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谢良清:读《隐藏的教练:提问的道与术》关于培训师的一些思考

谢良清:读《隐藏的教练:提问的道与术》关于培训师的一些思考

作者: 谢良清爱培训 | 来源:发表于2022-10-31 06:07 被阅读0次

    01 推荐《隐藏的教练:提问的道与术》那子纯

    原以为是写企业教练的书籍,所以抱着关于教练能力提升的心态来读这本书。

    没想到这位作者是行动学习、教练以及国企的培训师,所以在这里面有很多培训实践的方法对我非常有启发,这是一种意外的收获。

    因为我自己也是一个做了七年的培训师。在企业内部做了大大小小的培训,有很多的经验,也遇到很多的困惑。所以我觉得这本书对于有过培训实践经验又遇到一些困惑的人来讲,可能会获得一些启发。

    当然这本书也是教练生活化中各种案例的集合,这种教练高手的境界是我想要掌握的,已经能够把教练能力化为无形。

    对于读者而已,建议是有企业教练经验,对于提问的艺术有了一定的认识,来阅读这本书才会获得宝藏,这本书是关于教练的强有力的提问是一种践行。

    02原文:(我的案例库有164个亲身经历的案例)作为开场案例进行导入,再进行知识点解读,接着讲5个中场案例进行重温和提升,最后用NLP和教练一一回应学员的案例与情绪。

     自我链接:一句提问,三次反省。我自己作为培训师,需要整理自身经历案例库,便于用来培训导入。

    讲了这么久的培训,也应该去整理整理,都是拿外在的案例库,少了原汁原味。而很多内在的案例,也都有,就是没有完整的整理一遍。

    另外一点,企业教练有一定的掌握,是不是应该把NLP的内容拿出来看一看,需要两方面的结合。

    现在想来,当时朋友在看NLP神经语言的时候,就应该一起了解,那时候不以为然,也不认为NLP的重要性。

    人呢,很多时候就是当自己有觉察,有意愿时才会有行动。

    03 原文:“依您看,当前培训存在的最严重问题是什么?”一句提问,引发我获得大家认同的回答:“仅就课程而言,有三个:一是题目太大,不是一般的大,而是太大;二是内容太多,不是一般的多,而是太多;三是训练得太少,不是一般的少,而是太少。”貌似认识深刻!可我自己却一而再、再而三地没有做到!

     自我链接:培训师和培训经理需要反思的地方。是不是每一次接到的课程需求都是大而化之,自己能不能承担得起?

    准备课件和内容时是不是恨不得给学员全部的东西,当因为塞了太多内容而失去了深度和智慧?

    更重要的是在课堂上有没有给时间让学员训练,如果在课堂上没有训练和掌握,讲师不要指望学员回去会再学习多少内容。

    04 原文:记住三点:1.每堂课的题目要小而准;2.每堂课的内容要少而精;3.每堂课的训练要多而实。”

     自我链接:这个3点建议对培训师来说真是非常实在的内容。最近有个感觉,对很多讲师而已怕讲不好,怕不敢上台,实际真讲不好。

    我们就要自问了,这门课程实际讲过几遍?

