“你好,录稿通知掉了一个名字。”
“你好,录稿通知的题目写错了,应该是…”
“你好,这个题目还是错的,两个字打错了。”
“喂,有个字还是…”
…嘟…嘟…
这就是昨天与某杂志社编辑的对话,一下午都在弄这件事,整个人都给整无奈了,还能说什么,此话怎讲?
随着小论文发刊截止日期的临近,这段时间也是没闲着,每天都在给杂志社写邮件,投稿,等通知,后者是最锻炼人心态的。从初审到复审,一周到一个月不等。
整个投稿到录用的过程,交涉最多的就是各个期刊的编辑。他们大多其实并不负责论文的审稿工作,主要起到桥梁纽带的工作,包括收稿、送审、通知等相关的服务性工作。
这半个月下来,接触的编辑少说也不下十个,虽说从事着同样一份工作,可服务态度、专业性以及回复的及时性真的很影响作者们的初印象,更让我体会到了不同人对于同一份工作的差距,真的非常大。
1,干脆利索型
实话实说,这是我的偏爱型。干脆利索,毫不拖泥带水。
他们做事情是极其有效率的,可能初次接触,他们那不带感情色彩的回复,也不会说一些模棱两可,让人去猜,去揣测的话语,好些人总会觉得缺了点人情味,反倒还挺符合我的口味。
当下本就处在一个快节奏的社会,每个人的时间和精力都是有限且宝贵的,不耽搁是对双方的尊重。
2,知无不言型
这类型的编辑会给人留下非常友善的印象,他们不光回复作者提到的问题,还会由此去拓展相关的消息,知无不言。
他们是热心肠的,有人情味的,要是在生意场上,“买卖不成,仁义在”将会是他们的贴身准则;现实生活中,万事留有余地,于己于人都好。
3,提线木偶型
“属车轱辘的 ———— 推一推,转一转。”这句歇后语再合适不过了。
碰上这类编辑,真的超级无敌考验心态,磨练性情。他们做事情从来不慌不忙,能拖一天算一天,缺乏积极性。被人推着走,还得自己想起来了,才动一下,如提线木偶般。
生活中确实不乏这种人,还不少,说的不好听点,就是占着茅坑不拉屎。他们不禁回怼一句,至少我还有坑位,能奈我何?
行吧,我还能说什么。
大家可能猜到了,上面那几段话就是与第三类编辑交流中发生的。好些人可能会想,竟这样不靠谱,不选也罢。可我当时已经交完稿费了,好在他们的态度还不算恶劣,也就还能接受。
这次对话,我也有需要反省的点,对于自己的事情不太上心,录稿通知出现了这么大的错误竟然没有发现,还是我导给指出来的。
对于这家编辑的行为,确实也挺无语的。其实就一次电话能够解决的事,非得拨五次,前前后后花了一个小时左右,这是属于他们的傲慢。
当我第二次打电话并将正确的题目用邮箱发给他们时,不看;在电话里详细给他们说明时,不听,每次还没说完就被挂了,真的是一点办法也没有。
可能那会儿,他们才不会那么想,反倒觉得我多管闲事,让他们下不来台,失面子,隔阂也就产生了。我的语气和口吻已经尽可能缓和了,可他们应该并不这么认为。
通过这次经历,让我深深体会到了让别人接受自己的建议是多么的不易,即便提出来是忠言,可逆耳啊。不光如此,这里还涉及到了长幼秩序、资历,思维惯性…各种因素,傲慢也就出现了。
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