夏季IP营打卡第81天
字数2869,总字数123356
李梅找到原因后,他觉得应该找机会跟陈刚聊一聊了,刚好这天又有一个员工过来说要办离职,问他什么原因?
“说是陈刚让他来的,他晚上要请假,陈刚不同意,说最近赶货,所有人都必须加班,不准请假。他以为他是谁呀,不就是一个车间主任吗,只是以权压人,劳动法也没规定不准请假呀,他有什么资格说让人走就走,我要去劳动局投诉他。”这位员工一脸愤怒的说道。
“来,消消气,先喝口水。”李梅去倒了一杯水给这个小伙子。
“我们去楼上会议室,你今天就把你想说的都说出来,我给你保证,我不会跟你车间主任说。”李梅微笑地说道。
两人来到二楼会议室,李梅示意小伙子,先坐下,有话慢慢说。
到了楼上,小伙子的心情平静了些,坐在椅子两脚不停地交换着,他这会有点紧张了,他在考虑要不要说,都说当官的都是一伙的,他怎么知道李梅会不会也跟陈刚一样。刚才他说的是气话,其实他不想离开公司,所以才说要去劳动局投诉的,他今天请假是因为父亲生病了,他要去看望,可谁知道陈刚问也不问原因就说不准请假,还说如果晚上不加班就算旷工,明天也不用来了。
他在思索着,而李梅也很有耐心地等着,也不催他,是保持着刚才的微笑。看着李梅的笑容,他放松了些,觉得这个新来的行政主管跟陈刚不一样。他决定说出来,反正如果他不说, 以陈刚的性格他也要离职,还不如“死马当活马医”,说出来说不定会有转机。
“李主管,对不起,刚才我说的是气话,我一着急就说错话了,你放心我不会去劳动局投诉的,可是我今天晚上必须请假,你能不能帮我跟陈主任说下,我父亲打电话过来说他生病了,我要过去看看。
“哦,那你跟你们主管说了为什么要请假了吗?”
“他,他没等我说原因,就说不行,还说如果晚上我不加班,明天也不用来上班了。我也知道现在赶货,主任他也有他的难处,我们出来打工的,也是想多赚点钱的,没什么事我也不想请假呀,可这不是特殊情况吗。”
“你能这么想,很好。你们主任脾气是急了点,我会去跟他好好沟通的。平常他对你们怎么样,你希望你们主任在哪方面能有所改善,你觉得会更好。”
“平常他也挺好的,会手把手教我们如何把产品做好,怎么样速度更快,在生活上也挺照顾我们的,就是脾气不太好,如果能改改脾气就好了。”小伙子说完话摸了摸自己的头发,有点不好意思地说道。
“好,谢谢你的信任,那这样,你等下去我那里写一张请假条,马上也下班了,你写完后放我这里,你先去看你的父亲,明天早上按里回来上班,可以吗?”
“嗯好,谢谢李主管,那你一定要帮跟我们主任请假哟,不然他会算我旷工的。”
“放心吧,我会的,代我向你父亲问好。快去吧,等下高峰期,坐车很难坐的,路上注意安全。”
回到办公室,李梅决定晚上去车间看看,来到车间,陈刚正帮着搬运工把材料拉到线上,满头大汗的,车间里的员工都在热火朝天的赶货。
来到车间办公室,小苏正在电脑上输日报表,看到李梅打了个招呼,“问她怎么来车间了。”
“我上来看看,最近车间是不是很忙呀,看大家伙都挺忙的。”
“是呀,最近有一批在月底前要赶出来,林总天天在催了,车间已经连续加班一周了,都没休息了。我们主任都急死了,这不下午有个员工请假,不批,还吵了起来,是不是去找你了呀。”
“嗯,我让他走了。”李梅故意说道
“走了呀,那惨了,少一个人货就更加赶不出来了,其实主任并不想他离职的,只是一下子脾气来了,就控制不住,唉,他这脾气真是害死人。”
“你是不是找我们主任有事情呀,我去叫他。”说完小苏就去叫陈刚了。
俩人走进办公室时,陈刚问李梅,“那个员工真的走了呀?”
