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2023-09-07有效反馈的三问一给

2023-09-07有效反馈的三问一给

作者: 竹林明月 | 来源:发表于2023-09-06 23:17 被阅读0次

三个问题:

1,你觉得这是个什么问题?

2,你觉得应该如何解决?

3,还有别的更好的办法吗?会遇到什么阻碍吗?还需要什么资源吗?

一给

给鼓励,给提醒。

三问一给,最大的秘诀不是怎么问问题,而是要忍住,在对方思考和回答的过程中尽量不要打断,甭管是建议还是指示,都留到最后在“给”。

来源《吴士宏·教练式领导力》07

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