面对客户质疑的时候怎么办？
当面对客户质疑的时候怎么办？
作为一个销售，经常会面对客户质疑，客户会问你的价格是不是太高了，疗效是不是好，安全性是不是高，是不是方便？当遇到这个自己的时候，很多时候我们的心都是崩溃的，为什么会有这么多问题？
遇到自己的时候，很多人往往都是心里不爽的。
其实大可不必这样，因为在面对自己的时候，反而说明客户对我们的产品感兴趣的，如果客户完全对你的产品没有意见或者没有反馈的话，这个时候反而是更可怕的。
在这里，大伟哥需要跟你分享的事，当遭遇客户质疑的时候，我们需要准确理解客户的意图。
很多时候客户的意图有的时候是非常明确的，有的时候是隐藏的。
对于非常明确的意图，我们可以做出自己的回应，比方说客户问你价格高的时候，他真的是因为价格高吗？也许他根本就不明白你的价格体系，这个时候你跟他讲一讲，你的价格体系也许就不攻自破了。当客户说你的安全性不够的时候，他确定是因为安全性的问题吗？你要问一下他是不是还有一些别的顾虑？
对于那些不太明确的隐秘的意图，我们就需要反复澄清，甚至可以重复对方的话，也许就能够问出对方的意图，这时候就需要反复思考，到底对方的意图是什么？
所以当质疑来临的时候，不要急于解释，要有自己的判断，判断对方的意图，然后予以回应，这样也许是更好的一种选择。
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