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【产品】可复制性

【产品】可复制性

作者: 方伟在学习 | 来源:发表于2017-11-02 14:05 被阅读0次

C2C(Copy to China)是中国互联网的黑历史,我们不得不承认,我们引以为豪的产品,如QQ、支付宝、微信、京东、滴滴,我们引以为耻的产品,如百度、携程、微博,最初的想法都来自美国,王兴更是有硅谷搬运工的“美誉”,人人网、饭否、美团都是从美国Copy to China的项目。当然,他们的成功离不开后续源源不断的创新,否则复制者那么多,怎能在极其残酷的中国互联网存活下来呢?

这篇文章并不是讨论复制的原罪问题,我从原则上并不反对复制,毕竟我不是原创的既得利益者,当然站着说话不腰痛,甚至这篇文章讨论的是就哪些东西可复制的问题:

可复制性可分为:

·对外的可复制性

·对内的可复制性


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对外的可复制性

对外的可复制性指的是探寻项目过程中,对优秀或者有创见的产品的“借鉴”,这又可以细分为

·产品模式的可复制性

·产品功能的可复制性

·服务条款的可复制性

(1)产品模式的可复制性

产品模式指可复制性指的是对产品的商业模式、启动模式、运营模式等宏观概念的“借鉴”,比如360免费的三级火箭商业模式出来以后,出现了一大批杀毒行业内以及行业外的复制者,行业内的如金山、甚至蔓延至国外的卡巴斯基,行业外的则是搜狗拼音输入法-搜狗浏览器-搜狗搜索三级火箭

对于我现在研究的知识付费领域,在启动模式上的可复制性,可总结为:

得到启动模式不可复制。得到强烈依赖于罗振宇老师的个人IP,启动阶段的流量来源就是《罗辑思维》节目,除非高晓松、罗永浩、鹿晗出来创业,否则可以回家洗洗睡了.....

关于名人IP的启动模式,引用一下马未都的话可以加深理解:

我当过《百家讲坛》主讲人,还算受欢迎,也出书,我算个有无形资产的人,办博物馆算沾了这些名气的便宜,所以,观复博物馆不具备可复制性,其他人开博物馆达不到我的效果

核桃live启动模式可复制。可能大部分人都不知道核桃live,可参考文章(核桃Live正式发布 为你轻轻剥开坚硬的知识 ),一句话概括:首批签约了于丹、李银河等11位知识大咖同时开专栏,与得到走的同样是精品化路线,大咖的段位一点都不比得到的低,只是缺乏罗振宇老师这么一个流量入口。说它可复制的意思是如果我们有钱,同样可以请到11位知识大咖,如果这11位大咖的微信、微博粉丝能上千万,就能够实现冷启动,尽管我们是搜狐,传说中互联网行业的前十名,但给创新团队的预算还是杯水车薪,这种启动模式只在考虑方案之中......

喜马拉雅FM的启动模式可复制。先从某一类目入手,持续投入,知道远远抛离竞争对手,做到人尽皆知、口碑传播,喜马拉雅FM启动的类目是郭德纲相声,持续投入阶段就是把压箱底的马三立、侯宝林全部找来,最后大家口碑传播,都说喜马拉雅FM上面各种压箱底的相声都能听,快下载来试试。后续才延伸至其他类目,直到现在成为平台,各种音频琳琅满足,我们可复制的是找到一种类目,持续投入,抛离对手,做到口碑传播,至于是什么,暂时保密

荔枝微课的启动模式可复制。荔枝微课的启动模式与喜马拉雅FM是一样的,同样是从某一类目入手,只是荔枝微课选择的是女性提高课程,冷启动阶段上线的课程就是杨澜、鲁豫的访谈,利于两人的名气带来流量,完成冷启动

千聊的启动模式不可复制。千聊模式不可复制的原因是失去了时间窗口,2016年是公众号知识大V们变现的元年,千聊正是在2016年迎合了公众号大V们的需求,从直播工具入手,做到人尽皆知,已经牢牢占领了大V们的心智,到了2017年的今天,再从微信公众号直播工具入手已经不可能了,需要投入10倍的推广才能达到千聊的知名度,性价比极低

知乎live的启动模式不可复制。知乎live中,大V的每一个回答都是在给自己的信任度加分,当一个不认识该大V的用户看到了该大V在直播,可以查看大V过往的回答,从回答中得知大V的段位,然后决定购买。这种信任基础,知乎从2011年成立以来,积累了6年,远非我们的新项目可以模仿复制

