“同志们,有没有信心?”
“有!有!有!”全体人员的回答声震彻长空。
这个场景经常出现在影视剧中,尤其是军旅题材中,气氛烘托的气壮山河,“有!有!有!”的回答隔着屏幕都能够感受到力量的冲击,这股力量可以让所有的人都相信“有信心达成目标”这件事情。
让我们再来假设一个场景:
在某校运动会上,老师问班里的学生“这次篮球比赛,大家有没有信心取得第一名?”孩子们的回答可能是两种:有、没有。
其实在很多人眼里,谈到信心的程度,似乎只有两种情况:有或者没有,偶尔会听到有人说“我有一半的信心”。
事实并非如此,在这个数字时代,很多的事情都可以用数字描述,数字更直观,更能够准确地反应出事物的状态,信心这件事情难道不可以吗?
专业的事要由专业的人士来做,《OKR工作法》这本书中就提出一个新的概念:信心指数
01 什么是信心指数
信心可以用数字表达,如:设置5/10的信心指数,表示“我有50%的把握达成目标”;1/10表示“一点儿戏都没有”;10/10表示“这个能搞定“。
这种表达方式给信心这个心理体验设置了一个“进度条”,我们对某件的信心可以不是简单的有或者没有了,可以划分成十个维度的进度,描述信心的状态更加丰富。
当再有人问我有没有信心时,我可以准确地告诉他,“我有8/10的信心”,或者“我有3/10的信心”。
02信心指数怎么设定
信心是与目标相关联的,是不会孤立存在的,有目标才会有信心指数的产生。
目标确立要科学。能够设定为目标的事情,不能够太难,太难的目标会令人沮丧,望而却步;也不能够太简单,不努力就可以轻松完成,没有挑战的欲望;有一些难度的目标才是振奋人心的目标。
心理学中有一个篮球架效应。
篮球之所以广受欢迎,和篮球架的高度设计合理有直接关系,因为人“跳一跳,就够得着”。
设想一下,如果篮球架有两层楼那样高,大多数人会直接放弃投篮球,因为从一开始就知道投不进去;相反,如果篮球架非常低,跟一个人差不多高,无需起跳,就能“百发百中”。那也就不会有这么多人喜欢打篮球了,因为太容易做到的事情,就没挑战的乐趣。
所以,有5/10的信心指数的目标是最合理的。这个数值,既有难度又不是很容易,从5/10开始起步,可以让人对目标充满期望又不悲观,这就是“跳一跳,够得着”的道理。
03信心指数也需考量
目标制定完后不要轻易改变,因为它是一个方向。但信心指数不是固定的,它要随着目标的实现而不断改变,直到10/10完成目标为止。
在目标达成的过程,要经常问问自己到底是进步了还是倒退了?如果从8/10降到了2/10,你得知道是为什么,是什么发生了变化,这会有助于我们及时跟进和调整状态。
当你的信心下降到3时,把它标记成红色;当它超过7时,就标记成绿色。不同的颜色使它更容易被识别,可以激发出内心的斗志。
考量周期可以是一周,也可以是一天,或者一个阶段等等,依据目标的大小难易而定,最初进行时周期短一些,以便即使发现问题,保全信心指数正向发展。
在马拉松界有个传奇人物——山田本一,他身材矮小,但却屡获冠军。
原来,山田本一在每次比赛之前,都要把沿途比较醒目的标志画下来,比如第一个标志是银行,第二个标志是一棵大树,第三个标志是一座红房子……这样一直画到赛程的终点。
40多公里的赛程,就被分解成几个小赛程,每个小赛程都确保有信心完成,不再被40多公里的遥远的路程给吓倒了。
在这个成功的事例中,山田本一信心指数的考量周期是每个小赛程,每一阶段都可以顺利完成后,就是10/10的状态,一个接一个的10/10,最终实现了一个完整的目标。
最后,
再回到本文一开始的问题:
老师问班里的学生“这次篮球比赛,大家有没有信心取得第一名?”孩子们的回答就会变得多种多样,可能会说1/10、3/10、5/10、8/10等等,其实这才是真实的答案、真实的生活。
所以,
记住爱默生的“自信是成功的第一秘诀”这类的心灵鸡汤,也要善于使用《OKR工作法》中信心指数的这一实操法宝。
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