美文网首页沟通的艺术有效人际关系呆萌写作营天天向上队
会提问是一种能力,更是一种绝佳的沟通方式

会提问是一种能力,更是一种绝佳的沟通方式

作者: 子非鱼说 | 来源:发表于2017-07-16 23:37 被阅读65次

01

我发现会提问的人更受欢迎。

前不久和闺蜜“蜜月”旅行,一路兜兜转转,去到不同的地方,遇见不同的人,朋友都能迅速地找到话题和他们切入交流,有时是问路,有时是问我们的行程规划是否合理,有时是问这家餐厅的招牌菜哪个更好吃?因为朋友超高的提问能力,我们总能得到自己想要的汛息。

02

我认为会提问是一种能力,更是一种绝佳的沟通方式。

不知道大家有没有这种经验,有时朋友相聚时会冷场,那么对社交场面具有把控力的人就会刻意搜索话题,找到大家能够畅聊的话题。所谓话不投机半句多,在大家愉快聊天的时候,这时如果一个人问了不恰当的话题那么便会导致大家没了谈话的兴致,迅速终结话题。我有一个朋友在一个微信群里堪称话题终结者,有时大家高兴地聊着孩子工作,她冷不丁地甩一个拼团链接出来,或者发个跟她八杆子打不着的投票链接出来。这时,大家就止住滔滔不绝突然语塞并迅速作鸟散状。

当然,有话题终结者,自然也会有话题引领者。

那天我们在路边搭乘出租车去西湖龙井,碰到了个健谈的出租车司机阿明,听说我们想去龙井村,又没有提前做太多功课。他说反正生意不好,不如当我们的导游带我们逛下龙井。谈笑风生间,阿明把车停好,指着一面茶山对我们说这是他家自己的茶山。

朋友问:阴坡的茶好喝还是阳坡的茶好喝?

阿明听了大为赞赏,说,你还知道阴坡阳坡,看来对茶也是有一定了解的。于是,他热情地给我们讲了怎么样分辨茶叶?现代人如何采茶,如何制茶的过程。

阿明算是一个学识渊博的好导游,更是一个善于提问的人。比如,他问你们知道杭州的三个千年景点吗?知道龙井村的来历吗?乾隆爷六下江南四次到龙井,到底是真喜欢喝茶还是喜欢泡妞?我们第一次知道了龙井与西湖、灵隐寺是杭州的三个千年景点,知道了乾隆古道的来历,也知道了G20峰会时习 大大和普京喝茶的地方。

事后,我和朋友探讨那天之所以能有那么奇妙又愉悦的旅程在于朋友那个看似不经意却很有质量的提问,因为这个提问让朋友显得有空杯心态,聚焦了问题,并且有专业水准,能够引导土生土长的茶农阿明做出令他自己都满意的回答。

好的提问是让回答的人有兴趣有能力滔滔不绝地讲下去。

那么,我们要如何提高自己的提问技巧,增强自己的提问能力呢?

03

我建议,可以做如下训练:

①封闭式问题,选择式提问节省对方的时间。

A方案和B方案谁更好?阴坡的茶好喝还是阳坡的茶好喝?

②开放式问题,用容易的问题当沟通的润滑剂。

对于喜欢追剧的人问:你最近看了热播剧《我的前半生》吗?

对于刚生完娃的人问:你家小朋友快6个月了吧,都会些什么板眼呀?

③澄清式提问,通过反问让对方感觉到你在认真倾听,并在信息上达成一致。

您刚才的意思是说?

④渐进式提问,通过预设答案,一步一步引领对方,得到自己最终想要的答案。

孩子你看,要做好这道题我们就要了解什么叫一元一次方程?知道什么叫一元一次方程,我们就要知道这个定义里包含了哪个要素?那么,一元一次的几个要素是什么呢?

⑤假设性问题,可以试探对方的价值观金钱观组织能力等各种你想要知道对方的能力。

假设你中了500万,你会怎么花掉这笔钱?

假如你来策划中秋晚会,你会有什么想法?

⑥探究性问题,让你得到更多细节更多方法更多讯息。

我不擅长写文章,你能不能告诉我写文章的几个要素?

如何提高孩子的阅读水平,以你的经验,能不能给我讲几个方法?

04

我相信,只要经过刻意的练习,多看书,多学习,做生活的有心人,你也能掌握一定的提问技巧,多方面增强自己的提问能力,从而在与人沟通交流时能让对方打开“话匣子”,让对方愿意并乐意与你交流,让你在人际交往沟通交流中如鱼得水。

相关文章

  • 会提问是一种能力,更是一种绝佳的沟通方式

    01 我发现会提问的人更受欢迎。 前不久和闺蜜“蜜月”旅行,一路兜兜转转,去到不同的地方,遇见不同的人,朋友都能迅...

  • #超体输出# 37  提问和自我对话

    一、这三个场景里,提问比答案重要 1、提问能防止知识折旧。提问是一种绝佳的学习手段。 2、提问是更好的沟通方式。提...

  • 如何提问,才不会让人烦?

    我们日常生活中都会遇见沟通和提问,沟通是一种艺术,提问是一门学问。但是你问的方式不对,会遭到反感不理你的。...

  • 为什么要学会自黑

    自黑是一种沟通方式,一种能力,更是一种境界。 长大的我们,在现代社会里,不得不面对来自生活的压力。为了孩子受到更好...

  • 【超级个体笔记】37-1这三个场景里,提问比答案重要

    1、新知:提问比答案更有效的3个理由:提问能防止知识折旧、提问是一种更好的沟通方式、提问是重要的管理方式。 2、分...

  • 好的问题才有好的答案

    提问是一种能力。 好的提问,更是一种稀缺的能力。 一个好的问题,像一柄利斧,劈开迷雾,直指核心,指引人们找寻答案。...

  • 会不会提问,昭示着你的竞争力

    读书笔记 提问是一种能力,当你向别人提问是,就像是在邀请别人跳舞,提问是一种双人舞。 在沟通上,产生亲密感,就是与...

  • 信任

    敢于信任别人是一种能力!能让别人信任自己,更是一种能力! 沟通的目的,是为了更好的相处。当拒绝和别人沟通的时候,便...

  • 《从零开始学写作》读书笔记10(日更Day24)

    #3.4写作的困难是与成千上万人沟通 作者认为:写作不仅是一种表达方式,更是一种沟通方式。 但是沟通和表...

  • 我们真的会提问吗?

    提问是一种能力,我们具备提问的能力吗? 也许有人说,提问还不简单吗?想起什么问什么,随意一点沟通起来不是更舒服吗?...

网友评论

    本文标题:会提问是一种能力,更是一种绝佳的沟通方式

    本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/fjgxkxtx.html