建立品牌的另一個重要的內涵～影響力

建立品牌的另一個重要的內涵～影響力

上次的專欄裡特別提到了建立品牌的兩個實情。現在要來介紹建立品牌的另一個重要的內涵～影響力。沒有這個影響力的內涵，很難建立一個持久的品牌，而這個正好是大多人所不

我常常和一些以行銷為工作的人上課。當我們一談起行銷時，這些行銷人都會不由自主地認為，行銷若要做的好，一定要能說個好故事。當我聽到這樣的論點時，我總是微笑著，問他們：「這背子你聽過的故事應該不少吧！能不能聽你說幾個？」。這時總會有一陣子的沈默，迴盪在空氣中。好不容易，有些人說出了一個故事。我再問，為何你選這個故事呢？大多數的回答，都是這個故事「對我人生有著不同的看法」，或是「深深影響我的思維」。

這些對話讓我們了解，故事好不好固然有其結構的編排，但真正能留在我們腦中，而且持續使我們回味的是，這些故事讓我們對事物或人生有著不同的看法或想法。這就是「影響力」。

所以沒有影響力的品牌，充其量只是包裝精美的禮盒。大家拿完盒裡的東西，包裝便丟棄一旁。

影響力的定義很多，相同之處在於：改變別人的行動來符合我的期望。那麼要如何改變別人的行動來符合我的期望呢？影響一個人改變行動的因素大致有以下以幾點：

知識經驗：如《高效能人士的七種習慣》或「與成功有約」The Seven Habits of Highly Effective People是史蒂芬·柯維最著名的一本著作。自1989年問世至今，曾高居美國暢銷書排行榜長達7年之久，在全球70個國家，以28種語言發行，總銷量超過了l億冊。這本書在美國成年人中極具影響力，號稱是“美國公司員工人手一冊的書，美國政府機關公務員人手一冊的書，美國官兵人手一冊的書。”可以毫不誇張地說，它幾乎成了美國企業界和政府管理部門的一本“聖經”。甚至當俄文版《高效能人士的七種習慣》在莫斯科上市時，連總統普京也向俄羅斯公民大力推薦閱讀這本書，他對媒體不無感慨地說，俄羅斯應該出現這樣偉大的思想家。

關心愛心:如「聖德雷莎修女」。

人格品德：如可能是事業上面的前輩或是你敬重的朋友，或是一個你未蒙面但他們的品德高尚或是他們堅毅不拔、奮鬥不懈的精神感動了你。

專業才能：如例如廚師、律師、醫師等等。

若以商業策略來說明影響力，我會再加上一點：「對未來的預測，會改變現在的行動。」。這點就是建立品牌的最重要關鍵。商業最著名的例子應該是“ Apple”這個品牌。環保議題的例子是：全球暖溫室效應。娛樂事業的例子是：Star treck。政治上的例子是：奧巴馬的競選口號「Change」

所以當我們構思一個品牌時，一定要提出”未來“,“希望”等等主張，才能將品牌的生命延續。當然這西主張也要佐以上述四個改變行動的因素。

當一個品牌以影響力作為構思的主軸時，對品牌會產生何種影響呢？

這個品牌的業外（被動）收入會增加。這個業外（被動）收入可能有：肖像權，著作，副產品等等的收入。

影響力將更強化企業的收入與品牌的力量。

改變與協助使用者的生活。

史蒂芬·柯維於 2012逝世。他的「與成功有約」仍然是我們必讀書之一。賈伯斯於2011年10月5日逝世。我們仍然愛用他所研發的產品。中國俗諺雖說：「人走茶涼」。但事實證明，只要你的品牌建立的有影響力，人雖走，你的故事仍然繼續下去。