分答的启动模式不可复制。分答的冷启动来自于1块钱的偷听问答,被人认识是“国民老公”王思聪在分答上回答后,人们出于好奇而去收听,进而引爆了朋友圈,但时至今日,大家都已经渐渐忘记了这种付费问答,而且对这种1分钟付费问答的价值产生了怀疑,而分答也明白过来了,真正有价值的是系列课程,所以分答目前的运营重点是在知乎、微信公众号等各大平台找知识大咖开课。分答的启动模式是不可复制的,因为王思聪是分答的投资人,而且这种偷听模式+名人明星八卦的问答形式本来就容易引来吃瓜群众的围观,复制的可能性很低,但分答的运营模式是可复制的,就是找微信公众号、知乎、豆瓣、简书等平台的大V,利用大V本来的粉丝带来流量,完成启动,如果我们这样做,就相当于得到VS核桃live一样,我们是核桃live,得到是分答,我们没有罗振宇老师《罗辑思维》这样的流量入口,也就是偷听问题,直接从大V的系列课程起步,结果就是我们需要用5倍的投入才能达到分答的流量

知识星球的启动模式不可复制。原因还是失去了时间窗口,要知道,知识星球交纳的可是年费,有能力开星球的头部大V早在2016年就通过知识星球开了,这就直接导致想从社群方向切入知识付费的后来者大V供应不足,难以复制

饭团的启动模式可复制。饭团其实就是吃知识星球剩下的,所以饭团以中小V为主,定价也更低,同时也分月费/季费/年费,如果我们要复制饭团也轻而易举,只不过必然很难做大,因为头部大V锁死在知识星球里面了,抢了先发优势

小鹅通的启动模式不可复制。小鹅通是最早做知识商城工具的,通过吴晓波、张德芬、十点读书、简书等头部大V或机构已经做到人尽皆知,有先发优势,并牢牢占领了用户心智,已经变得不可复制

2、功能设计的可复制性

对于无关乎产品生死存亡的功能点,参考同行即可,包括课程 样式、live的开课流程、我的钱包、客服等等

3、服务条款的可复制性

对于分成方式、税款协议、提现周期、是否可退款、是否可重复听、是否可多个设备听、版权归属等服务协议,有的协议我们需要认真考虑,比如分成方式,批判性地研究现有分成方式是否合理,是否可改变,将此作为我们平台的宣传重点,其余无关紧要的协议复制即可

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对内的可复制性

对内的可复制性是指将产品内各个模块程序化,把经验、教训、也就是趟过的坑总结后转化为程序,也就是“套路”,使得后来者可以重复实现,这会非常有价值,对项目管理来讲,成功的项目应该可以为组织或后续的项目提供可复制的方法

网易在云音乐项目成功以后,对“个性化”、“歌单”、“社交”有了深刻的理解,形成了套路,一套可复制的方法论。于是亲自操刀云音乐项目的产品经理王诗沐也被派到了另一个项目:网易美学,而网易美学主打的依然是“个性化”、“化妆集”(化妆中的专辑其实就是就相当于音乐中的歌单)、“社交”,同时我也看到了网易新闻、网易云课堂等产品也在进行个性化的探索

O2O领域的小规模试点也是很好的复制案例,一个小区成功以后,总结形成套路,快速推广到整个城市,一个城市成功以后快速推广到全国

房地产中介、电信运营商、求职网站的客服系统也是复制的过程,不断地打磨出转化率最优的话术,然后随便一个新人加入,只要对着话语表与用户沟通即可,并不需要再进行3个月的培训

在我们公司中,我也有幸经常看到总监对可复制的渴望,我们每一次与公众号的合作,总监总会问:我们合作的目的是什么?能否规模化低成本复制,其中印象最深刻的是在一次直播中(总监负责多个产品线,我只能在只言片语中学习),某位叫做佳熙的人气主播过生日,粉丝的热情很高,这只是偶然性的事件,但总监敏锐地发现,这是否有套路可程序化、产品化,复制引导给其他主播使用,于是总结出了:千帆回忆录-连麦表演祝福-喊麦热场-抽奖-生日感言的全流程,立刻开会讨论,对其进行产品化,复制推广

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