    如果连3遍都不到,内容你都没熟练,你谈什么给学员讲课?至少自己要讲10遍以上,整理3遍,练3遍,讲3遍。

    所讲的内容是不是自己的经验总结?在课程技能范畴中实践过多少次,有实践有经验就有底气。

    下个月要开一门公开课,正在头疼,那就用这3点来筹备课程。课题小,课量少而精,多训练。

    05 原文:“我准备在这一堂课上,让学员们能够使出和拿到些什么本事?”这句问话,要比“我准备在这一堂课上,让学员们能够拿到些什么知识?”更令师者心生畏惧。

     自我链接:培训师多考虑在课程如何训练学员,让学员带着经验走,而不是期待学员课后的练习,因为一般而言,回去就没有下文了。

    这个问题真是让我耳目一新呀。我现在在设计的课程,哪些是炫技?哪些是学员该吸收的,哪些是用来训练的?管理课程要做调整了。

    06 原文:其中运用了假设思维。放松,才会倾听;肯定,才会接受。如果能够接受自己,便能够接受世界。

     自我链接:阳明先生说,责善,然须忠告而善道之。

    所有的建议的前提是对方愿意接受的情况下,如何让对方愿意接受,这就是我们要想办法去打开心门。

    企业教练中说,在每个人只有在收到欣赏时才会放开自我,才能有启发的基础,有了启发,才会由内而外的产生意愿,做事情就会有激情。

    而当一个人受到批评、否定,意识上是受伤的,收缩的,抗拒的,没有了启发的基础。

    这也可以连通的沟通的本质是倾听,你再能说,也要明白,表达的质量取决于对方倾听到多少。

    欣赏让对方愿意听,你说的才有意义。批评让对方假装在听,实际上都是口是心非。

    07原文:2015年11月,一位朋友在微信里与我有一段关于幸福的问答。

    朋友:“怎样才能拥有感受幸福的能力?”我:“为什么会问这个问题?”朋友:“跟自己相处遇到一些问题,请给我一些具体的建议吧。”我:“

    1.去亲手创造幸福。

    2.让他人领受你的价值。

    3.静下来,聆听自己的内心。

    4.给自己时间去旅行(不去旅行的话,就在家附近找个地方休闲一下也好,比如夏天去采蘑菇、冬天去滑冰)。

    5.写东西,随便诗啊、小说啊、散文啊,给自己和亲友们看(以不求发表的心态去写)。

    6.继续跟我交朋友。

    7.试着对爱人说:你对我很重要!谢谢你以前对我做的一切!

    8.到公司,看看谁顺眼,就顺口夸奖他(她):‘你今天看上去蛮精神的,我一直都很注意到你呢!’

    9.看一场几十年前的老电影,借此回想童年的那些乐趣。

    10.下雪的时候,趴在窗户上一片一片地数雪花。

    11.读一首《诗经》中的爱情诗,慢慢地吟唱几遍。

    12.翻翻老相册,从过去一张张地翻到现在。

    13.找几个好友,到我们常去的咖啡屋坐一下午,那里有音乐,也有很不错的书。

    14.去图书馆找一本历代精品瓷器的画册看。

    15.打开电视,收看《人与自然》这个节目。

    16.犒劳给自己一顿美餐。”朋友:“够具体,也够多,我要实行一阵子。”

    我:“感受幸福其实很简单,总归一句话:心生感恩,奉献他人,同时做一些能够取悦自己的小事情。”

     自我链接:怎样才能拥有感受幸福的能力?

    我发现做自己热爱的事,并且喜欢长期持续的保持,在做着的过程就很幸福。

    比如:开发四大训练营课程,讲讲课,读经典书籍,写体会感悟,4:30早起的优越感,享受跑步、户外爬山对健康的加持,保持有方向的持续学习等。

    08 原文:我说:“1.必须懂管理学,去读《卓有成效的管理者》30遍,这本书极重要。2.提问要灵活。3.要利用学员们的智慧去制造问题,转换成提问。4.关于平衡轮圈的经典提问要背下来30句。5.将上次没有做好或不够深入之处记录下来,事后反复研究应对之法。”

     自我链接:把教练五步骤的常规问题,背诵并掌握熟悉。我之前背诵了20遍,才熟悉一些,这个建议落地了。

    另外,4个精品课程都已经成型了,这是2022年最大的成就,不过想要把这打造成自己的王牌课程,需要不断的备课,授课,迭代。一切的前提都需要有量的积累,我看到很多基础讲师,开发一门课程,大概也就讲过一遍就上台,实在是难为人家了。

    对于我自己靠培训吃饭的人,要有职业操守,要自己去分析和衡量,至少每一个授课都要对得起信任的学员。

    09 原文:肯给你的中层干部大把时间让他去表达内心的感受或想法,往往是最有效的沟通,同时也是最节省成本的培养。

    要舍得给下属时间,倾听下属的心事,关注对方的感受和需求,培养不一定是说教,也可以是引导。

    10原文:每个人的内心,都收藏着一份秘密。时间久了,自己便忘记了打开这份秘密的密码。

    她说:“我还不知道我想要什么呢!”

