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学会使用销售工具,提高说服力

学会使用销售工具,提高说服力

作者: 企业家思维 | 来源:发表于2019-03-31 10:56 被阅读12次

    想让客户相信你,说的都是对的,就要懂得给客户提供证据,没有证据的肯定就犹如吹牛,是不能说服客户的。

    有一位销售人员在商场里,正在推销一款新出厂的运动机器,这时一个客户走了过来,开口问道:“这个运动机,上面都有什么操作的按钮啊?我看不太懂,有没有方便操作开关的按钮,我学问不高,有些东西也看不明白,只想偶尔锻炼下身体。不想看运动机的复杂说明书!”

    销售人员笑着说:“没关系的,其实要学会操作这台运动机是很容易的,您要是看不太懂,让您的家人或朋友看说明书,给您指导下就行了。”说着销售人员拿出说明书,翻开一页,指着一个图表。

    销售人员:“看!只要按着这里,输入您想锻炼的时间……然后这部机器就会提示您以下的步骤。它会给您几个选项,每个都提供运动量差不多的锻炼程序,日后您可以逐渐增加速度和延长锻炼时间……”客户:“太复杂了,算了吧,我就不买了。”其实,如果这个销售人员直接用设备演示,和客户耐心讲解下,就不会让客户这么失望了。

    总裁智慧系统解码:

    任何一个销售人员,都知道只有让客户充分相信自己所说的话,才能让客户为自己所销售的产品买单!那么在这样的过程中,具体该如何去做,才能增强自己的说服力度呢?在现实中,很多销售人员错误的认为只需要拥有良好的口才便足以,其实还远远不够。

    要让客户真正走到你所描述的情境中来,你必须懂得给他提供足够的证据!所谓的“证据”就是 一些辅助性的 销售 工具, 例如:切实的资料、文件、照片、视频或是产品的亲身体验,都能够直接为客户解除心中的疑惑,不用浪费太多 口舌 , 最终很容易就可以说服 客户成交。

    苏学锋导师语录:

    一个优秀的销售人员不只靠产品说话,而且要善于利用各种推销工具。销售人员销售的产品不同,所运用的销售 工具也不同,销售人员一定要根据自己的销售特点、环境条件去准备和运用各种 销售 工具 ,提升自己对客户的说服力。

    说得再美妙、再好听,客户也总是想着看看“证据”。只要销售人员提供的证据足够充足,就能够更快地获得客户的信任。

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