拼命努力多干活,赢得上司的器重,获得事业上的成功,这是很多职场人对成功之道的认识。但是一项新研究却认为这并不是成功最关键的因素。
加州大学伯克利分校的管理学教授莫顿·汉森在他的新书《征服职场:看达人如何做得少反而做得更好》中指出,工作中更为成功的人所具备的共同点是特别善于取舍,而不是更加努力工作。
他的研究团队对5000位职场人士进行了5年的跟踪调查。他们发现职场中最出色的人的共同点,并不是拥有更好的组织能力,或是知人善任的能力,而是他们都善于取舍。天赋、努力和运气当然也重要,但并不像善于取舍这样重要。
取舍时要坚持怎样的原则呢?汉森总结出了这些优秀人士的三个共同的行为特征:
第一,懂得运用奥卡姆剃刀原则。
奥卡姆剃刀原则认为,无论是哲学、科学还是其他领域的问题,通常最简单的解释就是最佳的解释,所以“如无必要,勿增实体” 。
把奥卡姆剃刀原则应用到工作上,就意味着应当寻找最简单的方案。也就是说,在工作中要尽量少做,只做必须要做的事情。
有时候,“尽量少”甚至意味着“少到只有一个”。汉森提到一次他向某大型公司CEO讲解高层经理培训方案的经历。
当他被要求只用1页PPT讲清楚方案时,他非常惊讶。费了好大劲,他才把最初准备的15页减少到4页,但还是无法达到要求。这种情况下,他只能重新思考:这次演讲的重点是什么?结果,他精心准备,用不同的颜色在日历上标识出方案中要做的行动,这一张殚精竭虑制作出来的PPT非常精良。他最后就集中45分钟讲1张PPT,这也让讨论非常深入,这家公司的CEO认为会面非常有成效。
第二,对过多的目标说“不”。
当我们做出取舍决定后,往往还有再添枝加叶的冲动。这种冲动往往来自上司。研究发现,有24%的人认为自己无法集中精力做最重要的事情,是因为上司设计了太多的目标。而工作成绩最好的那群人,更会对上司说“不”。
当然,向上司说“不”需要讲究方法。拒绝过度的目标不是为了偷懒,而是要对最重要的事情全力以赴,从而出色地完成工作任务。
当下次上司再派给你很多工作时,一定要抵制“我要更加努力工作”的过时想法。你可以这样问上司:“能不能让我对这些任务排个优先顺序?这样我就可以在最重要的任务上投入更多精力。”这样做,你既可以知道自己的优先次序与上司的是否一致,也把决定权交给了上司。
学会说“不”是值得的。统计表明,勇于对上司说“不”的人比不这样做的人成绩评分足足高了25%。这个评分差距体现在工作表现上,就是“优异”和“一般”的差别。
坚持对过多的任务说“不”时,也要注意。虽然实际上有些任务可以不做,有些可以拖延时间再做,但一定要明白,不要太频繁地说“不”,也不能专注于太小的任务。如果任务太小,即使做得漂亮,也不会提升你整体的业绩。
第三,做创造实际价值的职场创新者。
另一个取舍的原则是关注工作的实际价值,而不是公司内部考核目标。很多人只是关注自己是否能够完成公司的考核目标,而工作成绩出色的人不这样做,他们总会问一个关键问题:我的工作能创造什么实际价值?在他们看来,为客户和他人创造的价值才是实际价值,完成考核目标只是为自己创造价值。
如何创造价值呢?有时候只要做一些改变,帮助上游或下游的同事更好地工作。
有一名食品厂的员工,他的工作是用一台可以包装和贴标签的机器处理包装盒。工厂用处理的包装盒数量来衡量工作成绩。用这个标准看,他的工作业绩还不错。但是,他处理的包装盒不够方正,装运时,盒子不能和装运箱子完全契合。因此,下游的同事还要额外花时间整理盒子。这就是只关注内部目标,不关注实际价值的反面教材。
知道了这个情况后,这名员工主动调整了包装工序,让包装盒更加方正。这样下游装货的速度就提升了。简单的改变,让该员工成为调查中表现最好的人之一。
创新在职场中不是管理人员的专利。实际上,入职未满三年的人群所做的创新,和工作满十年甚至更久的人群差不多。但这两类人中也只有不到20%会尝试创新,可见职场中真正创新的人并不多。
一个有用的精简工作的创新是去解决痛点,也就是那些麻烦很多人的棘手问题。一位保险公司的分析师发现,客户向她求助最多的事情是提交凭证过程中有一道特别复杂的手续。为了解决这个问题,她联合工程师,把手续变成了只需要在屏幕上点击几下就能轻松完成的事。这样大大减少了分析师们的工作量,也让他们更加专注于本职工作。
工作出色的人确实也很努力,但他们之所以出色,并不主要因为他们天资更好、更努力,而是因为他们有勇气在别人加班加点的时候精简工作;在别人向过多的工作说“好”的时候说“不”;在别人只顾内部目标的时候追求价值,在别人满足现状的时候成为职场中的创造者。以上就是职场优秀人士懂得取舍的三个共同行为特征,希望对你有启发。
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