No.55《基业长青》

No.55《基业长青》

《基业长青》金句：

渐进式地围绕核心价值改进，永不满足地向目标进发，是长青之基。只有在不断地学习和改进中，企业才能高瞻远瞩，长盛不衰。

█ 三个启示

高瞻远瞩对于企业的长期发展，有着不可估量的作用。在今天《基业长青》这本书中，我们将从三个维度介绍那些高瞻远瞩公司带来的启示。

启示一：造钟胜过报时——组织比个人更重要

假设你遇到一个人，他能够不看手表就能报出时间“今天是某年某月某时”；但另一个人，能制造出可以永远精确报时的时钟。

虽然两者同样让人惊叹，但显然后者能够爆发出更强大的能量。造出的时钟可以让无数人知道精确的时间，而报时的人只能让他身边的人知道时间，甚至这个时间还不一定精确。

鲁迅也曾说过：路过雪山的拿破仑，看着自己的成就得意非凡，我们却必须明白，他的背后还有一群士兵。这背后其实蕴含着这样的一个哲理：就是稳固健壮的组织要比能力非凡的英雄更加强大。对于企业而言，“组织强于个人”这个理念具有更加深远的意义。

那些高瞻远瞩的公司之所以能够给顾客持续提供优秀的产品，正是因为他们具有杰出的组织，而不是因为他们的产品优越或者是领导人受欢迎。要知道，无论是多么优秀的产品，或者设想，都会过时，而领导也是人，也会出错。所以领导者把自己定位成一个造钟的人，为公司构建一个完美的组织，才能够保证公司基业长青。

世界最大百货公司沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿，就是一个杰出的造钟人。

沃尔顿把一生大部分的时间，都无休止地花在努力建立和发展沃尔玛的组织调整能力上，而不是努力发展自己的领袖性格。

首先，他运用一种叫做“店中店”的观念，授予部门经理经营自己部门的权威和自由，就好像这个部门是经理自己的企业一样。另外，沃尔顿还制定了星期六早晨的会议制度，在这种会议上，主角经常是一位尝试创新、而且确实有良好效果的员工；对于想出新构想使整个公司获益的员工，他用分红和员工持股作为直接的奖励。

沃尔顿始终致力于创造一个能够自行进化和变革的组织，他相信公司可以在他身后长久兴旺下去，一天比一天更强大。甚至他在 1992年与世长辞前不久，就替公司定下了发展到公元2000年的大胆目标，展现他对公司失去他之后可以有何等成就的高度信心。

正是沃尔顿这种“造钟”的管理理念，最终把沃尔玛打造成了一个能够始终经久不衰的伟大企业。

启示二：不变与变——恪守核心理念，鼓励创新变化

核心理念包括核心价值观和目的。核心价值观指的是公司必须坚守的价值，比如“顾客至上”；而目的指的是公司存在的理由，即是除了利润之外最重要的目标，比如“改变生活”。

核心理念就像是编程中的底层操作系统，一旦制定，只会少量改动，随之而来的是中层模块和上层应用的不断调整，通过一次又一次的创新最终达到目标，而之所以这么做，正是为了夯实基础，鼓励变化，从而让基础促进变化，变化反过来稳固基础。其实公司也是一样，核心理念塑造了创新和进步，而公司的创新和进步反过来强化了核心理念。可以这么说，追求进步和核心理念如果可以达到完美的协作，就好像阴阳八卦一般，相互协调和促进。

高瞻远瞩的公司之所以能够不断前进，正是因为指引、鼓励公司上下的核心理念，让员工对公司产生超越利润的归属感。这种理念不是成功后才有，而是奋斗之初就已经建立。

在作者研究的18家公司中，有17家高瞻远瞩公司主要为理念所驱动，而非为利润目标所驱动。相比较于其他公司，高瞻远瞩的公司会对员工比较彻底地灌输核心理念，创造出如同教义一般的企业文化，在选拔管理者的时候，会慎重考虑他是否符合核心理念。