“怎么,你不想让他走呀?李梅反问道。
“我,我没打算让他走,只是因为最近车间赶货,他说晚上要请假,我一听就火了,货都赶不出来,还请什么假呀,这不是添乱吗,所以一时心急就说不加班,明天也不要来了。”正是赶货的时间,我批了一个就要批第二个,如果都请假,这货怎么赶出来。”陈刚愤愤的说道。
“看来你还没意识到自己的问题出在哪里。这样吧,你车间安排好了没,安排好了抽个时间我们聊聊吧。”
“好吧,你稍等我下,我去车间交待下。”
“好了,我们是在这里聊,还是?”
“去会议室吧,那里安静点。”
两个一同去了会议室,在会议室中,李梅把前几天做的报表递给陈刚。
“你先看看这些报表,看完后说说你的想法。”
陈刚一脸茫然地接过李梅递过来的报表,他不明白为什么要他看报表。可当他看到李梅汇总后的数据图表后有点明白了,其实他自己大概知道问题出在哪里,但从来没有去统计过,也觉得只是小问题,所以并不在意。
可他看到三组数据后知道了,其实事情是环环相扣的,只注重产量、不注重质量会导致合格率降低;粗暴的管理导致员工离职率高同时也会影响产量和质量。
李梅看他一脸恍然大悟的样子,知道他应该已经知道问题出在哪里了。但光知道问题不行还得知道如何解决问题,不然没用。她决定试着引导下,把自己在网上和书上学来的知识应用下。
“陈刚,我知道你是一个很负责任、也很敬业的管理,你刚才看过报表了,应该知道问题在哪了吧。你有什么想法没?或者你觉得需要公司提供给你什么帮助?”
“其实我也知道自己脾气急,但有时候脾气来了控制不住。你有什么好的方法吗?还有就是其实我也做的很辛苦的,说实话谈技能我可以骄傲的说,车间里没有几个人能超过我,可管人我是真的不擅长。”
“嗯,这也是我今天为什么找你谈的原因,其实这也不能全怪你,公司也有责任,我们没有适时地培训你如何从管自己到管团队。我给你几点建议,你听听看,如果觉得对你自己去试,如果觉得不对你也可提出来,我们再探讨。”
“嗯,你说,我听着。”
“我觉得想要管理好人,你首先要学会尊重人、要以理服人而不是以权管人;你要让他们从心里信服你而不是因为你的职位怕你才服从你。当然说起来简单,做起来并不容易。举个例子,今天下午那个小伙子,他找你请假,你有问过他为什么要请假吗?”
“这,没有,我当里以为是他想休息就直接拒绝了,没有问,他也没说。”
“这就是问题所在,我们要先学会倾听,你要先了解他为什么要请假,你再做决定,他其实是因为父亲生病了,所以才要请假。你换位思考下,假如今天你是他,你会不会生气,还有你要学会借力,如果你真的沟通不了的,你可以找我。行政部门就是为其他部门服务的,下次碰上员工管理问题,如果你解决不了的,你先让他们来找我,而不要动不动就让别人走。刚才的报表你也看了,这几个月离职率挺高的,培养新人都是要成本的,而且也辛苦,是不是。”
这天晚上,李梅跟陈刚把问题都说开了,也提出了一些建议,并且告诉他有什么困难都可以提出来,最后陈刚万分感谢地离开了会议室。
第二天中饭后,头天那个小伙子特意过来谢谢李梅,说陈刚已经找他谈了,同意昨天晚上算请假,让他好好地继续在自己的岗位工作。而自从李梅跟陈刚沟通后,陈刚在管理上明显改变方式方法,不再只顾低头干活,碰到问题时他会主动过来问李梅,李梅还把上次做的报表提交给了林总,同时提出给陈刚报班组长管理培训,林总也同意了。
这件事情算是告了一个段落,李梅觉得自己这几天没有白忙活,不但帮助了陈刚管理水平的提升,在这个过程中对于她自己也是一种提升。工作就如游戏一样,需要不断地打怪升级,成为更好的自己。
,
网友评论