    我说:“好吧,我来问你几个问题好吗?”

    她说:“好啊,愿意和您聊天。”

    我说:“不用回答我,但要写出来给自己看。可以吗?先写下若干喜欢做的事,不拘什么,写在纸上。”

    过了一会儿,她说:“写好了。”

    我说:“好的,问问自己,这些事情为什么这么重要?回答给自己,要念叨出声。然后,选择一个可以去掉的,用笔划掉。”

    她问:“好的,还要一个一个地划掉吗?”

    我说:“是的,并且要大声告诉自己去掉的理由。直至再也去不掉。当然,也可以写上又想起来的喜欢做的事情。”

    她说:“4个,再划掉1个,还有3个,我觉得这3个都不能缺。”

    我说:“好的,看着这3个事情,体会这些事情,到底带给你什么?三个事情,按重要程度,标上1、2、3。”

    她说:“好了,标上了。”

    我说:“然后给每个事情写上3个价值。现在想想,还可以写上比这3个更喜欢的事情吗?”

    她说:“没有了,想不出来了。”

    我说:“好的,现在将3个事情的9个价值,归纳成两三个词。这两三个词是升华、抽象、提炼出来的。”

    她说:“好的,我想想,有点难。”

    我说:“想好了,告诉我这两三个词。”

    她说:“安全感、精力,就是这两个词。”

    我说:“好,然后问问自己,愿意和谁一起完成或达到这些?”

    她说:“身边没有,只有我自己。”

    我问:“是否愿意和一个人用一辈子时间去得到这些?”

    她说:“愿意。”

     自我链接:不知道自己想要什么,这几乎是所有人不愿公开的一个秘密。人们喜欢做的事,未必是他清醒的时候认为有价值的。将他清醒的时候所认定的每一样事物中的价值都陈列出来,他一定会吃惊地望着这份长长的清单。

    假如再让他将这份清单提炼出几个关键词,这实在是难为他,但给他充足的时间他会做得到。

    剩下的事情就简单了,那就是他想要的。如果他还不甚明白,此时只需问他:“请你看着这几个你自己提炼出来的关键词,然后问一问自己:我应做些什么?来得到这些?

    可以实操借鉴,从小狗钱钱10个赚钱的理由迁移到发现自己内在的价值导向,看见心智的一种方式,适合用在内训师课程。

    11 小节

    不必担心不知道读什么书,就这本《隐藏的教练:提问的道与术》给到的启发而言,已经让我延伸很多想法。

    比如,我很赞同,好书要多读。作者把《卓有成效的管理者》看了30遍。我能不能把《人本教练模式》看个10遍呢,毕竟企业教练领域是我定位的下一阶段3-5年的方向。

    比如,那子纯的另一本书籍《思维创新》我也很感兴趣。

    比如,从作者在这本书的分享,让我明白我对于培训师或培训经理经验实战笔记很感兴趣,我想看看其他人在培训和人才发展上的经验之谈,毕竟这么多年来的培训积攒了较多的经验和问题,特别想找到答案。

    比如,我已经定下一个主题,行动学习的读书主题,另外2023年要有1万元培训基金,一半投入到行动学习的催化师培训中,让自己成为一名催化师才能为营销中心的销售经验萃取助力。另一半投入的培训或教练领域,更深入的掌握实战专业技能。

    2022年10月31日,周一,5:55,厦门海沧,谢良清,读完那子纯《隐藏的教练:提问的道与术》书籍的笔记。

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