美国谷歌公司有一个行之有效、众所周知的核心理念：专心将一件事情做到极致。

为了贯彻这一点，谷歌给了员工极其优越的办公环境，几乎满足了员工所有的需求。这一方面是企业以人为本的表现，另一方面也是为了给员工提供一个可以专注工作的环境，他们只需要做好手头的工作即可，其他的一切公司都会为你打理。但与此同时，谷歌也在不断追求创新，谷歌非常鼓励员工进行科学研究，谷歌的员工每隔一段时间就可以获得专心研究自己感兴趣的项目的权利，在这段时间，你可以暂时放下手头的工作，不用去思考其他。

通过对谷歌的分析我们可以发现：专心把一件事做到极致的核心理念，让谷歌始终保持着专注探索的氛围，员工们愿意创新，也希望创新，反过来，一次又一次的技术革新也鼓励了他们，让他们对“把一件事做到极致”更加有热情，每个人都不停地自问，我是否可以做得更好？最终，谷歌在这种“恪守核心理念，鼓励创新变化”的前提下，成为了全球鼎鼎大名的科技公司。

启示三：自我改进——绩效不是最终目标

相信作为创业者，每个人都希望公司的绩效越来越好。因此，如何让公司的绩效变好也成了每个创业者不得不面对的问题。

不过，作者告诉我们：想要成为高瞻远瞩的公司，并不需要专注于绩效的提升，只要你始终保持对自身的严格要求，不忘自我改进，那么绩效会随之攀升——其实，绩效并不是最终目标，而是通过自求改善、对未来投资，在这种始终向前的循环中产生的附带结果。

想要做到这点，需要我们做到一件事：对自我不断改进。

在高瞻远瞩公司中，持续不断的改善制度化的习惯，已经成了一种融入组织的生活方式。同时，高瞻远瞩公司也应懂得把自我改进的观念大大推广，而不仅仅是公司规章的改善。这是一种对未来的长期投资，尽一切力量，让公司的明天比今天强大。

高瞻远瞩公司的领导人根本不认为短期、长期收益只能二选一，他们坚持长期努力工作，同时也用严格的短期标准不断要求自我。通过设置强大有力的机制让员工产生永不满足的心态，从而在环境需要之前，就主动改善自我，让高瞻远瞩的公司始终保持着活力。

始创于1837年的宝洁公司，是世界最大的日用消费品公司之一，长期位居世界500强前列。

在20世纪初的时候，宝洁就已经是一家影响力巨大的企业了，但宝洁并没有满足现状。公司仍然希望通过自我的不断改进，来得到更加长久持续的发展，当时的总裁理查德·杜普利提出了“多品牌策略”：就是让各个品牌经理像管理不同的公司一样来管理不同的品牌，来进行相互间的竞争。

宝洁旗下品牌包括：海飞丝、飘柔、潘婷、舒肤佳、汰渍等等。正是通过这种自我品牌之间互相竞争的良性机制，让宝洁的这些众多品牌不断脱颖而出，为大众所熟知，也使得宝洁公司的影响力遍布全球。而宝洁提出的这个“多品牌策略”，也随后被美国几乎每一家消费品公司的竞相效仿，其中就包括美国高露洁公司。

显然，宝洁公司能够获得今天这样的成就，和它始终注重自我改进的经营理念是分不开的。

█ 结论

企业都希望成功，希望强大，不过实际上对企业而言，在纷繁的环境中如何保持活力和进步是我们更需要面对的问题。《基业长青》这本书的作者在研究了一系列大企业之后，创造性地提出了“高瞻远瞩的公司”这一名词，给后来者学习和参考。我们也从中得到了三个启示：

启示一：造钟胜过报时——组织比个人更重要

启示二：不变与变——恪守核心理念，鼓励创新变化

启示三：自我改进——绩效不是最终目标

渐进式的围绕核心价值改进，永不满足的向目标进发，是长青之基。只有在不断的学习和改进中，企业才能高瞻远瞩，长盛不衰 ■