，便促使了一些月嫂/保姆/育婴师的培训机构场所的诞生，之后便发一些这证件那证件，然后阿姨们便觉得可以“持证上岗”了，而一些中介公司也是为了从中谋取中介费对月嫂也是睁只眼闭只眼，孰不知在客户家里表现的尽不如人意！今天鸣挚家一个在美国工作四年的月嫂来说说，作为一个月嫂或育婴师你应该知道的最基本的知识！
一、新生儿生理发育特点
1、新生儿头面部、五官的生理特点
（1）头面部的生理特点：
①头部的生理特点：婴儿头部相对较大，约为身长的１／４；出生时头围是３３～３４厘米，前囟斜直径是２～２．５厘米，后囟已闭合或还没有开放，可隐隐约约辨认骨缝；头皮由于局部水肿而形成产瘤，随着时间的推移可自行消失。
②面部的生理特点：面部皮肤与全身皮肤一样十分娇嫩，有灰白色胎脂，以后会逐渐消失。胎脂消失后，由于表皮薄，皮肤富于血管而呈浅红色。多数新生儿在出生后２～３天可出现黄疸，在出生后１０～１４天消退。
（2）五官的生理特点：
①眼睛的生理特点：眼睑处可见到微小的出血点，这个时候新生儿的眼发育还不成熟。大部分新生儿眼运动不协调，常有生理性斜视，一般在２～４周时消失，所以不能在婴儿床上方挂固定的玩具，不然的话就会有内斜的可能。
②鼻的生理特点：鼻尖部可见到粟粒疹，鼻腔较狭窄，鼻黏膜柔软而富有血管，遇到轻微刺激就容易充血、水肿而发生鼻塞现象。
③嘴的生理特点：口腔内牙龈和硬腭上有小白点，俗称马牙，属正常现象，一般在生后２～３周逐渐消失。
④耳的生理特点：耳软骨发育良好，已形成耳廓。出生２～７天后开始有听觉，２～４周时能较专注地听外界声音。
2、新生儿的总体生理特点
（1）正常新生儿出生体重在２５００～４０００克。
（2）身长达到或超过４５厘米。
（3）四肢活动活跃，哭声响亮。
（4）新生儿各个器官生理功能发育尚未完善，适应外界环境能力差。
（5）免疫系统发育不完善，抵抗疾病能力弱，容易患感染性疾病。
（6）喂养或护理不当容易患病，而且病情变化快、死亡率高。
二、新生儿心理发展特点
1、新生儿视、听、嗅、触觉等的发育
新生儿在母亲体内，就发育形成了视、听、嗅、触觉等多种感觉器官，并且可以对外界刺激进行无条件反射。
当母亲把乳头放入新生儿口中时，新生儿的嘴立即就会做吸吮动作。
当新生儿的鼻孔受刺激时，就会打喷嚏。
当抓挠新生儿的小脚心时，新生儿还会缩脚，双手双脚乱蹬
2、新生儿学习能力的产生
新生儿与环境会建立新的更为复杂的联系，进行简单的学习。如出生１０天左右，在母亲抱起新生儿准备喂奶时，只要一做出要喂奶的姿势，不等乳头放到新生儿的口中，他的口就会做吸吮动作。这就说明新生儿在多次吃奶后得出经验，学会了把喂奶姿势与吸吮乳汁的动作直接联系起来，这种条件反射就是新生儿心理成长的标志，也就是新生儿学习活动的开端，这会促进新生儿的生理和心理上的成长。因此，哺育婴儿的父母亲和月嫂，对婴儿的精心照料和温柔、热情的爱抚，都会引起新生儿良好的情绪反应；安全而又丰富的环境刺激，会给新生儿提供一个良好的智力和情绪发展的空间，为新生儿一生的幸福成长建立一个良好的开端。
三、新生儿营养要求
新生儿的营养要求如下表所示。
四、新生儿睡眠特点
一般新生儿一昼夜的睡眠时间为１８～２０个小时。按照新生儿觉醒和睡眠的不同程度分为６种意识状态：２种睡眠状态———安静睡眠（深睡）和活动睡眠（浅睡）；３种觉醒状态———安静觉醒、活动觉醒和哭；另一种是介于睡眠和觉醒之间的过渡形式，即瞌睡状态。
1、安静睡眠状态
新生儿的面部肌肉放松、眼闭合着，全身除偶尔的惊跳和极轻微的嘴动外，没有其他的活动，呼吸是很均匀的，新生儿处于完全休息的状态。
2、活动睡眠状态
新生儿的脸上常显露出可笑的表情，如做怪相、微笑和皱眉，有时出现吸吮动作或咀嚼运动；呼吸不规则，比安静睡眠时稍快；眼睛通常是闭合的，仅偶然短暂地睁一下，眼睑有时颤动，经常可见到眼球在眼睑下快速地转动；手臂、腿和整个身体偶尔有些活动。新生儿在觉醒前，通常处于这种活动睡眠状态。以上两种睡眠时间各占一半。
3、瞌睡状态
通常发生于新生儿刚醒后或入睡前。新生儿眼半睁半闭，眼睑出现闪动，眼闭合前眼球可能向上滚动，目光变呆滞，反应迟钝，有时微笑、皱眉或撅起嘴唇，常伴有轻度惊跳。当新生儿处于这种睡眠状态时，要尽量保证他安静地睡觉，千万不要因为他的一些小动作、小表情而误以为“新生儿醒了”、“需要喂奶了”而去打扰他。
五、新生儿排便特点
1、新生儿的排便特点
（1）开始排便的时间：新生儿一般在生后１２小时开始排胎便，胎便呈深、黑绿色或黑色黏稠糊状，这是胎儿在母体子宫内吞入羊水中的胎毛、胎脂、肠道分泌物而形成的大便，３～４天胎便可排尽。吃奶之后，大便逐渐转成黄色。
如果在新生儿出生后２４小时还没有看见排胎便，就应该立即请医生检查，看是否存在肛门等器官畸形。
（2）吃奶后的排便特点：吃牛奶的新生儿每天１～２次大便，吃母奶的新生儿大便次数稍多些，每天４～５次。平常在新生儿大便后应洗阴部，并拭干。
2、新生儿的排尿特点
（1）一般特点：新生儿第一天的尿量很少，为１０～３０毫升，在生后３６小时之内排尿都属正常。随着哺乳吸收水分，新生儿的尿量逐渐增加，每天可达１０次以上，日总量可达１００～３００毫升，满月前后可达２５０～４５０毫升。
（2）养成排尿、排便的习惯：新生儿尿的次数多，这是正常现象，不要因为新生儿尿的次数多，就减少给水量。尤其是夏季，如果喂水少、室温又高，新生儿会出现脱水热。并且要注意，每天早上新生儿醒来便给端大便，每次新生儿睡醒来给端小便，在月子里养成端大小便的习惯，这样以后就更容易护理。
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